360 手机总裁李开新：这样亏损，真的很吓人

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2016 年 2 月底，李开新离职审批生效，结束了二十年的华为生涯。他没想歇着，所以早在审批生效之前，就见了好几拨手机厂商高层，清一色互联网公司。

360 下手有点晚，等祝芳浩找到李时，他已经谈了另一家手机公司。虽然对方行业地位并不比 360 高，但李不想背信弃义，他对祝芳浩说，我已经答应那边了，咱们做个朋友，360 手机在销售方面有什么问题，我都可以帮忙。

话说到这份上，祝芳浩只好作罢。

实际上，李开新当时的话只说了一半。有言在先不假，但若真是自由身，要不要加入 360？他还有个最大的顾虑。

那时候，李开新已经听了太多 “老周准备撤退” 的风言风语，所以当祝芳浩听闻李又离开了新公司，第一时间找过去时，李还是没松口。

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李开新和周鸿祎第一次见面是在周的办公室。两人聊了一个多小时，基本上都是周在提问题：我们（360 手机）为什么不能像 OPPO、vivo、华为那样？为什么不能直接跟苏宁、国美、迪信通谈合作？为什么不能开连锁店...

看得出来，做了一年手机，周鸿祎被这个行业困惑坏了。

但最令人意外的是，周还问李，你懂不懂产品定义和产品规划？要知道，周可是坊间传闻 “中国最优秀的产品经理”，而李离开华为之前是荣耀的销售副总裁。

“我当然懂，管华为中国区的时候，中国区所有的产品定义都是以我们（销售团队）为主，一切以市场为导向。包括在荣耀，产品定义我们也要参与，产品上市之前是要提要求的。” 李开新说。

中国的乔布斯们更信奉另一句话：

“消费者并不知道自己需要什么，直到我们拿出自己的产品，他们就发现，这是我要的东西。”

无论如何，那天的对话是成功的。从周鸿祎办公室出来之后，李开新给华为前同事，现酷派 CEO 刘江峰打了电话。刘江峰跟他说，如果老周真想做的话，还是有机会的。但显然，老周究竟是不是真想做，刘也打不了包票。他告诉雷锋网，他跟老周并不是很熟。

终于，李开新跟祝芳浩摊了牌。

周鸿祎的电话第二天就来了，李开新上来就问了三个问题：你到底想不想长期做？手机这边的资金能不能不动（当初做手机，周鸿祎往这个公司放了 4 亿多美金 ）？以后做什么产品能不能让市场来说话？老周的答案毋庸赘言，李开新也于 4 月底正式入职 360 手机，任执行副总裁。

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半年之后，李开新最担心的事情还是发生了。

周鸿祎正式宣布做手机是在 2015 年 5 月 6 日，那天雷锋网也在场。最让人记忆犹新的是，老周说，我的手机是瞄准 5000 价位去的，不过我在想怎么才能免费卖手机，至少硬件免费。两年后，周在接受骆轶航采访时却说，去年的亏损全部来源于所谓硬件免费的思路。

这次学费交得有点贵，贵得让周鸿祎差点退学。

很多公司都是被库存搞死的，李开新说。他一来就提出，清库存必须果断，要不然损失会更严重，但他知道，这对一个决策者来说，太难了。

“如果是几十万台机器，多亏一百块钱就要多亏几千万，那时候人就会产生幻想，我是不是可以再扛一扛，这样就可以少损失几千万，但历史的经验告诉我，这样只会再多损失几千万。”

2004 年以前，李开新在华为卖的是通信设备，一台基站，或一个交换机，今年卖不出去明年还能接着卖，不过是成本和资金占用问题，但卖手机不同，早上市一个月是畅销品，晚上市一个月就是库存，三个月以后就彻底报废，是尾货。

“每个月这样亏损，作为职业经理人，我看着都很吓人，完全不能接受。” 李开新说。

周鸿祎也动摇了，他开始问身边的人，这个团队到底行不行？能不能止损？能不能扭转局面？作为被询问对象之一，李开新给过一些乐观的回应，但他说，还得老周自己下决心，别人影响不了。

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去年 11 月，周鸿祎回了一趟深圳，把所有中层以上的员工叫到一起开会，他在会上说，我愿意给大家信任，我相信你们能把这个事情做起来。但信任是相互的，就是我给你信任，你们也要让我有信心。

也是在那次会上，周宣布祝芳浩不再担任 360 手机总裁一职，李开新升任执行副总裁，负责所有日常运营。

“他如果下定决心不做的话，用不着换人，直接把业务关掉就可以了，之所以换人，实际上是他已经下定决心去做这事情。”

关键时刻李开新接受了重任，但他并没有照单全收周鸿祎的要求。

李开新明白，如果一个手机公司年出货量做不到一千万台，那这个公司会一直很危险，“这是一个基本量，必须做到。” 但当周在会上提出这个目标时，李态度鲜明，“今年（2016）肯定做不到一千万台，这不现实。”

李还在华为时，亲身经历了从第一台手机开卖，到最后把年出货量一千万台整个过程，所以一方面，他有信心完成这项任务，但另一方面，他很清楚完成这项任务需要的时间，“两年或三年。”

阵地战远没有闪电战刺激，周鸿祎不得不承认的是，“目前已经不是做手机最好的时机。”

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对一家年轻的手机公司来说，一款产品的成败或许就能决定生死，N5 之于 360 便是这样。

在 N5 之前，市面上没有一款 2000 块钱以下，且运存为 6GB 的手机。核算成本的时候，李开新砍掉了很多在他看来用户不会在意的东西，比如王凯的代言费。

李相信自己对市场的判断，1500 的售价足够有吸引力，京东、天猫也吃得下并不激进的备货量，可即使如此，他对 N5 还是有些担心。

一款产品正常的研发周期是八个月，N5 立项于去年 7 月，中间又经历了组织调整，所以能不能年后发出来还是个未知数，而一旦错过时间窗口，尾货的风险很大。

实际的交付环节比李预期的顺畅，N5 最终在 2017 年 2 月 22 日准时发布，“上市以后，消费者的反应也很不错。” 李开新说，“今年上半年整个阶段，应该给了老周信心。”

赔本赚吆喝已经是过去时，李曾对周说，团队自己造血活下来，这对任何一个企业来说都非常关键。我们先达到这个目的，然后再来说发展，壮大。

没有什么事情比亏损更能让一个企业家成长。虽然朴实的道理在互联网语境中显得陈旧，但常识不过时。周鸿祎比大多数人激进，也比大多数人善于反思，就像他现在也说，“策略上只要放低了期望，不要高歌猛进，在这个赛场里我还是个 player，那就还有机会。”