这两天的兴趣本来一直在柴静的雾霾调查纪录片上,偶然在朋友圈看到一篇“新闻”,标题三个关键词:聚美、假货、黑利益链,(以下称“假货文”)这两天又正好是聚美301五周年店庆期间,元素组合足够惊悚。点进去看了一遍,倒是对该文作者“制造”猛料的能力和创意深为折服。干脆花点时间做了点简单分析,总结下来也算是把一家企业黑出翔的经典教材,以下就分享给大家:
一、移花接木用假图
先看第一部分,打头就是一张某消费者使用伪劣化妆品毁容的照片,“假货文”称:“上海的李女士曝出使用在聚美优品购买的倩碧黄油致毁容”。
简单搜索相关内容却可发现,此图其实来源于2013年6月的一篇旧闻《新加坡正妹做脸过敏 4天长满脓疱险惨不忍睹》,是说新加坡一名女子在某护肤中心美容过敏险些毁容。
网易报道链接如下:http://money.163.com/13/0609/15/90UIGIUF00254TI5.html 附上截图:
这算得上一开头就使了一招“移花接木”,把几千公里外新加坡的事情算到聚美头上,对境外材料的广泛掌握与灵活使用程度令人赞叹,也吸引了我更大的兴趣。
二、历史谣言炒冷饭
“假货文”接下来的重磅爆料是:“2015年1月6日,一位自称聚美前员工的网友在天涯社区爆料称聚美优品的大牌化妆品出自广东某山寨专业地,假货比例高达90%”。
这则素材的搜索相对费劲一些,“前员工爆料聚美化妆品出自广东某山寨专业地”内容其实并不是出自2015年,而是2012年。恰好也是聚美301店庆之际,一位叫“毛十七”的人在天涯发布的帖子。而这位“毛十七”原来是应聘聚美被拒随后发帖泄愤,在发布帖子之后,已因造谣“损害商业信誉罪”,被警方刑拘并随后受审。
毛十七还曾在取保候审阶段接受媒体采访,以新华网报道为例:http://news.xinhuanet.com/2013-07/03/c_116390912.htm 附截图:
综上可见,对历史材料的大胆挖掘并稍作加工,即可焕发出新的强大生命力。
三、伪造点评专家躺枪
最初快速浏览“假货文”,一个熟悉的名字倒也吸引目光。文中称,著名电商分析师鲁振旺说:“聚美模式存在太多的不确定性,就像豆芽和蘑菇,阴暗处赚点小钱,一见阳光必死无疑。”
鲁老师还曾这样严厉批评过聚美?不得不引起重视。“假货文”中没有说明鲁老师是在什么时间什么场合说的这句话,那么试试搜索“鲁振旺 聚美优品”看看会发现什么。
不难发现2013年中国网一篇报道:《聚美优品遭水军集体摸黑,鲁大师躺着也中枪》。报道引用鲁振旺原话称:“问题是记者从哪里采访我的?里面没有一句是我说的啊。”报道并指出,“鲁振旺还在微博上就此表示,并未发表过上述评论”。
截图如下:
细看报道,还是跟前面说过的“前员工毛十七”有关。在“毛十七爆料”后,号称“鲁振旺批评聚美”的文章跟着出现,鲁老师原来就是这么躺枪的。
从上小学学写作文开始我们就知道,关键处引用名人名言,是文章显得高大上的不二法门,老师至少多打10分。可见“假货文”作者对此技巧浸淫已久,一定是位高分作文能手。
四、颠倒黑白乱栽赃
“假货文”中又一惊人消息是“聚美海外购货源地五成是假货”。细看内容:“聚美“海外购”业务全力进驻的韩国化妆品市场,却是众所周知的“假货重镇”。不久前,10万多张假冒面膜流入中国市场的新闻令不少喜欢韩国化妆品的消费者惊悚不已。”
先从论据说起,“聚美海外购”业务全力拓展韩国市场不假,业内相关消息早已传遍。但接下来作者随即直接评价韩国化妆品市场“却是众所周知的假货重镇”。韩国是不是假货重镇这事我们就不管了,@韩国驻华大使馆 一下,请他们判断吧。或者,请韩国人民的老朋友 @作家崔成浩 崔老师判断一下。
接下来所说的“10万张假面膜流入中国市场”倒是确有其事,搜索相关内容可得知,今年2月,众多媒体报道,韩国专利厅查封一处制造假冒丽得姿面膜场所,经查已有10万张销往中国,并称“朋友圈代购”不可信。以新浪财经报道为例:
截图如下:
但是,这则消息跟聚美的联系在哪里呢?我思考良久,试着推导出作者的逻辑:
韩国出了10万张假面膜——聚美拓展韩国业务——聚美货源地五成是假货。
一想通这个逻辑,跳跃性思维根本停不下来,继续往下推导,我国就应该立即禁止与韩国的一切化妆品领域商务往来。
在微博上搜索“聚美 丽得姿”反倒可发现,聚美CEO陈欧在2月6日恰好发布一则访问丽得姿的微博:
访问聚美主页搜索丽得姿,还可以发现丽得姿给聚美的官方正式授权书。
其实,有关假面膜的报道,重点阐述的是“朋友圈代购、熟人代购以及代购小网店存在诸多陷阱”,我都怀疑这篇报道其实是聚美用来打击“朋友圈假代购”的......如果是这样,可能聚美自己都没想到,原本对聚美大大有利的新闻,会被如此颠倒黑白的使用吧?
我只想说,陈欧你还是赶紧回来吧,不要跟韩国人做生意!
五、准确选择传播时机
我在朋友圈看到这篇文章是在3月1日,正好是聚美优品301五周年店庆大促之际。追溯来源,发现最初于2月26日发表在清远新闻网上,其后再传播于北方网等县市级门户网站,在301前夕,卡着时间点被引入朋友圈。
我必须说,在传播时机的谋篇布局上,作者的选择也是颇具眼光的。尽管26日发出稍显早了点,清远新闻网影响也小了点,但3天后即是聚美店庆大促日期,搭车聚美此时的高关注度,瞬间弥补上述劣势,一举爆发杀入朋友圈,并可预计,在未来几天,伴随聚美店庆的进行,将频繁的出现在朋友圈里。
非常可惜的是,这篇高明之作始终没有注明作者姓名以及源发媒体,搜遍网络也找不到有关作者和源发媒体的任何信息。因此无法准确的对作者表达敬意,这算是此次阅读的一大遗憾。
古人有云:奇文共欣赏,疑义相与析。总的来说,此文技巧包罗万象、博大精深,以上各招任意一招,运用好了都足够把一家企业黑出翔。我不揣浅陋部分总结于此,由于能力有限肯定挂一漏万,还请读者诸君斧正。