为创业，他自费百万去欧洲自由行一年，去携程当高管一年，创立20天就获千万天使

李辉的职业生涯大体上可以分为2段，2008年~2011年在阿里负责中国供应商销售是第一段。转折发生在他离开阿里后的下一份工作。

任职某法国公司期间，在巴黎出差之余，李辉想去周边国家旅游，第一次尝试了民宿，即当时还并未大火的Breakfast and Bed模式，被“住在美景里，带着人情回”感动到，萌发了创业念头。

为了创业他做了哪些“磨刀不误砍柴功”的准备呢？

2013年8月~2014年9月，自费100多万元，在欧洲各主流国家深度自由行，对比不同风格的民宿体验，“这一年少挣了100多万的年薪，还花费了100多万，其实是交了近300万学费”；

2014年9月~2015年8月，加入携程，担任酒店海外平台负责人，“我必须弄清楚全球各种旅行产品线，才会在将来的关键时刻，知道该不该做加法，该不该拒绝诱惑”；

2015年8月，离开携程创办海外民宿平台“趣住啊”，创立20天就拿到了青松基金1000万元的天使轮投资。

房源从哪儿来？服务怎么做？

李辉在有了创业萌芽想法之后，冷静地问了自己仨问题。

第一个问题——用户需求符合吗？

公开数据显示，每年有1.4亿国人有出国需求，这1.4亿人能爱上民宿吗？李辉去欧洲自由行一年摸索的结论是，能。原因有四：

文化先行。用户的旅行诉求是了解当地文化，民宿显然比酒店更有文化感；

感知美景。不仅仅是欧洲民居家里的花园美，还有古堡等专属美景，酒店肯定看不到；

方便。在欧洲很多景点附近，约等于没有酒店，但是有大量民宿；

性价比。欧洲酒店服务水平普遍不高，民宿有早餐，还更便宜。

体验欧洲民宿的李辉

蚂蜂窝《全球自由行报告2015》中给出的最新数据是，欧洲的自由行用户中只有 3.56%的人会预订 5 星级酒店，21.80%会选择预订民宿、青旅，中国游客越来越希望了解并融入欧洲当地生活。

第二个问题——一个海外民宿项目怎么做？关键有两点：房源和服务。

房源当然是基础性的问题。李辉在之前的经历中了解到，很多做海外民宿的品牌，房源是朝供应商拿的——这肯定不行，房源不是自己的，根本没有下一步想象力啊。所以李辉的决心是，一定要自己去拿一手房源。

“拿一手房源一是资源和数据是自己的，下单后的退单率低，用户体验就好；二是成本低，省下了给代理商的15%左右的佣金。”李辉说。

但纯靠自己培养线下拓展铁军肯定不现实，还得靠兼职铁军。

自己的线下拓展铁军，占比为20%。纯靠自己的人到当地去硬找；

找当地人当兼职铁军，占比为80%。找到当地有资源的人，做好地推激励措施。

服务是仅次于房源的问题。服务流程把控是核心中的核心，已是业内共识。这方面业内的做法有：建立7×24小时中文语音服务平台、建立当地达人服务体系等。趣住啊也同样基于这两方面进行了布局：在国内建立服务端运营团队，解决线上投诉问题；在当地依托当地兼职人，直接到客诉现场解决问题。

第三个问题——为什么李辉能做这件事？这个市场已经有途家、住百家等企业，自己是否还适合进入？

李辉看来，Airbnb是一家类似淘宝的公司，特点是产品（房源）多，重算法，提升做得好的房源的比重，搜索排名靠前，来提高用户体验；国内的竞品公司都更倾向于学京东，重服务，抓品控抓质量。

而自己进入这个领域，除上述拿房源和服务上的优势，还在于自己在“创业准备期”这几年的积累。“在这个领域创业，最重要的一是要真正懂国外市场，二是要有好的销售激励，三是要坚信自己的商业模式，才会发展速度快。我之前的自由行、携程经历，阿里销售经验，就是我的从业门槛。”

李辉当过一年携程酒店海外平台负责人

80%中国人出行在亚洲，所以先切日韩房源

在欧洲自由行一年的李辉，积累了大量优势。李辉也坦言，欧洲会是未来民宿的核心，2016年后半年将会往英、美、法铺。

但是从项目成立到现在，趣住啊的核心房源主要在亚洲，即日、韩、新加坡、泰国。为什么？李辉解释道，因为目前中国人出行70%~80%是在亚洲，主流需求就是在京都、大阪和首尔等地。

目前，趣住啊的核心房源主要在亚洲

李辉称，趣住啊目前在韩国民宿的具体数量虽不便透露，但已经在竞品中排名第一，日增长100~150家。接下来会上一批泰国房源，“其中有50%是独家房源，有一个当地非常有影响力的经理人加入我们。”

在李辉的规划中，趣住啊在2016年会拓展2.5万名兼职铁军，拿到20万家房源。为了更好的本地化运营，趣住啊已经在日、韩、法建立了分公司，2016年也将在泰国和美国落地。