对于顺丰与菜鸟的互撕事件有了新进展,6月1日晚,国家邮政局就两家公司关闭互通数据接口一事,发布了快递服务消费提示,表示对此高度重视,及时与当事双方高层进行沟通,强调要讲政治,顾大局,寻求解决问题的最大公约数,切实维护市场秩序和消费者合法权益,决不能因企业间的纠纷产生严重的社会影响和负面效应。
此前双方各执一词,菜鸟表示,为保护消费者隐私、电话信息安全,菜鸟根据安全团队的建议正在对全网物流数据进行信息安全升级,将加强对海淘、快递柜等物流数据的多重交叉验证,但顺丰及丰巢等出于各种原因并不配合。
而顺丰方面则表示,菜鸟此次行为其实根本是一场有针对性封杀行动,除丰巢外,其他平台均未关闭数据接口,而菜鸟之所以封杀顺丰,背后的原因是阿里方面一直希望顺丰从腾讯云切换至阿里云。