康康体检网创始人:李殿召
2014年,中国体检市场总额为749亿元人民币,体检量为4.02亿人次;未来三年,每年将以15%以上的速度快速增长。体检市场蛋糕巨大,虽然目前市场上已有爱康国宾、慈铭体检及美年大健康等多家颇具实力的大型连锁体检机构,但它们所占据的市场份额尚不足10%,大部分市场份额为分散的国营公立医疗机构所占据。在医疗信息化行业创业近20年的“老兵”李殿召认为,随着互联网和移动互联网的迅速普及,线上消费日益成为各行各业的趋势,体检行业也不例外,互联网体检平台呼之欲出,康康体检网的推出恰逢其时。
体检市场现状:体检套餐千篇一律,检后服务无法落地
在如今的年轻人体检群体中,有不少人的体检都是通过企业一年一次的“福利”而进行,在我国的体检行业消费市场主体构成之中,团体占比80%,而主动体检的个人用户占比不到20%,而团体体检的套餐都是预先定制好,并没有对员工个人进行个性化调查定制,针对性较弱。
团体体检之所以会这样“一锅粥”似的“乱炖”,主要原因在于一键化定制便于HR进行管理,但统一采购的方式无法满足多层次的体检需求。
此外,体检最终的目的是为了预防疾病,但团体的统一采购方式在体检完毕之后,只提供一份体检报告单,并没有更深入地解读,忽视了“健康管理”的价值。“当前国内的健康体检,主要价值是疾病筛查,早发现早治疗。至于健康管理,大多数体检中心只是作为营销的噱头,几乎没有一家真正落地,大大削弱了体检服务的价值,在一定程度上制约了体检业务的增长速度”,康康体检网创始人李殿召在接受采访时表示。
李殿召认为,团体体检的乱况都是可以解决的,只要选择不同的体检机构满足不同需求即可,但这将为企业HR带来管理上的压力,因此,一个能够对接不同体检机构以及不同个性化需求的平台亟需出现,李殿召觉得,这将成为康康体检网的切入点。
检前+检中+检后:个性化体检服务存在市场空间
“随着大众健康意识的提升,个人占据体检消费市场的比例会逐渐上升”,李殿召称,个体健康意识的提升也为个性化定制的体检习惯养成埋下伏笔,康康体检网将体检环节分为检前、检中和检后三个环节。
影响健康的因素有很多,李殿召举例称,有的人酷爱抽烟却并没有诸如得肺癌这样的疾病的烦恼,而有的人生活习惯良好,却很容易得病,“基因、家族病史也应当被纳入体检信息行列”,康康体检网倡导的个性化定制,就是帮助用户用碎片化的时间收集整理家族病史、个人病史和生活习惯调查,从而帮助用户事先预定到适合自己的检查项目,而康康体检网本身则以第三方平台的姿势为其提供服务,这也是属于其“检前”业务的一部分。
对于“检中”环节,主要集中于企业、团体体检的“体检过程跟踪”,“有的企业规划体检服务从年头开始,到年尾还没做完,中间环节的结算等诸多问题都需要及时处理”,同时,很多单位都打包式地规定员工在某家体检机构进行体检,但体检的项目也年年相似,“这样的事情出力不讨好”,李殿召表示,康康体检网能够为企业体检流程进行跟踪,便于管理。
有体检经验的人都知道,体检后会收到一份电子档或者纸质版的体检报告,报告上会显示诸如“血糖蛋白4.7”等指数,对于非医学专业者而言这些数字并不好理解,需要知识性的解读,明确告知用户综合结果,“康康体检网”的APP端存在一个医院提供的医学知识库,能够自助解读,实时帮助用户进行体检报告解读,以便于了解自己的身体健康状况,此外,康康体检网也提供健康对比分析以及复查通知管理,同时平台将与专业的健康管理机构密切合作,以完备的健康档案为基础开展针对性健康管理服务。
康康体检网“检前+检中+检后”流程:
资料来源:康康体检网
拥抱互联网:要做体检行业里的阿里巴巴
在“全民创业”的大环境之中,许多创业者一无人脉、二无资源地开展创业项目,相比较于他们而言,康康体检网的创业资源更加丰盛。十多年来,李殿召带领的团队主要从事医疗管理信息系统(HIS)方面的创业,而其“杏林七贤体检信息化”解决方案更是在全国近9000家体检中心中占有近三分之一的市场份额,以上积累为现在的“康康体检网”在技术、资源方面都奠定了坚实基础。
在盈利方面,虽然前期尚处于投入阶段,但李殿召称未来会有许多设想:挖掘大数据、健康管理的落地收费乃至平台交易费等都是未来的盈利点,“当用户愿意为自己的健康管理付钱的时候,我们就是最大的平台,那时我们积累了足够多的档案,可以做精确营销。”总体来看,康康体检网的营收分两步走:首先,围绕着体检业务,创新价值,收取体检服务的增值服务费;其次,以平台庞大的注册用户和海量的电子健康档案为基础,拓展更多服务,增加新的收入来源。
“淘宝也是在网上搭建了一个交易平台,在买家与卖家之间充当第三方角色,康康体检网也是以第三方交易的角色充当双边体检服务平台”,李殿召觉得,体检行业也能够做成淘宝那样,为体检机构及体检者提供便利。