11Space林道坤：技术众包尚处“农耕时代” 不做码农集中营，要当产品经理

基于共享经济理念，技术众包开启了全新的协作模式，一个整体的项目不再是某个团队“内部消化”的传统外包产物，而是被分拆成n份，分给不同的“码农”（他们是来自于各个企业的兼职技术员，或自由职业者），每一份的任务包完成之后，再通过拼接整合，形成一个完整的产品。

这样的场景好似1936年，卓别林的电影《摩登时代》中的一个画面：在一条长长的机器生产线旁边，每隔一段距离就站立着一名工人，守在生产线一边，做好分配给自己的任务，他们像是深深扎根在墙上的“螺丝钉”。

虽然这样的工业生产方式相比较于原先无组织、混乱的杂交场面而言，已经先进、高效很多，但并不能积极调动生产力。遗憾的是，技术众包领域，连工业水准都尚未达到，“技术众包领域还处在靠天吃饭的‘农耕时代’，不可控因素太多”，11Space创始人林道坤对新芽NewSeed表示。而促使技术众包更加高效，进入“工业时代”也非林道坤希望11Space所达到的最终目标，他最希望的是能够引领其走向“互联网时代”。

技术外包：参差不齐的行业乱象

在技术外包市场，目前主要存在的形态有这几种：

1>.大型外包公司，比如东软、中软、亚信这样的IT解决方案提供商。接很多大型政府类或大型企业类项目，这些大型外包公司基本上都是上市公司；

2>.垂直型软件公司，比如一些财务软件，还有诸如IBM这样的公司，卖软件的同时也卖外包；

3>.为小型需求提供外包的公司，这类需求一般会寻求熟悉的人，通过熟人介绍的渠道被满足。

技术外包市场企业存在的形态参差不齐，以众包模式为主的11Space目前更契合的可能是对第三种类型需求的满足。这类需求的人群比较杂，比如完全不懂技术的餐馆老板，还有一些其他有Idea但没技术的人。除了需求方庞杂之外，技术提供方人群也并不单一。提供方主要集中在这几类：

公司在职技术人员。接私活、赚外快，是许多公司在职技术从业人员会从事的兼职。

自由技术人员。懂技术的自由技术人员。

技术的提供方和一部分需求方人群，都不是特定的集中人群，两端的不稳定性造成技术众包工作具备极大的不可持续性，“因为外包需求被分解得太多、太分散了，好像遍地都是外包的人，造成筛选成本特别高。”供需双方不可持续性会直接导致这三个后果：

第一，规范、高效的流程难以形成；

第二，外包行业人员流失严重。新芽NewSeed采访一位程序员，“一般会在什么样的情况下选择做外包工作的兼职？”这位程序员说，“一般刚出来工作的才会选择外包，他们用这种兼职的机会去练练手，做出来的东西非常粗糙。”铁打的需求，流水的程序员，蜻蜓点水般的参与度，形成质量粗糙的产品。

第三，产品迭代维护难持续。林道坤指出，“在目前的众包市场乱象中，很难有比较好的开发人员继续留下来，因而造成程序员对项目的把控力差。”

11Space想要促成的“工业时代”

11Space创始人 林道坤

“相比于开发人员，我们公司的产品和设计人员更多”，作为一家技术服务公司，这一点倒是让人新奇，林道坤说，这是因为11Space更愿意从产品的角度进行考量，比如，在接到一家创业公司的外包需求时，林道坤的产品团队会帮助分析这个产品如何设计，才能让用户喜欢，“这对于创业者来说，才是真正需要的。”

某种程度上，11Space是从“程序员”，迈向“产品经理”。而在操刀一个项目之前，先规范流程，这个流程中再穿插一些前瞻性的东西（比如方向上的指引等），流程规范的最初始便是从入口开始，林道坤团队经过对创业市场的观察，发现需要通过众包短时间内做成产品的行业，往往聚焦于“交易类”电商，而林道坤曾在大二期间（2009年）开始探索团购方面的创业，因此对于电商行业的发展也具备一定的经验和行业见解。

流程以及对产品较强的把控性，能够降低成本，减少因为人员流失而带来的损失。“技术众包公司之间的差异主要是在20%的核心点上，而另外80%的部分都是相似的”，林道坤觉得，抓住20%的核心，便能够提升整体的效率，“我们的团队不提供技术服务，只提供对产品和流程的把控”，在承接众包业务之后，会与不同的技术人员进行合作，而11Space则对整个的流程、产品的监控方面严格跟踪。

同样，对于产品而言，“技术”往往有一套标准可以一直跟进，电商类产品的代码，有80%的部分都是相似的，可以将其制作成一套标准体系，另外20%的“私人订制”部分则是11Space帮助设计、把控研发，“我们将创业者的需求梳理完毕之后，会提供标准的PRD文档、标准的思维导图、标准的产品原型乃至标准的设计稿，与创业者制定好推进流程就OK。”

未来“互联网时代”的宏图

引入资本，再成立基金，或许是11Space为迈入“互联网时代”所做的“埋伏”。2016年，11Space先后获得两轮融资，共600万人民币，投资方有清科创投、乾明资本。同年，还与清科集团联合创立种子投资基金“拾壹资本”。

这支基金并不是以“技术服务”换股权，用林道坤的话来说，“更多的还是看缘分”，如果有质量不错的企业，也有意愿接受投资，林道坤会去找他投资界的朋友们帮忙把关，目前已经投资过4家企业：摄摄、宝贝大师、学习君和Imbeer。此外，也为企业提供诸如路演等交流服务，“但这支基金提供的服务链条基本都是与第三方进行合作”，让专业的人做专业的事，以免将自己的模式做得过重，“因为我们的定位是，做技术众包领域的轻奢品牌。”

谈起选择清科的原因，林道坤说，“一是因为清科在创业端有比较深的布局，二是因为清科的产业链比较健全。”

农耕时代——工业时代——互联网时代，技术众包目前还介于前两者之间，18世纪60年代，“蒸汽机”的出现，成为英国工业革命的标志，技术众包行业“革命”的标志会是11Space吗？在这个只要创新一切皆有可能的时代，Who Knows！