阿姨帮万勇揭秘“O2O创业经”： 1年多获3轮融资，创业和投资一样需要冒险精神

4月23日，360手机助手“2015年第一季度移动互联网趋势公开课”在北京798艺术区751D PARK Live Tank开讲。在公开课上发布了两份重磅行业数据报告：《2015Q1中国手机应用行业趋势绿皮书》和《2015Q1中国手机游戏行业趋势绿皮书》，360手机助手事业部、360手游事业部高管针对报告进行了深度解读，阿姨帮创始人兼CEO万勇也在现场分享了“O2O创业经”。

万勇2007年毕业于华中科技大学计算机学院，曾在360互联网公司负责浏览器核心研发项目，2013年5月离职，7月创办家政O2O公司阿姨帮。经过一年多的努力，阿姨帮已覆盖全国12个城市，B轮融资数千万美元，目前准备启动C轮融资，最大愿景是做中国家庭服务的第一品牌。

阿姨帮创始人兼CEO万勇表示：“我们希望通过阿姨质朴的劳动赢取应有的价值与尊严，让用户能便捷的享受高品质的家庭服务，当初阿姨帮创业的时候就带着这种情怀和感情的，这也是阿姨帮最大的优势。我们做的是品牌，因为团队小，没有资源，没有能量，没有办法做平台，所以我们一直想把自己的服务做到极致。可能过程中我们会有颠簸或做得不好的地方，但我们尊重用户，同时通过用户反馈而进行更好的改进，使阿姨帮获得快速发展，从而为用户提供越来越好的服务，把“阿姨帮”这三个字打造成一个品牌。”

要想做好O2O必须把握好O2O两端的需求，一是阿姨需要快速、更多的挣钱；而是用户需要更好、更快的服务。目前阿姨帮通过招募、培训专业的“家政阿姨”，统一礼仪和着装、统一工具和流程来服务用户，然后通过用户评价系统和回访等制度来保证家庭服务质量。阿姨就是阿姨帮的一个物流、一个销售、一个安全卫士，通过技能培训给每个家庭提供服务。其实可以把阿姨比喻成移动互联网下一代入口。

万勇认为创业有两点很重要：第一找对需求，即双方的痛点；第二一旦找对了就去做。所以，当你想到一个事情，想的差不多了就移动要去做，创业和投资一样都需要冒险精神，可能在100个人也只有10个人能走到这一步，未来更关键的一步是能不能坚持？对阿姨帮而言，现在剩下更多的是坚持，因为创业就相当于长跑，前面一两年在冲，接下来是拼刺刀的时候，谁能坚持到最后谁就能胜利。

万勇认为：“今年4、5月会是家政O2O的爆发期，烧钱大战很可能会出现。”家政O2O是互联网巨头、资本大鳄都想争食的一块肥肉，随着58到家的进入，腾讯对e家洁的投资，以及各类家政O2O平台的推出，保持竞争力就是打胜仗的关键因素。

《2015Q1中国手机应用行业趋势绿皮书》也指出：“互联网+”推动O2O应用爆发，2014年堪称O2O行业的元年；2015年Q1移动端O2O应用继续爆发，受“互联网+”行动计划的推动，今年有望迎来风口，而美业、美发、美容、推拿相关的O2O应用，依然处于用户需求旺盛但应用数量较低的阶段，下个蓝海将在这些领域诞生。