共享经济、消费升级、新零售,2017年,它们成了商业领域最受关注的词汇,马云、刘强东、朱啸虎、马化腾等大佬多次为它们互撕,这的确是当前中国的商业趋势。
而早在上个世纪70年代至本世纪初,这些业态便已在日本出现,7-11便利店、合租公寓就是在当时发展起来的,日本知名社会学家三浦展称之为“第三消费社会”。三浦展眼中的第四消费社会是什么样?新消费社会下哪些新商机不容错过?
日本三次消费社会变迁
1912年-1941年的30年间,是日本的第一消费社会,在大城市的繁华街区经常可以看到“摩登男孩”和“摩登女孩”的身姿,“咖喱饭、炸猪排、可乐饼”被称为大正时期的三大西餐。这期间,东京电器(东芝电视的前身)成功批量生产钨丝灯泡,百货商店陆续出现,资生堂的连锁经营模式大受欢迎。这个时代的特点是,以城市为中心、占国民总数10%-20%的中等阶级享受消费、媒体开始迎来大众人群。
从1945年到1974年,日本进入第二消费社会,这期间日本经济高速增长,人口加速向城市涌入,家电在全国范围内普及,尤为典型的是有“三大神器”之称的洗衣机、电冰箱、电视机,汽车也开始在大城市流行,模仿美国生活方式的日本生活得以实现。
时光转到第三消费社会(1975年-2004年),日本进入经济低增长期,消费单位开始从家庭转向个人,“轻薄短小”的商品广受欢迎,电脑、小汽车、收音机成了日本的人气商品。而这背后,日本的离婚率极速上升,单身人群增多,为适应一个人吃饭的“个食”食品出现在百货商店的食品卖场上。消费呈现品牌倾向、大城市倾向和欧式倾向,单身狗和啃老族成为了主要消费承担者。
虽然时间还未走到2034年,但三浦展预计2005年至2034年,日本会一直处在第四消费社会,非正规雇佣者增加、趋于共享、重视社会意识、日本意识的国民价值观成为日本的主流。
日本第四消费社会已来,中国亦不远矣
在第三消费社会向第四消费社会转变时,有5个明显的变化:(1)从个人意识到社会意识,从利己主义到利他主义;(2)从私有主义到共享意识;(3)从追求名牌到追求简单、休闲;(4)从崇尚欧美、向往都市、追求自我到日本意识、地方意识;(5)“由物质到服务”的真正实现,或对人更为重视。
日本进入老龄化社会促使共享时代到来,这也为老年人的能力发挥提供了机会。
“不是私有的就不可以吗?租借不行吗?和他人共享不也很好?”经历了物质饱和后,共享生活方式被日本民众推崇,合租公寓便是这一时期的代表。合租公寓在建造时,每间房屋都独具创意理念,看起来像一个主题乐园,甚至有很多有房一族将合租公寓的元素加入自己的房屋中。
虽然目前中国正处于第二、三消费社会,但是关于生活方式的共享商机在近几年不断涌现,从共享房屋、共享单车、共享汽车到共享办公室,共享经济已经逐步渗透入我们生活的方方面面。从某种程度来说,共享经济已经被我们玩坏了:比如2017年兴起的共享雨伞、共享女友、共享篮球、共享睡眠仓等。
共享生活方式的扩大主要源于单身化的发展。据日本国立社会保障和人口问题研究所预测,1990年出生的女性终生未婚率将增加到23.5%,也就是说,日本的90后到了50岁时,会有23.5%的女性仍没有男朋友,27.5%的女性会离异,加上丧偶的情况,数据只会更高。
另一个大问题就是单身啃老族的“老龄化”,到2030年,日本总单身家庭数量将增加到1800万户,其中67%都是50岁以上的老人,这也意味着,日本正走向全年龄段单身化。
“是谁来自山川湖海,却囿于昼夜、厨房与爱”,忙碌的工作占据了现代人大部分的时间,空闲下来,看看电影,听听音乐,逛逛超市,和朋友聚聚便已是最大的慰藉。
“一辈子太长,好看的脸蛋很多,有趣的灵魂甚少”,越来越多的不婚族也在中国出现,国家民政局数据显示,中国单身男女人数已近2亿。全国的独居人口已从1990年的6%上升2013年的14.6%,和日本相似,单身经济也将成中国的一大趋势。
三浦展明确表示,要在第四消费社会生存下去,必须大幅度转变思维。对比日本的发展历史来看,中国正从第三消费社会走向第四消费社会,那么未来的消费社会趋势将如何?各类企业要如何新经济模式中寻找商机?
未来的消费社会趋势?
三个老年人支撑一个年轻人的生活。未来,有钱、有房、有土地的老年人很多,他们把自己的空屋出租给年轻人,动用自己的人脉关系给年轻人介绍工作,而年轻人则替老人跑腿买菜,教他们使用社交工具。年轻人与老年人通过力所能及的付出,分享物质来相互补足各自欠缺,从而自立。
从共享房到共享城——打开心扉,开放房屋。当各家各户开始开放家中的某个空间,贡献出私有物质,促进公共环境的形成时,那么共享家庭所在的城市将成为“共享城”,一旦“共享城”形成,“共享社会”也应运而生。而共享社会是解决日本老龄化社会问题的一种有效手段。
追求人生意义的消费。三浦展表示,未来人们追求的是能够让人生和时间充实的消费(即适度消费),既不是浪费时间,也不是消耗人生。所以在摆脱“喜新厌旧”观念后,旧物利用和创新将会是主流。人们更追求信任、信赖的品牌,无印良品成为第三消费社会向第四消费社会过渡的典型商品。
企业如何在新经济模式中寻找商机?
住宅、不动产企业:从抛开销售到软性管理运营。随着人口的减少,独户住宅的购买者也将减少,空房自然增多,防止独居老人的孤立化体系建设尤为重要。具备景观维护、清扫、防盗、防灾、空房管理等知识的专业公司将成新的商机。住宅区内面向老人、育儿等方面的设备应更加便民,创造居民之间的良好关系,坚持软性管理、运营商业化。
便利店:从“普通便利店”向“社交便利店”转换。开发便利店的社交功能,在便利店中增加桌椅,以便人们边喝边聊,同时,便利店还可以起到托儿所的作用,甚至是换灯泡、搬重物等事情也可以代劳。人们需要的将不再是仅仅出售商品的便利店,而是提供人际交流机会的便利店。
零售业、时尚产业:向由市民创造的百货店转型。将百货店建造成该地域各组织、团体能够活动的场所,比如说,在百货店里放电影、为辍学儿童办爱心学校、创办以“地方特产”为主题的烹饪学校等。
汽车业:从速度到生活。随着人口的不断减少,汽车的保有量将会减少,对汽车厂商而言,研发既能快速行驶又能放松休憩、消遣的汽车将是方向。今后的销售重点是包括公交车、电车、自行车在内的移动交通体系
旅游业:联结人与人的旅行。未来消费者可能更倾向在国内一些独具特色的地方或者乡村旅游,比起宾馆酒店,旧住宅改成的共享房(民宿)更受游客青睐,食材健康、地方特色、收费较低等将是游客首选的理由,若能提供联谊活动,则更棒了。
充分发扬地方特有的历史文化底蕴。第四消费社会,有地方特色的精致的手工艺产品能够以高价出售。随着全球化、跨文化交流的不断发展,带有地方特色的东西将受到全世界的青睐;今后应重新评价地方独特的历史、传统、文化,重点考虑在事物、设计、观光等方面充分发挥地方特色。
三浦展认为,未来很长一段时间,追求便利性、现代化的文明社会将与追求日本传统文化、匠人精神一起共存。