热气球旅游网张险峰:达人+社群+爱折腾的土八路=?

热气球旅游网张险峰:达人+社群+爱折腾的土八路=?

2015-08-04 10:09半导体 新芽记者
目前,已经有近百名达人和特色地接入驻热气球,热气球旅游网会和他们一起设计并筛选出适合目标人群的打包行程、包车一日游或其他特色活动,这些产品又各有其标签,譬如潜水、自驾、亲子等。

《飞屋环游记》给了人们一个关于气球的幻想。老人在屋顶上系上成千上万个气球,当色彩斑斓的气球全部腾飞起来,老人的屋子也平地而起飞向空中,带着老人和孩子一起踏上惊险刺激的探险之旅。

现代旅游在经历了“走马观花、浮光掠影”式的阶段后,逐渐走向了以定制游、自由行、主题游等为代表的深度游。深度游必须以足够的时间和精力,深入到某项主题旅游之中去,对某项专题或某一目的地进行深入的观察与了解,也就是要玩得爽、玩得有逼格。以尾单和特价产品切入旅游O2O市场的热气球旅游网,做的就是满足人们带着亲友环游世界、带着爱冒险猎奇的愿望。

达人带你深度游

对于75后、80后的中产阶级群体来说,他们出行经常是以家庭、朋友或同事为单位,希望能够得到有品质、有特色的出行服务。传统旅行团走马观花、强迫购物的弊病让人敬而远之;而完全的自由行,对于用户来说,行程规划繁琐,到了当地可能还有语言上的障碍。

从供给端来说,海外有大量的特色中小地接社和服务能力较强的当地达人,他们能提供更有特色、服务更优质的产品,但是他们渠道有限,很难持续有效获客。

热气球旅游网创始人、CEO张险峰给出的解决方案是:建立一个一站式的社群出境游平台,联合目的地的当地达人,共同设计开发出符合中国用户需求的精品行程,并由当地达人和地接旅行社提供目的地落地服务,从而让用户获得更好的出行体验,充分发挥共享经济的优势,解决服务提供端和需求端的信息不对称问题。

目前,已经有近百名达人和特色地接入驻热气球,热气球旅游网会和他们一起设计并筛选出适合目标人群的打包行程、包车一日游或其他特色活动,这些产品又各有其标签,譬如潜水、自驾、亲子等。加盟与协作模式使得双方受益,热气球可以快速的复制多目的地产品,达人也能更加直接的接触到用户。

用户则可以根据目的地和兴趣两个维度选择产品,还可以根据对达人和特色地接的评论筛选服务者。热气球平台扮演了中间角色,除了让用户以最透明的价格享受到优质服务之外,还为用户购买素未谋面的海外达人产品提供了足够的信心。

社群让旅行不孤单

“我们建立了各个目的地的的微信群、QQ群,例如巴厘岛群,有达人和游客,他们可以在线上充分的沟通,或者开展线下分享会,邀请一些玩儿得有深度的人来分享。”在热气球的微信服务号里有达人咨询功能,用户发送目的地旅游的相关问题,可在线得到达人们的专业回复。“我们希望社群可以解决用户的出行问题,让用户得到比较人性化的体验。”

张险峰认为社群是连接商家和顾客的互动平台,是一个旅游电商的加分项。基于社群化的商业已经成为未来的趋势,且会越来越分散。热气球在社交上也做了一些初步的尝试,用户可在“结伴”板块发布或寻找结伴同游信息,拼房、拼游,初步运行下来获得了不错的效果,有不少用户在平台上结伴成功。

摩羯技术霸,土八路爱折腾

海外深度精品旅游,达人,社群,听起来好像某海龟高富帅的点子。

“你是海归吗?”

“不是,我是土八路。”

张险峰是土生土长的安徽人,80后,大学在中科大学计算机,05年研究生毕业,在学校时就曾创建过地方性的社区网站,而毕业之后又先后做过金融行业的项目实施、SaaS等,并和朋友一起创建过移动阅读工具相关的项目。做热气球之前,他做过勤勤恳恳的打工者,也做过满怀激情的创业者。“其实就是喜欢折腾”,张险峰之前的工作虽然多是研发技术层面,但他的视野和交际并不止于此。

张险峰是个典型的摩羯座,既能专精于技术,又能周旋于人际。创业者里的摩羯座一数一大把,摩羯座的人通常有持久的进取心和坚强的毅力,加上善于总结经验教训、积累知识,经过重重的历练后,会一点一滴的达成目标。

他始终强调不管做什么,诚信是不可或缺的,也是服务的基本。“现在的旅游行业依然鱼龙混杂,但我会坚持用实实在在的产品和服务吸引顾客”。

蚂蜂窝、同程一起游、穷游网、世界邦等为代表的UGC网站已经能满足用户对于旅游信息的需求,甚至出现了内容过剩的现象,现在缺乏的是好的服务和对服务的认知。热气球不仅会把信息沟通的渠道做好,更会把落地服务做好。

热气球从2014年4月开始运营,现在团队达到40多人,用户量超过十万,去年流水达到两千多万,今年上半年的流水超过去年总和。目前正在进行A轮融资。

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