前段时间,朋友圈里一名高富帅分享了自己用一款用车APP(易到用车)召唤来了一辆奥迪A6专车接送的经历。这高逼格的人生,着实让人羡慕嫉妒(请注意无"恨")。
同样,之前我在美国旧金山亲身体验了一把易到用车的中文机场送机服务,感觉其服务接地气,能牢牢锁定高端客户。
另外,最近我的朋友、营销奇才“雕爷”做的第4个产品——美甲产品“河狸家”正在走向爆款的路上,其一举一动也备受关注。
一个用车,一个美甲,最近这两大热门APP首次在一起,联合推出了“美甲专车”企业专场的O2O体验活动。
活动将为新浪、极客公园等企业提供企业福利体验,并开放个人预订。用户可通过易到用车APP直接预定美甲专车服务,叫美甲车来自己的身边(家里、办公楼,甚至某咖啡厅等),这是易到用车让服务随需而至,特别是大大满足了都市女性因平时繁忙没时间好好享受生活的硬需求。用高大上的说法,就是让美丽随叫随到。
作为用户,看到的是自己用车和美丽的双重体验;作为互联网观察者,我却看到了易到用车的新玩法----易到用车“易分享”理念在O2O领域的又一次跨界探索。
【跨界营销秘籍和想象空间】
与打车软件不同的是,易到用车关注的是商务用车。不夸张的说,易到用车是中国最早也是目前最大的约租车平台,在商务用车市场浸淫四五年,覆盖国内70余个城市,是这一领域的领头羊。
出行是高频的生活服务刚需,商用租车因为其高效、智能匹配信息的特点最受欢迎。易到用车等一大批公司正式抓住了这个广阔的市场需求,火速蹿红。
“共享让人人都能过上好生活”,正如其CEO周航所言,易到用车是分享理念的推行者,它致力于打造一个提供出行服务的垂直信息平台,让服务随需而至,力求将碎片化的出行用车需求整合到这一服务平台上来,可想象空间很大,而美甲就是衍生于此的一项新服务。
从营销角度来看,互联网、移动互联网时代的营销秘密,就是劈开脑海,包含话题和跨界。用车和美甲,其实就对应了香车美女,想想都有种香艳的感觉,自然能起到营销话题的效果,在互联网营销海洋中,没有话题的产品几乎没有存在感!无论脑残粉还是黑粉,其实都在帮你。
所谓跨界,这也是当下行业最热的词汇。互联网带来的跨界浪潮正以前所未有的态势席卷而来,不同企业间、产业间的跨界融合正悄然发生。严格意义上说,易到是做商务租车,河狸家是美甲,但都是O2O,都是互联网。互联网思维一个很重要的打法就是创建连接、分享、跨界嫁接。有时候,这种混不吝反而是一种极大的优势。
这种跨界的营销打法也能迅速拓展用户群,一旦形成品牌及其核心社群,力量极大。此前,“雕爷”的薛蟠烤串和民生易贷合作,为第二家店筹备建店融资,融资效率几乎可以申报吉尼斯纪录了。而这次也是易到分享理念在O2O领域的又一次跨界探索。
此前,易到与沃尔沃汽车和静佳都有跨界合作。可以预见,未来这种跨界的想象空间很大。
【美甲专车020闭环,三方获益】
在未来的互联网发展中,做平台将更有前景,但搭建了一个信息平台之后如何拓展市场?正如营销大师科特勒所提出的那样,易到用车是在建一个提供出行服务的“大市场”,但是在这个大市场中的各个小的模块都是可以由易到来定义的。这也和此番易到用车和河狸家合作的新项目——美甲专车的思路类似。
美甲专车项目主要针对都市女性,她们平时工作生活总是繁忙而匆匆,即使有一定的经济基础,却没有时间好好享受生活。但是忙碌的工作不能牺牲女性装扮自己的时间,所以该项目旨在为忙碌的都市女性提供生活的便利。最快捷的美甲专车服务让她们能轻松hold住生活、职场,时刻保持最美的自己。
在易到用车的平台中有无数个小市场,它们非常碎片化、微型化,但通过易到用车的平台可被整合在一起,形成了一个出行服务的大市场。美甲专车便是易到用车大市场下的一个小的细分市场,它足够小,小到一个具体的美甲服务;它也足够大,我国多省市的都市女性用户需求大到足够支撑起这一出行服务的提供。
在这个项目中,我们看到的是一个三方获益的020闭环。易到用车构建平台,用户叫美甲车来自己的身边,在这个过程中,消费者的分享和硬需求得到满足,河狸家和易到用车实现业务增长,三方受益。这种直接将顾客带到身边的形式,实际上是将消费者接触的问题交给易到来做了,或者说是二者合力做了,各有借力,共同赚钱,也是快哉。
补充一句,如果能够将这一环节再由线下延伸到线上,即O2O2O,就美甲专车这一单品而言相信能够带来更多的用户反馈、更大的市场拓展。
【结束语】
身处在2.0的时代,但我们也要操3.0时代的心。在3.0时代,我们玩的是一种信仰,一种人文精神。3.0的时代营销革命是从“消费者”的营销到“人”的营销,我们将受众不再仅仅用“消费者”这一个身份看待,而是作为一个完整的“人”来分析。
以美甲专车为例,就是更真切地去倾听都市女性内心的声音,关注她们目前的生活状态,尊重她们的出行和美丽需求,为其提供更方便的出行服务以及反馈机制。
智能化、互联网化的浪头来势正猛!如何更好适应从“消费者”的营销到“人”的营销,是美甲专车活动的精髓之一,也是从业者最应关注和思量的。