新芽NewSeed 2月6日消息,近日,有投行消息透露,家电后市场技术服务商“唯修汇”唯修汇A轮融资获毅达资本领投数千万。本轮融资后,公司将进一步提升在家电后市场的覆盖规模和服务效率,致力于成为家电行业领先的售后科技平台公司。
唯修汇于2015年5月正式上线,在过去2年的成长中,唯修汇专注家电后市场,以SaaS“扳手”为家电后市场管理产品,连接着家电后市场上下游企业,目前公司已覆盖全国40个核心城市。此前公司于2016年1月获得由前红杉资本副总裁周立领投,多家投资机构跟投的4000万元Pre-A轮融资;2015年6月获得由正和磁系资本投资的1000万人民币天使轮融资。
关于此次投资,本轮投资方认为,家电售后行业是一个亟需升级改造的千亿市场,唯修汇不采取烧钱的模式,而是针对家电售后产业链的特点实行B2B模式,有效解决了行业中服务不透明、效率低等痛点,公司商业模式和盈利模式具备较强的横向、纵向延展性。同时,公司互联网+家电产业背景的创始团队配合默契,对行业理解深刻,拥有极高的创业激情和能力。
据中国家用电器服务维修协会统计数据显示,全国拥有351万的维修师傅数量,日平均工单为1.5单,工作饱和度不足30%,24小时完工率不足50%。透过数据可以看出,家电后市场资源分散和效率低下。另外,家电后市场存在散乱且小而杂,市场封闭、信息调度效率和配件辅材仓储效率低下等特点。再加上传统家电后市场缺乏信息升级,劳动力未获得市场认可,市场需求和服务能力有巨大鸿沟,且环节多、成本高、效率低,所以产业升级机会巨大。
互联网来到了下半场,进入传统制造行业,即来到了产业互联网时代,如何提升效率和降低运营成本是产业升级的关键。其中不可或缺的就是利用大数据和创新技术提供新动能,唯修汇旗下SaaS产品「扳手」对于家电后市场来说就是新动能。
在「扳手」平台上目前已经积累了超过百万的配件辅材SKU, 进而为网点配置员工管理、工单自动生成等管理服务提供标准化,同时在配件周转时间上,其时间效率相较于行业中平均7天的周转时间缩短到最快当天达到。而在维修师傅端,「扳手」则扮演订单自动化智能分配、线路优化、服务信息同步等信息服务的角色,多方面可代替人工操作,从而帮助网点降低人工运营成本。
唯修汇从创立之初,其核心之一就是围绕“效率”展开,坚守科技改变家电后市场的初心,通过SaaS产品「扳手」、大数据及上下游整合等方式,提升整个行业效率,同时降低运营成本和带动技术服务能力的提升。“未来,会继续坚守科技驱动行业效率的提升,输出更具科技含量、标准化且符合市场需求的产品和解决方案,同时进一步深入家电后市场上下游企业,切入更多服务场景,满足用户多方位的需求,成为行业内领先、真正有价值的家电后市场服务平台。”唯修汇CEO周桥表示。