最近一篇《为何有人总抓着去哪儿的亏损不放?》的文章在网络上流传甚广,OTA(在线旅行代理)人士纷纷表态。
其实,以利润换取份额已经成为行业共识,无论评论家们或竞争对手如何指指点点,这一战略在业内已被广泛采用。
现在的问题是,整个在线旅行大战中的另一个主角——携程也还站在赛场之内。那么,在有人诟病竞争对手之时,是否可以顺带说清楚一下自家的问题?
这关乎口水,也关乎透明,更是外界对整个行业老大的要求。
请用同一把尺子来丈量财报
首先来看看美国各大上市公司的财报水准,这也是外界敦促携程尽快公布真实数据的原因之一。
为了公允起见,我们选择一一对应的关系,比如百度与谷歌为例。
作为颇为相似又兼具竞争关系的两家公司,百度与谷歌在财报发布上都拥有令对手尊重的严谨和坦诚。翻开两家公司的财报,里面都有总营收、网络营收、流量获取成本等等数据。对于谷歌百度这样的大公司,每个季度的格式工整划一,简直可以用尺子来丈量。
再看下携程的财报,无论是和自家还是对手相比都具备较大的随意性。关于这一点,资深业界人士已有关注。引用前段时间网络上爆红的一篇分析文章来佐证之。
对携程财报有深入了解的人,应该会注意到这些年的如下变化:
a、携程在2003年上市以后,一直在财报的新闻稿里面公布机票的绝对数和酒店间夜的绝对数。
b、从2008年开始绝对数不见了,从那之后,只在财报的新闻稿里面公布机票增长率和酒店间夜的增长率。
c、到了2014年Q1又变了,携程不再在财报的新闻稿里面公布机票增长率,而改成了“交通票”增长率。然后又在电话会议里面说,机票的增长率是35-40%。
如果你对携程业务在这些年里面的变迁兴衰不了解,你或许会觉得这些变化没什么;但如果你稍有了解,财报中这些细节的转变便不言而喻,各种猜测和质疑当然会不胫而走。
对于众多的投资者而言,翻阅财报的意义在于通过披露的数据来判断企业的经营状态。但是,类似连“机票量和酒店间夜绝对数”-——这种业务运营的关键指标如果不对外公布,大家难免会有各种猜测。
携程雄居在线旅游第一的关键是酒店,但是此次财报只说了2014年一、二季度预订间夜数同比分别增长67%和64%,却依旧没有公布具体数据。
此外,机票的绝对数是多少?交通票的绝对数又是多少?财报中都只字不提。
和对手比拼?“假设”不科学
携程财报在关键事项上的不公开,已经引起了业内关注。但奇怪的是去哪儿公布了数据之后,有人居然仅凭“假设”两个字就推算出携程的酒店预定数、无线占比率等数字。
在一篇署名文章中这样写道:
1.酒店预订
携程仍然遥遥领先。2014年一、二季度预订间夜数同比分别增长67%和64%。据推算,上半年预订总量约为3200万(携程没有公布具体数据)。
2.机票预订
去哪儿在去年超越携程之后保持了领先地位,一、二季度预订张数分别同比增75%和66%,上半年出票总量3660万张。携程穷追不舍,上半年机票预订约3000万张。(直接出鞘)
3.移动端
假设网页仍然占优,携程移动端收入约占营收的35%。
请注意关于“酒店预订”、“机票预订”、“携程移动端收入占比”等三个关键数字,携程在财报上只字未提。但有人在攻击去哪儿时这三个数字瞬间“横空出世”。
但是,“推算”、“假设”等等基础上冒出来的数字,无论是对投资者还是员工来说,又有几分可信度?
对此外界充满了好奇。如果携程真的想成为一家意欲和百度、阿里巴巴、腾讯试比高的中国互联网上市公司,就需要直面外界和对手的质疑,拿出更真实、详实的的数据给公众。
其实对于一家在线旅行企业,投资者最起码想知道的基本数据如下:
1.机票量和酒店间夜绝对数
2.移动激活量(不是下载量)
3.移动收入
4.员工人数
作为行业内龙头,携程理应垂范——请公开真实数据。