打工十年，你创业为何不如应届生?

职场精英和创业精英可以相互置换吗？

不能。

一方面，身为职场精英，建立信任和争取资源是基本素质，所以，如果本身在职场中就不是精英，放到组织型创业项目当中担任CEO，通常也难以成功；

另一方面也必须要承认，职场和创业是两种完全不同的生态。职场精英作为公司的「专业打工人」，并不要像创业者一样的「强心脏」以及事无巨细的学习能力。他们是公司指令的完美完成者，而非指令的制定者本身。

这篇文章就列举了职场精英在创业中的典型心态——

       总有人会替我去做；

       我按部就班的完成任务就好了；

       只做眼前熟悉的事；

       服务仅限于做一些表面工作。

当打工经验丰富的你跳出舒适区，难道还要重复过去吗？

来源 | 世界经理人网站博客

王先生以前是在广东一家鞋业公司工作，担任副厂长已有好些年头，因公司财务等原因，他回到了武汉，原本也是不打算继续打工的，用一些自己的积蓄，自己找一个项目做老板，于是，开始了他的创业经历。

第一次创业，他还是选择了做鞋业生意，做熟不做生。他从晋江找到了一大批因积压不能进口的皮鞋（有品质，有款式）租了一个门店，向全市铺货，准备批零兼营，他还怕人手不够，七八个人，还请了一个经理具体负责，货是有不少，可是市场打不开，电话联系，对方都不要；上门推销，对方要支持；样品寄了不少，没有回音。

到后来，鞋子卖不出去，每天的租金超过了营业额，无奈之下，门店转让了，货品也以最便宜的价格转让给了一个应届毕业生（当时求职的业务员之一）。结果，这个学生伢倒是做得不错，现在自己单干，还某外企鞋品牌的代理商。

我问他，你的代理商都是从哪找来的，他说是朋友们提供的名单，我又问他，你去过十堰没有？他说没有。那么，小史（指那个大学生）是哪儿人？他说，是荆州的，你在店里经常见到他吗？王先生说没有，为了节约费用，他还亲自守店一个星期，也没见到小史的人，据说他跑业务了……

第二次创业王先生不选择老本行了，他与他的老婆选择了一家沐足特许加盟店，他认为连锁加盟有保障。于是花了不少银子装修，虽说是按总部装修的要求像西藏风格一样，可是武汉的消费者却不是很买单，员工四五个，宣传了不少，还在小区周边做了大量广告，生意还是时好时坏，结果是今年初达不到总部的要求，代理权取消了，相关的沐足设备也退不了，烦心得很。

我问他，选址的时候，你花了几天时间，王先生一怔说，刚好是朋友的店，就转给了我，我又问他，你做了什么样的宣传，他说，还做了几块电梯框架广告，单页印了几千份，彩色的，送到了店面周边一千米内的社区和相关楼盘。我又问他，你给客户洗过脚吗？他说，没有，不过，开张时我们做活动免费给前50名客户洗过，大家都说效果很好。

王先生说，他不怕失败，可是他就是找不到失败的原因，钱投了不少，隔壁的店面来来走走，他也不知疲乏如何才好。

我想了一下，告诉王先生，失败的主要原因可能有以下几点，如果能意识到，以后去执行落地，相信至少对生意有很大的促进作用。

心态没有调整过来

创业与打工是两种不同的概念，就是老板和打工仔两种不同的阶级，一个是自己做主，一个是为人做主。老板是什么？店里浪费的第一滴水，都是他的命；员工中午吃饭时间休息一会儿，他就恨不得把这个时间可抠出来，不算工资。一天店内顾客不上门，嘴巴就要上火。这就是老板的心态。

特别是在创业初期，老板就是店里第一号员工，而员工呢？其实就是权利与义务的关系，老板责任，再能干的员工只是职责。

王先生打工多年，在内心已经适应了这种关系，所以创业者不知不觉表现出这种心态，如不去跑业务，靠名单沟通，销售没上来，人员架构倒建起来了，这是创业者的大忌！

打工者认为，问题解决不了，还可以找我的老板。创业者是问题到此结束，自己必须解决掉。创业者要有一穷二白，自力更生的精神，创业者要有敢于尝试的身先士卒，对于大公司的规划和决策，特别是以一个店面为基础的创业者来说，根本没有必要。心态摆正了，做事就到位了，事事是我先来，而不是事事大家做。

王先生正是吃了这个哑巴亏啊。

不敢冲出去

创业期不要过多的谈管理和职能，货销动了，才能硬道理。王老板当过多年的副厂长，做事情喜欢按部就班，这在大公司这样做还行，可是对于一个店面的鞋店是不行的，货压得多，资金就占用了，一天天的过去，费用也就耗尽了。

生存，先要生存，每个人都是在第一线，没有什么老板和员工之分的，有些老板还自己给自己印了名片，上面写着销售主管，与人谈生意都不说自己是老板，创业就要「小气」，否则有很多钱也是禁不住花的。

王先生靠着名单打电话的销售方式显然是行不通的，门店关系的建立是要靠面对面的，小老板们唯利是图，以利为上，竞争激烈的今天，渠道和网络都是要亲自跑出来的，当老板会为人，会来事，且是建立在「绝对无风险，有高利润上」的，至于价值观和和品牌力，生决做起来了，还可说，做不起来，说了就是一个毛线。

王先生刚刚创业，这一切都不具备，他更需要走出去率先给员工做出表率，小史同学没有渠道，他不得不走出去，这也是好事，很多创业者就是这样被逼上市场，经历一线的风风雨雨，才有可能找到市场商机，成功的秘诀都一样，随时要了解市场，了解消费者。

另外，若是自己掌握了网络资源，即使员工离职，也不至于连货也锖不出销了。

市场不调查

外企进入中国市场，总是离不开调查的，所谓兵马未动，调查先行。麦当劳开一个店，光是统计在店门口来往的人流量，就要记录一个月；可口可乐统计销售量，往往要去垃圾场，找可口可乐的瓶瓶罐罐有多少，再决定市场销量。

开店是一个坚守的生意，对于周边的环境一定要了如指掌，做的都是「熟人」的生意，首先要学会入乡随俗。

1/ 不做不懂的行业，这是一个原则，很多创业者就是头脑一发热，发现这遍地是黄金，别人做得下来，难道我就做不下来吗？

特许经营模式在国内并不是一种很成功的模式，特别是广大的创业者商业基础不是很牢，要不就是完全照猫画虎学总部意见，实践证明，这样方式是行不通的；要不就是本地化，按自己的想法，结果也是做不长久。

2/ 要知道，表面上的调查是没有用的，调查的根本是要找到行业深处的东西，找到事物的本质。

以王先生为例，盘朋友的店做生意，是典型的为做事而做事，这又是犯了一个打工者与创业者身份不符的毛病。找门店至少是要花几天天间，要进行充分的调查和分析，对于地段、客源、消费水平、文化层次、同行竞争对手等都要考虑到，这不是在花时间，而是在节约时间。

举个例子，我曾接受过一个创业者的电话，他的门店刚租下20天，城管就下达了拆迁通知，原来此门店早就在政府规划范围内，你说，这个调查要不要紧？

服务做不好

要想听到客户的意见，对于免费享受洗足的人来说，肯定都是说好呀，他是不会得罪人的，这样的话也听？若是要听意见，主是找付钱消费的人，客户只有付了钱，才可能对他所付出的价值进行衡量，值不值？或是制定出提意见的范围和要求，结合客户的客群特征，再有针对性的选择和调整。

此外，做服务不仅仅是把地扫干净，给客户一个笑脸，它可是一门艺术，在店内的服务规范一定要切实可行，如果是加盟，总部的服务手册一定要学习其精华，去其繁琐，以突出本门店特色为主。

至于门店里引入的一些项目，如果是自己暂时做不了，就不要勉强，以后再搞。同时，对于客户要分大小，重点客户与非重点客户要区分开。

再则说老板不给客户洗脚，这只是一个态度。关键是要知道客户们的想法，服务手法不是放在四海皆准，在武汉的，一定要结合武汉人的消费习惯。再说，新店开张，服务好不好，程序到不到位，老板亲力亲为，一定会感受更多，老板不仅要学会给客户洗脚，还要员工给自己洗脚，要从中找到原因，找出特色，起码客户问起，也要说出个道道来。

事实证明，能主动向老板提意见的员工并不多，在门店经营中，老板的为人和胆识决定了生意的火红。