纽约时间8月22日,前NBA球星科比·布莱恩特在美国纽交所宣布成立风险投资基金“Bryant Stibel”,并投资中国在线少儿英语教育品牌VIPKID。这是科比迄今为止在全球投资的唯一一家教育企业,这也是他在中国投资的第二家创新企业,第一家是阿里巴巴。
据说,决定投资VIPKID,科比只用了五分钟。而就在两周前,VIPKID还获得了由马云的云峰基金领投、沈南鹏的红杉资本跟投的1亿美元C轮融资,这也是全球少儿英语在线英语教育最大的一笔融资。但是,面对这个成绩,VIPKID的创始人却格外淡定,“我的简单、直接的性格让我一直坚持教育的‘初心’,这是投资人很看中的。”
她叫米雯娟,VIPKID是她的第二次创业,在资本的寒冬里唯独她却迎来了自己的春天。经历了辍学、创业、重返校园、再创业,33岁的她正在讲述一个叫做“梦想和身体都在路上”的故事。
小时候的米雯娟完全是一副男孩子性格,跟舅舅刘成的关系尤其好,两人只差13岁。她最早的英语启蒙也是舅舅给的,当时学校没有开设英语课程,舅舅上大学放假回老家就开始教她学英语,让她产生了浓厚的兴趣。
在那个人人都对英语头疼的年代里,她却偏偏爱上了英语。舅舅在哈尔滨读完大学后想留在那里办少儿培训班,米雯娟就跟着舅舅转到哈尔滨读高中,一边读书,一边教小孩英语。
那时候同龄人都忙着追星、买杂志、买磁带,米雯娟也一样爱买这些东西,只不过全都是关于学英语的资料,有时候甚至不吃午饭省下钱来买英文书。还在读高中,米雯娟就自学考过了大学英语四、六级。尽管在学习方面尤其是英语很有天赋,但她的心思却用在了别处。
2000年,米雯娟上高二,她突然做了一个大胆的决定:辍学。从小到大,米雯娟都是典型的好孩子,父母放心,老师满意,同学羡慕,怎么就不想上学了呢?其实,不是厌学,而是想创业,用她后来的话说就是,“当时放弃上学就是更想去做培训这件事,因为这个时机错过就不再有了。”
很幸运,当米雯娟把自己要辍学去创业的想法告诉父母时,父母给了她莫大的支持,“你做好自己的选择,后果自己负责,认准就去吧。”那年,米雯娟才17岁,那年她跟着舅舅离开老家,去了北京开始创业。
米雯娟作为联合创始人和舅舅一起成立了ABC英语教育培训机构,严格意义来说,那时候还不能算是“创业”,最多就是办英语培训班。米雯娟也就随之变成了“首席打杂官”,老师、教务、后勤,什么活她都干过。
白天给学生上课,空闲时间就外出发传单招生,做好饭再开车送到补课地点,从早上六点到晚上十二点,一刻都不停歇。回到家后,米雯娟不会马上洗漱休息,而是继续学英语学到凌晨一两点,然后打地铺睡在地上,结束一天的生活。
2003年,非典肆虐,全国上下都笼罩在死亡的阴影下,很多同事纷纷请假,不去上班,业内同行也有的停课、有的休息,可这在米雯娟看来却是个强势出击的机会,“大家都不做,我来做的话机会就更多。”功夫不负有心人,那年春天,ABC培训业务逆势增长了50%,一举挤入少儿培训的一线阵营。
随着业务的慢慢扩展,ABC公司规模逐渐变大,并在上海、宁波等地开设了分部。每开设一个分部,米雯娟就要到当地做推广,最简单粗暴的方法就是发传单。
2013年,ABC在上海开了第一家分部,米雯娟跟着来到了上海。每天6点起床,7点准时到地铁门口。拿着厚厚一沓传单,对着行色匆匆的白领们,大概10秒钟的眼神交汇,米雯娟就能知道这张她精心设计的宣传单是否会被接受。
有一次,米雯娟7点钟准时到达徐家汇地铁站,对面走来一位穿着米色套装,10厘米高跟鞋的漂亮女士,一看就是受过良好教育的知识分子。不过,在距离不到5米时,米雯娟就感受到一股寒气,她犹豫了一下,还是向前一步,半弯着腰,把传单递到那个女孩的面前,结果女孩一脸鄙视地接过传单,没有停留一秒钟就扔在了地上。
那可是钱啊!米雯娟赶紧跟在后面蹲下去捡传单,但是又一不小心把手里的传单都掉在地上了,风吹起来,她一路小跑,追着捡传单。不经意间的抬头,她注意到了不远处的报刊亭,一本杂志上印着李嘉诚的头像,是长江商学院的广告。那一刻,米雯娟站在川流的人群中,头发被风吹乱挡住了脸,她觉得自己不能发一辈子广告,而要与白领平等对话,就要在商业模式上下功夫。她开始有了读书的念头。
之后的几年里,米雯娟依旧重复着地铁发单、校园刷单的生活,那时教育培训也多以线下为主,在她和舅舅的共同努力下,ABC一度做到了北京儿童英语市场的第一,在全国英语培训市场也小有名气。但是米雯娟已经发现了问题,她敏锐地意识到仅仅靠“发传单”已经效果不明显,传单营销已经慢慢陷入死胡同,小广告已经沦落为为“垃圾”的代名词。
接下来,如何招生?如何与少儿的家长对话?米雯娟陷入迷茫,她开始思考,“我到底要什么?我应该获得什么样的成长机会?”左思右想的米雯娟在舅舅那里也找不到答案,刘成依旧固执地认为低端营销是最有效的方式。
最后米雯娟决定用旅行来放松自己紧绷的内心。她一个人去了澳大利亚的卧龙岗,在那里第一次尝试了高空跳伞。跳伞之前,在签“生死状”时,她问自己:“如果就这么死了,人生还有什么遗憾?”内心告诉自己:“终点是必然的,过程是否精彩才是最重要的!”
飞机升到4000米高空,在教练的陪伴下,米雯娟身子一倾,飞了出去。经过了最初几秒钟的紧张后,她恍然大悟:只有完全放松,才能真正享受飞翔的自由。还在空中的时候,她就激动地告诉教练:“This is the best thing I’ve done in my life!”
这一跳让她再次想起徐家汇地铁站的那一幕,米雯娟决定再回学校,用知识武装自己。回国后,米雯娟一面工作一面自考专科、本科,2010年,米雯娟考入了长江商学院全日制MBA,弥补了自己当年高中辍学的遗憾。重返学生时代的她依旧留在ABC任职,早上七点起床开始工作,九点去上课,中午利用午饭和午休时间处理公司事务,下午下课后继续工作到深夜……
在这期间还争取到了去美国康奈尔大学交换学习的机会,之后又去了百度投资部实习。米雯娟说自己很喜欢没有间歇的奋斗节奏和对生理极限的挑战,那种忙到飞起来的感觉给了她极大的成就感。
两年的时间很快过去了,在准备毕业论文时,她以ABC公司为案例研究,分析了当时的市场痛点。在指导教师的帮助下,米雯娟走访了四五十家教育企业,跟每个CEO都做了深入的交流,她深刻地意识到,互联网的风口将会让少儿教育来一次革命性的颠覆,让教育更高效、让学习更快乐,但是与线下教育两三个人就可以开个辅导班不同,线上教育要想成功就必须要有一套完整的课程体系和全球最顶尖的教师团队。
当时的ABC已经发展了15年,很多老员工打拼累了,开始满足于现状,学生学习效率低、老师讲课无趣的状态也越来越明显。在理念上,米雯娟和舅舅的想法也发生了冲突,尤其是舅舅为了保证企业的控制权,拒绝一切外部资本的进入,导致企业无法借助资本的力量实现跳跃发展。而要靠自身的积累一家一家开分店谈何容易。商学院教授的话点醒了她,“你既然有那么多困惑,为什么不去创造一个新的东西呢?”
当时的ABC已经达到年利润2个多亿,学生2万多,米雯娟却决定要从零开始二次创业。这一次,米雯娟却遭到了所有人的反对,这在刘成和同事看来,比她十几年前要辍学创业更让人无法接受,母亲甚至要跟她断绝关系。内心挣扎的米雯娟选择再次去旅行,她去了广袤无垠的沙漠。在沙漠中走了3天,她依然觉得现在的生活不是她想要的“我要二次创业!”
接下来,米雯娟利用半年时间做模式研究,并总结之前先下教育的四大痛点:师资良莠不齐、教学内容陈旧、价格昂贵、时间成本高。针对这些弊端,米雯娟决定直接聘用北美的教师资源,自己找北美的教研团队研发内容,实现线上教育的模式,直接对接到北美的教师,采取一对一教学。
2013年10月,没有用ABC的一分钱和一个人,米雯娟创立了VIPKID。至于用这个名字的原因,米雯娟说因为在她心里每个小朋友都是世界上最重要的人,都应该有快乐学习和因材施教的机会,所以每位小朋友都是VIP。“帮孩子插上语言的翅膀,让每个小朋友自由行走在这个星球”就是米雯娟和VIPKID树立的美好愿景。
VIPKID和包括ABC在内的传统少儿英语培训机构比较起来,它突破了以往线下枯燥的教育模式,而是通过在线的方式让中国的学生直接享受北美优质的外教资源,用英文传授语言和知识。但是,VIPKID不再是单一的培训,而是满足学生对教师的需求,所以优越的教师资源是重中之重。
“找老师”成了米雯娟面临的第一大难题,最开始她每天要花七八个小时的时间一封一封的发邮件邀请老师,后来通过“美丽中国”和“美丽美国”找到一些教师,又通过老师的推荐以及社交网络等去发掘人才。尽管过程漫长而艰辛,但是米雯娟对任课教师要求相当严格。统计数据报名,通过VIPKID平台报名的北美教师达到1500多名,但是通过率仅为6%。米雯娟高举高打,从源头卡位,把最优秀的少儿英语教师聚拢在VIPKID这个平台上。
风投的眼睛是雪亮的,VIPKID成立两个月后,米雯娟就拿到了创新工场的天使轮投资。当初,她拿着一份BP,去见了李开复,把自己的想法表达清楚。创新工场从上投资决策会,到签协议、打款,只用了一个星期的时间,李开复甚至亲自帮助VIPKID宣传。
但是,就在一切都进展十分顺利的情况下,米雯娟却遭到了“重重一击”。公司创立半年后,正值A轮融资前的最关键时期,一天夜里,米雯娟突然接到远在加拿大母亲的急电,说父亲中风住院,随时有生命危险。一时间,米雯娟的大脑一片空白,她来不及多想,没带一件行李,坐最早一班飞机飞往加拿大。
在病房里,米雯娟望着憔悴的父亲,面临着一个艰难的选择:有一种特效药,如果给父亲打上有可能会有所好转,也有可能会承受不住就不行了;但是不用的话就会长期昏迷,脑损伤很大。几经挣扎,最后她和妈妈决定给父亲用这个药。庆幸的是,父亲真的好转过来,脱离了危险期。父亲醒来后,米雯娟就回国了,这一来回,她只用了72个小时。
米雯娟也曾问过自己,如果父亲真的有什么意外自己是否会后悔一辈子?她不敢再想下去了。也许上天总是眷顾努力的人,父亲慢慢一点点康复,公司也开始起步,身负家庭重任与工作重担的米雯娟,当时的个中滋味恐怕不是只言片语就能说清道明的。
米雯娟的事业还在继续,自从12月拿到李开复的第一笔投资后,VIPKID走上快速发展的道路,目标群体就是5-12岁这个年龄段的小朋友,让他们接受到原汁原味的美国式小学教育。
经过一系列的摸索,米雯娟总结了一套独特的教学体系:
一对一教学:100%的享受北美教师授课,采用生动的电子化教材和更加纯正的英语口语。
时间更灵活:线上教学,互联网模式,让每位学生自由的选择时间和地点,约课、上课、课程回放都有学生自主决定。
授课方式新颖:采用“游戏化”的思维,在轻松的环境下,使适龄学生实现高效学习,注重学生的语言能力培养和对语言文化的了解。
收费更亲民:平均每节课只有传统课程的三分之二。
线上对孩子有效吗?李开复做了“第一个吃螃蟹”的人,VIPKID的第一批用户也主要来源于投资方——创新工场高管的孩子。由于特色明显,优势突出,定位准确,很快,如滚雪球一样,用户出现迅速爆炸式增长。
资本市场好消息不断,从2012年12月获得创新工场的300万天使投资,到2014年10月,VIPKID获得由经纬中国领投、创新工场和红杉资本联合投资的500万美元A轮投资,又在2015年融资环境普遍遇冷的情况下拿到了由北极光领投、经纬中国、创新工场和红杉中国跟投的近2000万美元B轮融资。
短短2年的时间,米雯娟带领VIPKID交出了一张漂亮的成绩单:15万的注册用户,付费用户1万,续费率超过95%,2000多名专业北美教师,净利润达40%,是竞争对手的3倍。据预期,到2017年时VIPKID年收入会达到1亿美元,舅刘成创办的ABC10年的业务量米雯娟只用了2年就超越了,不知舅舅此刻做何想法?
今年4月,真格宣布投资VIPKID。8月3日又获得了云峰基金领投、红杉资本跟投的1亿美元C轮融资,VIPKID融资金额创下了在校教育行业的记录。
在篮球巨星科比的38岁生日当天,他将自己人生中的一个重要时刻与米雯娟一起分享,一个当代篮球巨星和一个执着英语教育的中国女孩会碰撞出什么样的火花,值得期待。
米雯娟说“很感恩这个时代,能让我有机会做一件事,改变教育的未来、改变孩子的未来的学习方式。”VIPKID的宗旨就是让更多的中国儿童享受到“美国小学在家上”的体验,对米雯娟来说,每一天都是挑战,她的梦想就是“把世界当成大教室,给更多的人插上语言的翅膀。”
让我们共同祝福这个追梦的女孩!