爱奇艺泡泡：两年运营，四个平台融合，能否成为整合营销的下一重镇？

当视频网站有了一个日活超6000万的粉丝互动社区，会有什么事情发生？

爱奇艺泡泡在两周年之际，给出了自己的回答：内容平台+播出平台+宣发平台+粉丝平台=精准营销闭环。

身为视频网站，爱奇艺在很长一段时间内都是作为影视内容方和播出方，做社交只能说是理想。经过两年时间的运营，泡泡最终成为一个成熟的泛娱乐粉丝平台，并在两周年之际正式公布了成绩单：拥有19.8万个圈子，日活峰值达到6849万，为冷启动的《中国有嘻哈》宣传视频导流6382.6万，爱奇艺APP月启动次数增长160%……

上一次粉丝平台受到瞩目，还是在一年前，以阿里星球、owhat等为代表的近20款APP先后涌现，纷纷做起粉丝生意。只不过有人在此浪潮中败下阵，也有人利用自身资源崛起，泡泡属于后者。

而对于爱奇艺来说，泡泡的价值远不止一个粉丝平台，毕竟有了不同圈层粉丝聚集，就有了精准营销的机会。

在这个注意力被高度分散的时代，想要把内容送到用户面前是越来越艰难，营销所要跨越的壁垒也越来越多。比如影视宣发中，你首先得让大家知道有这么一部剧，其次得让人家感兴趣，然后还需要让感兴趣的一部分受众知道去哪儿看，等到观众最终点开视频，整个过程看起来很容易，但真正做的时候其实是很难的。

而泡泡做精准营销的逻辑在于，它兼具内容平台、播出平台、粉丝平台和宣发平台，整个宣发过程在一个app内完成，深度连接粉丝和内容，形成持续良性互动。

除了爱奇艺，优酷、腾讯目前也都在做粉丝社区，优酷有星球，腾讯是doki，产品功能也无外乎以帖子为基础的互动、明星个人圈子、排行榜、明星专访等。看来视频网站都有往兴趣社交发展的意思，而且把粉丝作为重要开发对象，那这次究竟能否影响大局呢？

粉丝平台众多，爱奇艺泡泡两大优势出线

去年9月份娱乐资本论曾报道，据不完全统计，当时市场上的粉丝互动平台已经多达19个，除了比较老牌的贴吧、粉丝网以外，更加垂直的粉丝互动平台在2014年如雨后春笋般涌出，并在阿里入局后形成一个小高潮。（点击蓝字复习）

爱奇艺泡泡其实并不具备先发优势，但由于直接入口就是爱奇艺APP，在一开始的获取新用户上省了不少劲，从视频观看用户导入到泡泡也已经有用户画像和偏好数据。

所以，在娱乐资本论看来，泡泡主要是以两大优势出线，一是自带影视和明星资源，二是掌握用户偏好数据。

毕竟，粉丝追星已经在微博和贴吧形成较为稳定的行为习惯了，在获取信息以后，粉丝平台必须要满足粉丝更深层次的需求。

一方面，泡泡自带影视和明星资源，可以非常便利地给粉丝提供接近偶像甚至与偶像面对面的机会，比如线下可提供TFBOYS三人的生日会门票、独家剧组探班，线上有“明星来了”，让明星亲自“翻牌”回复粉丝留言等。

另一方面，由于本身就有用户偏好数据，可以直接引流用户到他们真正感兴趣的群组。而视频观看的偏好数据，又能在下一阶段的影视精准宣发中产生作用。

当然，只要和粉丝打交道的平台应该都知道一个道理：“爱豆在哪儿我在哪儿”，一切以自己的偶像利益为准，对于平台的忠诚度本身不高。

爱奇艺CTO汤兴认为这个是可解的，只是需要满足粉丝的本质心理诉求。“其实明星在宣发期的时候也会想，粉丝在哪儿我在哪儿，这是双向的。我们想的是，在明星想要面对粉丝时提供一个便捷的渠道。”

其实粉丝大多数时间是见不到爱豆的，她们自己也有认知，这在任何一个平台都是。所以在汤兴的理解中，泡泡是从线上线下满足粉丝接触爱豆的需要，同时在她们见不到爱豆时提供一个可以自娱自乐的空间，增强粉丝对平台本身的粘性，让用户在这里产生内容。

“只有让用户产生内容，才会有粘性，所以我一直和团队说，我们最终的目标是让用户产生自己的数字资产，那时他就离不开你了。就像百度网盘保存着你的线上资源、微信里面存在着你所有的关系链，粘性体现在这儿。”

汤兴还透露，泡泡即将上线一个片段功能，可以在观看视频时直接截取影视视频片段，也就是我们经常说的“cut”。这其实就是尊重并倡导大家进行二次创作、二次传播，都是可以增强用户对平台的粘性的。

有了粉丝，精准营销自然就来了

“轩少，牧云记的大结局是什么样的？”

“提前剧透不好吧，要耐心地追下去～”

这是前两天黄轩在爱奇艺泡泡与粉丝线上互动时的对话，目前《九州·海上牧云记》正在爱奇艺播出，泡泡就找到了黄轩与圈子里的粉丝边看边聊。粉丝与黄轩互动完，就可以从黄轩的泡泡圈子里点进正片观看，而有多少人、都是什么人在看也都有迹可循。

你看，有了粉丝，影视剧内容可以直接在爱奇艺上形成“播出-宣发-观看-市场反馈”的一站式满足，如果爱奇艺本身有参与出品，这个链条前面还可以加上投资、制作。

这主要是基于泡泡助力爱奇艺在一个平台内形成了“内容平台+播出平台+宣发平台+粉丝平台”的闭环。

传统的影视内容宣发模式，播出平台、宣发平台和用户一般是相互隔离的，比如一部剧在爱奇艺播出，在微博和微信上等社交平台进行宣传，用户又没有一个固定可触达的聚集地，所以一方面会在覆盖用户时带来至少一半无效营销，另一方面在转化过程中折损率也会很高，即便是有了观众，播完以后你又找不到他了。

“泡泡就是把需要在多个平台做的事情，放到一个平台里直接满足，把内容平台、宣发平台、播放平台、用户聚在一起，合而为一。”汤兴继续说，这一模式在冷启动阶段的导流效果非常有效，在《中国有嘻哈》《河神》《楚乔传》《你好旧时光》等项目中都被一一被验证。

说到具体的导流过程，汤兴以《中国有嘻哈》为例解释，“我们会提前在与《嘻哈》类似兴趣圈子里推送预告、短片，有些用户会因为这些短片或图文点击下面的正片播放链接，我们统计的就是这一个链接过去真正产生的视频播放量，还不只是点开，一定要播放超过6秒才算。”

《嘻哈》就是这样导流了6382.6万，而且这个6000多万只是第一次链接跳跃产生的，后期用户可以直接从正片播放入口进去，所以理论上泡泡给正片带来的播放远远超过这个数，他们统计的只是冷启动时的第一跳。 在之后，《中国有嘻哈》相关圈子人数达到了759万，讨论帖数2210万，而这些人就是下一季的精准用户。

其实这就是泡泡的AI智能分发，当内容找不到用户在哪儿时，泡泡可以分析用户会在哪些圈子里，或者找到类似内容标签，推送给符合标签的用户，做智能匹配。

目前在娱乐内容营销领域，微博微信营销占主要比重，但社会化营销越来越倾向于全平台营销和精准营销，爱奇艺泡泡或成为下一个重要的宣发阵地。

泡泡给爱奇艺带来的价值超过所有变现方式

其实视频网站做社交，带来的好处是非常显而易见的，在内容获取越来越贵，且不一定能“取悦”用户的情况下，社交是最能保证用户留存和活跃度的。

在汤兴看来，泡泡并不是为了提升用户相关数据才去做的，“这个对于非产品出身的人，很容易这么认为。其实大家看到的提升用户粘性等是结果，如果用结果作为目标来要求产品，会走形的。泡泡一开始本质还是要满足用户需求，提高用户时长是你要的，不是用户要的，他没有义务在你这里提高时长，所以这永远不能称为做产品的动机，它只能是结果。”

除了泡泡，优酷和腾讯也在做粉丝互动社区，分别是星球和doki。从各自的榜单来看，优酷星球是今年7月份开始设置榜单，腾讯doki则是从8月底。11月13号，黄子韬入驻腾讯视频doki，成为首位doki主，最近杨紫、柳岩、俞灏明、光良也入驻doki，不过相比爱奇艺泡泡和优酷星球，腾讯doki只设置了明星doki，没有影视剧、综艺等。

左：优酷星球；右：腾讯doki

我们主要以最近在全平台播出的《海上牧云记》《猎场》《我的体育老师》代表影视剧，以公认的四大顶级流量鹿晗、王俊凯、王源、易烊千玺以及《海上牧云记》3位男主代表明星，来看看三个平台的数据差别：

从上表我们能明显看出，在数据量级上爱奇艺泡泡>腾讯doki>优酷星球，且泡泡的内容讨论碾压其他两个平台。这或许得益于泡泡两年的积累以及比较清晰的规划。从新闻来看，我们也很能看出优酷星球与腾讯doki的发展方向，更重要的是他们在视频网站里的位置还尚未清晰。

这一点泡泡走在了前面，目前已经有了影视精准宣发的定位，而且泡泡并没有预设盈利方式，汤兴说，“泡泡对爱奇艺的价值，已经超过所有变现方式。”

这其实很好理解，一方面，泡泡作为泛娱乐粉丝互动社区，确实给爱奇艺带来了可观的用户留存，但更重要的是，泡泡把粉丝平台带进来以后，爱奇艺相当于“内容平台+播出平台+宣发平台+粉丝平台”四平台合一，这就意味着，爱奇艺不仅在往影视产业链上游走（参与投资、制作，自制剧），还在往产业链下游拓展，连接上下游后，爱奇艺早就不再只是单纯的视频播放网站了。

而这与爱奇艺在构建的“大苹果树模型”的理念不谋而合，本质是给爱奇艺的生态带来了更多的可能性。

此时，那句经典广告“一节更比六节强”意外适用，毕竟融合了四个平台功能后，爱奇艺可能是“一个更比四个强”。