职问创始人邱兆年：90后的内容王道，做精致职场问答社区

当全民创业的浪潮席卷全国之时，男女老少无不内心怀揣着创业中国梦。百万、千万级的投资也刺激了90后这一特殊的年代群体，他们的创业轨迹，他们的创业想法代表着创业的未来。

90后创业？神话还是笑话

邱兆年和他的团队是90后创业大潮中的一份子。其实90后的创业者不是什么新鲜话题了，“脸萌”的创始人郭列，“Powerful（泡否）情趣用品店“的创始人马佳佳、还有以一篇长微博《对不起，我只过1%的生活》红遍大江南北的陈安妮。一夜成名带来的鲜花和掌声在市场验证之后却最终落得平庸。

邱兆年称：“其实我们很不喜欢对外说自己是90后，90后代表什么，舆论大部分都是负面的：浮躁、不切实际还是不能吃苦？90后是否能够在创业中存活进而发展？用实际行动解答这些质疑声，一直都是激励团队成长的动力之一。”

90后脸谱化的今天，外界更多予以质疑，戏称90后有的是1%的努力，99%的炒作。　

这种疑问也体现在职问创业的初期的融资困难。　

邱兆年是团队年长的一位，曾经是那个拿着简历四处面试的大学生，应届生、大街网都是那时获取职场咨询的工具，但是它们都给邱兆年带来了“繁琐”的使用体验，也正是这个时候，他有了优化整个过程的想法。他和其他两位创始人确定出创造“精致职场问答社区”的创业理念。三人在年初制作好了BP，然后在深圳、上海等地寻找天使投资人。　

很多投资人看到我们这一代只有一个点子根本不敢投资。他们往往也只是佩服我们创业的勇气，却未曾真正的动过投资的念头，邱兆年回忆称。

没有投资让创业举步维艰。团队在初期是靠三个联合创始人的积蓄支撑着的，没过多久我们几乎花完了所有在以前工作的积蓄，工作环境从坐落于王府井的德勤公司的办公室到了昌平的一间临时租下的房间，但我们未曾失去创业的理想和决心。而就在此时，情况发生了转机，三月的两会期间，一家香港媒体对我们的创业的经历非常感兴趣，于是得到了一次采访机会。四月份终于得到了一位投资人的支持与鼓励，获得了天使投资。　

创业是0到1的过程，创业对于这群90后既是一份工作，更是一项有理想主义情怀的事业。他们希望以努力与执着为年代群体正名。”

社区内容很多，精致的却寥寥

毫无疑问，这是一个信息爆炸的时代，社会提供给个人的内容严重过载，但用户快速、低成本的获取优质内容却很难。BBS的模式已经很难满足用户的需求：内容的更新速度很慢，去年或者更早的内容夹杂其中影响了知识获取；优质内容的遴选也缺乏算法的支持，都是通过人为“加精”实现；社群性质很弱等等。90后受众粘性最大的微信朋友圈也面临内容参差不齐，缺乏优质严肃的内容的问题。知乎也是这一代人经常光顾的地方，但知乎的内容构成中，关于职场的话题相对其他话题来讲也少的可怜。

优质内容是职问团队的关注的重点也是产品能否成功的必要条件。

职问的用户定位在90后的职场新锐和求职者，相信精致的内容能够吸引精致的用户，精致内容也是增加用户粘性的唯一途径。当更多严肃的内容加入到职场的话题中时，用户阅读泛娱乐化的现状就会改变，毕竟用户希望通过阅读提升自己的职场竞争力，而职问在这一点上也符合了用户的痛点。邱兆年希望做最懂90后的职场问答社区，更希望以内容改变他们的阅读好恶。

职问的问答社区也是建立在优质的提问与回答中。职业社区有很多，从行业巨头”领英”到其中国青年版”赤兔”，打造职场版“微信”的“脉脉”，他们都对职业社区的模式进行了自己的定义，而职问将借问答的形式去展开职场社交，让用户通过问题和答案职场社交。单就这一点来看，职问很像是知乎的垂直化试验。职问讲求的并不是知乎那种大而全的内容构成，而是着力于小而精，这也符合90后以小范围社群定义自己的习惯。

精致内容与UGC

职问的采编团队和网站用户将负责生产平台的内容。

在4月份的时候，团队推出了职问微信公众号（zhiwen_15），这是一款轻量级试验产品，不仅积累了种子用户，也产生了许多优质职场内容与讯息，锻炼出一支专业的采编团队。每天推送的阅读量平均在订阅用户总数的10-15%。这对于一个创立只有7个月的平台来说，非常不容易。　

职问网站（zhiwen.me）在上线之后将学习知乎，采用邀请注册制，邀请优质的种子用户参与到平台的初期使用中。职问的运营团队非常看重意见领袖，相信他们对于平台内容塑造有着关键作用。

邱兆年解释称：“就回答的重要性而言，每个人显然是不一样：经验丰富，行业见解越深的人可以回答问题的数量就会更多，其答案的权重也越重。我们的对于答案的评价机制也不是传统的以集赞数量而定，而是基于点赞用户自身权重而定，自身权重越高的用户对于答案的肯定（点赞）则更有效。有了这样的机制可以从侧面激励用户产生优质内容，优化UGC是我们运营的主要目标之一。”

这一切的实现都需要技术团队的支持，职问将自己定位成一家科技公司，而不是简单的新媒体，所以15人的团队一半以上都是技术员，他们来自清华北大，是网站和年底面市App产品的创造者，创始人邱兆年也调侃由于“自己是咨询公司出身，却一直有一颗程序员的心”。

职问在积累种子用户，完成社区建设之后，则会嫁接在线教育和企业招聘两个服务板块，一个富有生命力的问答社区是商业模式成功的前提。这个时代不缺乏内容，而是缺乏优质的内容，职场问答社区将致力于产生精品，这就是这个90后团队目前想做的。