在众多社交场合,名片都是商务人士介绍自己,认识对方的一项有效工具。随着商务人士阅历增加、社交圈子的扩大,如何让众多名片变成个人财富也成商务人士思考的问题。
这使得一些专门处理名片的软件应运而生。在上海就有一家专门处理名片的移动互联网企业——名片全能王。过去几年,名片全能王很低调,不过,很多用户对名片全能王并不陌生。
很多人都曾安装过名片全能王:它主要利用手机自带相机拍摄名片图像,扫描并读取名片图像上所有联系信息,自动判别联系信息的类型,按手机标准联系人格式存入到用户电话本。
名片全能王创始人是镇立新,曾任摩托罗拉上海实验室负责人,出生于1968年,比其湖北同乡、小米创始人雷军要大1岁,在移动互联网创业的今天,无疑是“爷爷辈”的创业者。
镇立新日前表示,当前移动互联网领域创业的多是80后,90后,像自己这么大年纪创业的人很少,不过,自己心态很年轻,任正非、柳传志创业时年纪更大,所以,创业跟年龄无关。
“年纪大的人进来反而成功机会比年轻人要大。”镇立新对腾讯科技表示,年纪大的人在移动互联网创业也更有经验,尤其在针对35岁以上的商务人士领域,更能明白对方真实需求。
不久前,名片全能王推出新版本,突破纯工具类应用限制,融入商务社交元素。镇立新说,交换名片的行为本身是商务社交,名片全能王将尝试从工具型产品转型到社交商务领域。
宣称用户过亿 40%在海外
名片全能王是家叫做合合信息的公司研发的产物,该公司旗下另外2款产品:扫描全能王、拍译全能王,同属摄像头传感器延伸产品。
当前,让名片全能王从工具型产品转型到社交商务领域的底气是其积累的用户。过去提及海外化产品时往往提及UC、猎豹移动,实际上,名片全能王也是家海外化运营成功的企业。
2014年底,名片全能王对外宣称,其用户数累计破1.1亿,60%用户在国内,40%用户分布在海外,其中,来自日本的用户占到15%,来自美国和欧洲的用户分别占到12%。
为何名片全能王海外的用户能高达40%?
镇立新对腾讯科技表示,“国内多数创业者想法是,做产品先在国内流行,但我们的逻辑是,产品一上来就要在全球能被使用,所以名片全能王刚推出时就支持六种不同国家的语言。”
另一方面,名片全能王一直依靠的是口碑传播,很少做大面积市场推广,这使得名片全能王的用户大部分属于自然增长,其来自世界各地的用户分布也相对均匀。
日本用户占15%原因是:1,日本文化跟中国类似,商务领域名片文化浓,名片不仅是交换联系方式工具,还是商务礼仪;2,名片全能王识别率高,能满足需求,提升人脉管理效率。
实际上,名片全能王除有个人版外,还有企业版,能让有价值的联系信息变成公司资产,员工间共享名片,上级可集中管理企业客户所有信息,还可清楚看到员工对于潜在客户行动。
名片全能王的产品满足企业人脉资产管理的全方位需求。对很多公司来说,销售人员和客户是单一联系。往往销售人员离职,客户即丢失,而名片带来的庞大客户网络是公司资产,应该有一套严密高效并且便捷的管理应用来支撑,这也是名片全能王企业版应运而生的初衷。
镇立新称,目前全球99%的CRM(客户管理系统)都没有名片识别这个模块,名片全能王企业版能填补这个空白:它既可以单独使用,也可以作为插件,和企业的系统无缝对接。
之所以名片全能王能做到这些的核心关键是,其拥有的OCR 光学字符识别技术(即通过光学影像来辨别图片中字符),其创始人镇立新是人工智能和模式识别领域的专家,在全球有超过 100 项专利,此前,镇立新还曾在摩托罗拉移动积累了多年这方面的技术。
镇立新与小米联合创始人、副总裁周光平有很长交集,彼此都是摩托罗拉的前同事,也是多年好友,当年摩托罗拉的“明”系列手机就是周光平做硬件,镇立新做智能软件方面工作。
镇立新对腾讯科技透露,“当年我每次去北京都找周光平聊,周光平的硬件摄像头做了很多修改,完全是为我这边OCR应用,摩托罗拉有款手机上有个开关叫微距开关,微距可把文字拍清晰,我们就试图去识别上面的文字。后来由于摄像头更先进,这种功能不再使用。”
当前,名片全能王收入一方面来自产品预装,另一方面来自技术授权,名片全能王对三星、索尼等有技术授权,公司还有大量收费下载模式收入,这些收入足以支撑名片全能王公司运营,并且还有客观的利润。
为何三星、索尼会采用名片全能王的技术授权?
镇立新表示,三星也研发类似技术,且开发时间很长,三星挑选合作伙伴谨慎,首先考核公司技术,再考察公司资质,名片全能王是经过三星全球范围内的多重考核,才签署合作协议。
“名片全能王能入围,也在于我们的技术积累。”镇立新说,过去多年自己一直在OCR 光学字符识别技术领域做研发,公司团队也优秀,正是这些原因使其在诸多竞争者中脱颖而出。
瞄准商务人士 欲使低频变高频
名片全能王并非是类似微信、微博一样的高频应用,而是典型的低频应用,大部分人不会天天打开应用,如何让名片全能王由低频应用变为高频应用,一直是镇立新在思考的问题。
职业社交网站LinkedIn给名片全能王指明方向。镇立新说,LinkedIn不是一个高频需求,但依然可以成长为一家很不错的公司,如今LinkedIn市值已超过300亿美元。
当前移动互联网发展正呈现出一种新趋势,即随着用户人群从互联网转移到移动互联网完成,各种应用的用户数不可能再像以前那样快速增长,移动互联网人口红利可能已结束。
对此,镇立新认为,移动互联网带来的真正价值还远没挖掘结束,移动互联网正渗透到生活的方方面面,在海外市场已有做得很不错的企业,比如,在企业管理等方面,而在国内可能还只有微信等典型企业,海外的这种趋势,可能是未来中国移动互联网发展的重要方向。
名片全能王这款产品完全瞄准商务人群,而公司另一款产品扫描全能王则能够覆盖更多用户人群,只要用户有扫描的需求,扫描全能王几乎就是一个移动的口袋扫描仪。
有很多人用扫描全能王扫文档,扫法律合同、扫笔记、扫自己的证件,甚至保险单,将所有的文档都存在扫描全能王里。
“有些人还将车子的保险单也扫一扫,方便其随时查询。”镇立新提及到另一应用场景,即韩国很多女孩用扫描全能王拍时尚杂志或其他资料,这一切都是为了携带方便和操作高效。
到如今,被上亿名用户扫描过的名片已形成庞大的数据,名片全能王还配合这些数据推云平台,配合自己研发的引擎,宣称实现一秒内识别,名片全能王俨然成强大的商务数据库。
这让名片全能王对未来有新思考,希望通过社交化的方式,让名片全能王从低频应用变为高频应用。镇立新说,随着用户达到上亿规模后,名片全能王也可以做一个商务社交平台。
当然,名片全能王要从工具型应用转到社交领域也面临重重挑战,从早期 PC 端的天际、若邻,到后来移动端出现的诸多应用,基本都在这个道路上铩羽而归。
名片全能王也曾有过这方面讨论。镇立新曾在接受采访时表示,很多人建议名片全能王做社交方向,名片全能王也有过这种想法,但大公司都做不起来,凭什么相信名片全能王行。
名片全能王还有另一层阻碍,即隐私保护问题。名片全能王联合创始人陈飒曾透露,相比市面上大部分的名片应用,名片全能王采用的是本地识别,这解决用户担心隐私会被泄露的情况。国外尤其注重规则和隐私,也怕被打搅,这是名片全能王不考虑社交化的重要原因。
从2009年底的这种讨论,一直延续到2015年初,最终名片全能王还是决定涉足商务社交领域,其新版本推出单聊和群聊,能让用户直接在应用内沟通,还能将用户推荐给熟悉的人。
名片全能王的想法是,加入社交,延长用户在应用中停留时间,提高粘性。而之前用户用名片全能王拍完名片,想联系名片夹中某个人,要么跳出到拨号、短信,要么跳出到邮件。
为大力做好商务社交,名片全能王最近还在考虑启动新一轮的融资,以期待加大投入。现在的问题是,此前一直困惑名片全能王迈向商务社交的问题解决了吗?这会是一片坦途吗?