“洪钟声振韵铿锵,清泉甘冽润心房。华骝纵横青云上,顺势拓进步康庄。”这首藏头诗说的便是驴妈妈旅游网的创始人洪清华,从“奇创旅游”到“驴妈妈”再到“帐篷酒店”,这一切都在印证“洪清华顺”这四个字。
1973年12月,洪清华出生在安徽安庆的普通农村家庭。从光腚开始,就喜欢上山采茶,下河摸鱼,不过只要一提上学、识字洪清华就头大。
1984年4月的一天早上,11岁的洪清华还赖在床上,父亲却突然告诉他,“以后不用去学校了,反正你也不爱读书。”洪清华一顿欢呼雀跃。
不过,随后他被父亲拉到水田里插秧,从早上一直忙乎到晌午。头上是炎炎烈日,脚下是冰冷的泉水,还有一根接一根的蚂蟥,早上吃的那几个红薯根本就不顶用,洪清华几乎要昏倒。
还不到一个礼拜,洪清华就受不了,他密谋连夜离家出走。
刚走到客厅,洪清华就看到老爸躺在沙发上睡着了,月光透过窗子洒进来,袜子已经破得不像样,脚趾头和脚后跟都漏在外面,脚底是厚厚的老茧。刹那间,洪清华泪如泉涌,第二天他就主动背上书包继续上学“要跳出农门,报答父母”。
不鸣则已,一鸣惊人。1988年9月,洪清华一举考入宿松中学,那是当地最好的中学。4年后的1992年,洪清华以超过重点线30分的成绩考入华东师大。
师大校园的石径花光、激流亭、丽娃河、夏雨岛让洪清华流连忘返。外滩的如织游客、南京路的琳琅满目,陆家嘴的流光溢彩,更让洪清华陡生冲动,他暗暗告诫自己“留在这里,娶妻生子!”
不过大上海,做个大学生都不那么容易。为解决生活费,洪清华刚上大一就找了一份家教,一星期两次课,每次12块,一个月能够赚到80块,同宿舍的同学都很羡慕。
既然做家教的需求多,大二洪清华就干脆在学校附近的长风、曹杨等社区摆地摊,拉横幅做起了家教中介,结果一个月赚了1000多。
到了暑假,洪清华就为化妆品公司代销清香剂、杀虫剂等日用品,他组织30个家里特别困难的大学生,分成5组,到校园附近的小区挨家挨户推销。
每卖一瓶,洪清华提成1块钱,结果一天下来就赚五百多,一个暑假赚到8000多,把全年的学费、生活费全部解决了。
后来洪清华还承包过学校的舞厅、录像厅、咖啡厅、家教中心等等,甚至还搞过师大礼仪队,洪同学一下成了洪老板。
不过,洪清华精力过人,他白天读书,周末赚钱,赚钱读书两不误。1996年洪清华顺利考上本校的社会学研究生。等4年后研究生毕业时,他的存折里已经有了8万块。
后来,洪清华的事迹传到了帝都旅游刘锋师兄的耳朵里,刘师兄就洋洋洒洒写了一封3000多字的邀请信。
要知道,1999年,我国第一年启动五一、十一“黄金周”,结果导致旅游行业井喷,所有的景区人满为患,周边的酒店、娱乐、咖啡厅需求旺盛。
洪清华判断“景区的规划设计大有搞头”。最后,他决定北上。在北太平庄一间不足13平米的地下室,两人开始创立了达沃斯巅峰旅游景观设计。
第一个大单来自大兴,洪清华与师兄两人对大兴区旅游发展总体规划颇对旅游局何局长的胃口。2000年上半年,“都市庭院,绿海甜园”就正式与群众见面,结果大火。
此后,宣武区、海淀区和西城区的规划单子相继到来,一切都是那么顺风顺水。
不过2003年夏天,洪清华的大学女友却催他回上海结婚。“事业哪里都会有,爱情不会再重来”洪清华没有丝毫犹豫,第二天就刚回了上海。
一年以后的2004年1月,洪清华在上海创办了奇创旅游景观设计,也主打旅游设计。
2005年3月,洪清华参加了三亚旅游规划的竞标,他当时提出了两个概念:第一,打造东南亚最高级别的旅游度假区;第二,打造国际旅游特区,实行购物退税。结果洪清华无悬念地从20多家中外竞争者中胜出。
2006年,奇创更是旗开得胜,一举拿下长春、青城山-都江堰、成都等10几个旅游整体规划项目,短短2年时间就跻身国内顶尖旅游规划公司之列。
当年夏天,洪清华路过上海豫园一景区,他看到一对小情侣在吵架,“不跟团门票这么贵,多花多少冤枉钱”,“跟团叫你去哪你就得去哪,根本没有自由。”二人争执不休。
洪清华回家一琢磨,觉得大有文章可做:去哪儿主攻搜索引擎,途牛网搭建的是产品平台,面向散客兜售门票的网站确实没有。
“哪里有抱怨,哪里就有商机。”这是洪清华的格言。于是,2008年5月他琢磨出一个像妈妈一样呵护驴友的“驴妈妈旅游网”,主攻自助游市场。
范敏听说后觉得靠谱,马上入股1000万美元。
打着“一人一张门票也能享受优惠”的口号,到了年底就有1000多家景区和驴妈妈建立了合作,当年门票卖了15万。
2009年,洪清华决定玩把狠的,他大胆启动了两项活动。
一个是4月份联合十省一市的50家景区发放4亿消费券。一个是7月份在长三角选了50家知名景区,发放10亿元的暑期消费券。
这可都是真金白银,一个家庭出游能省四五百块,老百姓乐坏了。此活动一出,驴妈妈在线用户马上突破200万,门票流水超过2个亿。
2010年春节过后,洪清华手机就不离手,很多5A级景区的老总主动打来电话,“赶紧跟我们合作,我付你广告费。”五一前夕,他每个月要接到100多家景区负责人的电话。
其中就有西塘古镇。洪清华在上海200多所高校做宣传推广时,特意在驴妈妈网站上策划了一页专题“自助游也能享受到西塘团购价格,一张门票便宜20块”。一个月下来,洪清华就为西塘古镇输送了20多万游客。
后来,很多游客在网站上问“到了景区不想住连锁酒店,哪里能找特色酒店?”洪清华就以景区为圆点,半小时车程为半径,网罗了度假村、主题酒店、文化酒店等一批精品酒店,将驴妈妈和景点合作的模式延续到酒店上。
住的问题解决了,游客又有了新需求,“晚上想出去玩,想看演出,想体验当地的民俗风情”、“吃便宜又美味的海鲜大排档,哪里有?”于是,洪清华又给驴妈妈增加了特色美食系列。
看到网站上有留言对导游不满意,洪清华就把导游也搬到了线上,比如说张家界景区的几百个导游全部上网,用户需要哪个导游自己选,之后可以评级,评级越高的导游排名越靠前。用户感觉玩得不满意,或者发现导游拿了回扣,洪清华还会把导游费如数退回。
红杉资本的沈总十分欣赏驴妈妈的商业模式,2010年B轮融资他投了2400万,2011年C轮又跟投了500万。
有了资本大佬的支持,洪清华接下来在线下发力,做起了旅游营销。
2012年上海金山区的旅游节,洪清华推出了“金勺子美食节”“金沙滩浪漫节”“金枕头睡眠节”等,结果,金山区游客量翻一番,该活动还获得上海市风尚大典创意大奖。
到了2013年,驴妈妈年营业额超过2个亿,日均万人预订,有3000多家景区加盟,在周边自助游领域内处于第一集团军,在门票预付领域更是以26.6%的份额位居全国第一。
当时,洪清华采取两手抓的发展策略,一手抓旅游规划,一手抓旅游产品,互相接力。
一方面,奇创旅游规划是驴妈妈网坚强的后盾。奇创前脚做完近百家景点的旅游规划项目,后脚驴妈妈的客户经理就跟上,实现“1+1大于2”。
另一方面,把驴妈妈打造成国内人气最旺的旅游社区。哪个景区节假日进行了价格调整,推出了什么优惠,驴妈妈网马上更新。9年下来,驴妈妈已经累积了超过65万条网友的点评,驴友只要登录网站,所有信息一应俱全。
除了奇创、驴妈妈、洪清华还有一大法宝,那就是帐篷酒店。
从2012年火爆的国庆黄金周,洪清华就判断“大众休闲时代已经来临”。此后,他用了足足两年时间,于2014年10月10日在浙江安吉万亩白茶园推出第一家帐篷酒店。
品一壶白茶,赏一抹翠绿,开业首日游客就爆满,游客需要提前一个月才能预定到房间。帐篷酒店也被评为2014年最佳设计酒店。
到了2015年,洪清华的景域集团旗下拥有奇创、驴妈妈、帐篷酒店、景域旅游发展以及景域旅游营销等5大板块,当年12月17日,景域集团在新三板挂牌上市,估值超过百亿,驴妈妈成了旅游O2O的国内第一股。
不过,2年后的2017年1月3日,景域就从新三板摘牌,洪清华说“退市是为了以另一种形式与资本平台相聚”有分析人士认为,景域文化或许将登陆港股。
“我有三次创业,第一次是为了生存;第二次是为了爱情;第三次是因为梦想!”因为梦想,驴妈妈走过了9年光阴,洪清华也将继续在互联网的大潮中一路前行。