今日,专注于解决宠物就餐、出行等问题的创业公司“狗狗去哪儿”独家向猎云网透露,于 2016年初获得了盈正基金的近千万Pre-A轮融资,资金将主要用于完善产品功能、拓展覆盖区域等方面。
目前国内宠物市场上,宠物上门服务已进入红海,仅在猎云网上报道过的项目就有:以社交+宠物护理切入宠物市场的“爪爪”、从上门洗澡切入宠物020市场的“摸摸哒”以及只专注于小型犬品类的宠物O2O上门服务平台“美宠”。今天介绍的狗狗去哪儿之前也尝试过以宠物O2O上门服务业务。狗狗去哪儿创始人李晨表示:“由于宠物美容这个市场还不是很成熟,上门服务的宠物美容师很难标准化,而且交通成本也很高,公司只能靠补贴来维持订单量,无法形成一个健康的商业模式。所以狗狗去哪儿停掉了上门业务,专注最初的宠物资讯和宠物出行两项业务。”
目前狗狗去哪儿的业务模式主要由以下几个方面构成:首先,狗狗去哪儿的最主要业务为宠物出行,分为北京市内的周边游项目以及沙漠、滑雪、海边等主题游,未来还会增加定制自驾游。为保证用户体验每辆巴士都配有医生和摄影师。周边游客单价在200-2000元不等,主题游因为提供酒店服务,客单价会稍高一些。据了解,酒店会专门提供宠物专属套餐以及适合宠物居住的环境。
其次,狗狗去哪儿第二大业务是宠物资讯类似于大众点评,可以再狗狗去哪儿平台发现宠物就餐、出行、用品等信息。目前,狗狗去哪儿在全国已经搜集了2万家商户信息,其中深度合作的有三分之一,凡是允许携带狗狗入内的餐厅,都会贴有狗狗去哪儿的logo。这些餐厅都是李晨和团队挨个拜访过的。有些餐厅还会给狗狗提供零食和餐具,或者为狗狗划分出了专门的就餐区域,甚至,还计划推出狗狗菜单。
狗狗去哪儿还跟北京银行合作推出了一张“萌宠卡”此卡也可用自家宠物的照片做封面,并且,在与狗狗去哪儿合作的门店就餐,出示此卡可以享受折扣。“目前,狗狗去哪儿已积累150万用户,其中多为北京用户。”李晨道。
宠物经济的本质是一种情感经济,宠物的消费属于情感消费。宠物旅游要想保证用户黏性,把控价格是一方面,服务精细化、订制化,让宠物们玩的开心更为重要。李晨表示:“为了更好的满足狗狗以及宠物主的需求,狗狗去哪儿还和去哪儿合作共享携宠酒店信息,解决酒店预订问题。大约 30% 的宠物主人都有带宠物一起出行的需求,而且也具有相应的消费能力。现在很多做宠物社交的产品其实是在做宠物主人的社交,但宠物自己也是需要社交的,需要带它们出去和其他同伴玩耍,“见见世面”,这样也有利于宠物的身心健康。”
狗狗去哪儿还增加了一个新的业务线“萌觅”,主要签约一些萌宠设计师开发自主品牌和邀请一些优质的宠物用品店家入驻打造宠物用品实体店以及线上品牌售卖和定制平台。目前,此业务线还处于筹备阶段。
谈及盈利来源,李晨表示:“现在的主要盈利模式是从线产品的流量产生广告费用且导入线下付费服务,利用自营产品扩充收入范围。目前,狗狗巴士在今年年初已将今年全年的车身广告签给了多家宠物用品商。这也是狗狗去哪儿的盈利点。未来还会继续探索更好的商业模式。现在团队的主要精力都放在了产品的更新迭代、线路拓展以及精细化服务上。”
无论什么领域,在同质化竞争中比拼的更多的是执行力。每一家都在摸索适合的道路,具体哪一种模式能够在具有潜力的宠物市场脱颖而出,只能让市场来检验,猎云网对此也将持续关注。