01.王石：攀越人生的三座山峰

你为企业做了什么？有没有愿景？对于我来讲，2015年前不大明白70岁之后做什么，但是我遇到褚时建先生之后，他让我明白作为一个企业家，70岁之后完全可以再开创一种和原来完全不同的事业。

第二就是身体，你的身体有没有做好准备。我今年67岁，相信10年之后我还差不多，所以就要看你如何对待自己的身体。现在我对于年龄的跨界有一个新的界定，我认为67岁到75岁是青年老年人，75岁到90岁是老年人，90岁以上叫做长寿老年人。人的年龄过一秒就大一秒，过一岁就大一岁，不可能逆生长，但是身体的状况，衰老是可以阻止的。

第三是苦难经历。为什么女人比男人长寿？其实女性寿命超过男性是普遍的，因为女性爱美和宽容，不过重要的是苦难经历。但凡结婚生孩子，性别上来讲谁吃的苦多？肯定是女性。而苦难对生命的刺激，对生命的忍耐力是非常重要的。

02.胡葆森：所谓「商道」，不过「人性」罢了

我们今天说的商道，实际上我们把自己干的这么复杂的事，每天开了这么多的会，研究了这么多的事，回到一个最简单的问题，就是市场的边界，我们能在一个什么样的范围内，用什么样的方式，造什么样的产品，用什么样的商业模式，卖给多少人，就是你的客户来赢取他的民心。所以古人说得道多助，所谓的商道就是回答一个问题，就是你能不能在一种原则基础上，在一个范围内赢取一个特定人群对你的信任。

我们造房子，现在这几年的转型，无论做文化、旅游、酒店、体育、教育等等，实际上还是为了用不同的方法来加深这一个群体对你这个企业的信任。只有在这个基础上，你选择一个区域，选择一个行业，赢取这样一个特定人群对你的信任，这就是你存在的价值，也是你生存和发展的前提。

所以，商道很简单，大道至简，我们今天讨论商道也好，商道文明也好，就要每天问自己一个问题，我将要在什么地方，用一种什么样的方式，用一种什么样的商品来赢得多少人对你的信任，这个答案就预示着你未来生存的时间和生存的质量。

03.郭广昌：好东西是造出来的，不是卖出来的

为什么有阿里巴巴这么大的企业？为什么有腾讯这么大的企业？为什么汽车业增长了很多？为什么技术的发展非常快？让我想起周其仁教授讲的一个词“水大鱼大”，为什么有那么多“大鱼”？为什么有那么大的发展，主要是中国的“水”已经足够大。

展望2018年，展望未来，首先我们到了新时代。在历史中，企业家群体第一次被如此的重视，提高到要弘扬企业家精神来了；“亲”和“清”的新型政商关系扫清了企业家心中的雾霾；尤其对产权保护的重视，有恒产者有恒心，更是加大对企业家人身权和产权的保护，对我们每一个人来说都是非常重要的。

我们也相信一个公平、法治、透明的营商环境是基础，而对企业来说，商业本身的变革才是最重要的。针对未来的商业变革，我要跟大家传递的核心理念就是“好东西是要造出来的，不是卖出来的。”这句话什么意思呢？刚才东升（泰康保险集团董事长）也说到，小生意做得好，也可以做出“花”来，制造业也可以，哪怕是很小的制造业。

04.俞永福：不同的阶段企业要有不同的“管理三要素”

管理三要素极为重要，但是它跟企业的年龄有很大关系。联想的管理三要素好比是“高考”，它是人生很重要的一个转折点，但是企业从早期成长起来，要有“小升初”，要有“中考”，处于不同的阶段、不同成长规模，要有不同的管理三要素。

2007年1月3号，我正式带着UC二次创业，我是团队第12个人。如果划一下时间段，2007年到2009年，我在UC摸索的是“小升初”的管理三要素。这个阶段的管理三要素，至少在我做的行业，就是产品、产品、产品。

2009年到2012年的时候，我们在摸索“中考”的管理的三要素。在中国其实存在大量的有一定成绩的小企业，两三百人、收入两三千万，就再也突破不了了。为什么？到了这个阶段，这三个要素对管理来说是比较关键的：第一个是大梦想，第二个是大的钱，第三个是组织升级。

2012年末到现在，我管理的团队从两千多人到一万多人，这个阶段我在摸索“高考”的管理三要素，在这个体验过程中，我自己把联想的管理三要素都分别加了一个“大”字：建大班子、定大战略、带大队伍。

05.张瑞敏：我们与全世界很多企业的价值观不一样

我们必须要创造一个价值体系，但这个价值体系前提就是必须有正确的价值观，价值体系要产生有影响力的推进社会进步的价值成果。这三者有前因，有后果。内涵体现是什么？价值观是“人的价值第一”。这一点我们与全世界很多企业价值观不一样。

现在世界工业革命以来的企业价值观，无非是像西方所倡导的股东第一，股东第一就带来了问题，因为股东并不代表你可以创造的用户价值，也不代表用户需求。如果你按照股东第一来做，只满足短期利益指标，不会把人的价值发挥出来。

现在我们有很多企业，现在做的很好，但过了几年后不见了，回想起来它究竟给你创造什么价值呢？没有，因为没有创造一个可以引领社会进步的模式。比如说福特，它就可以被人类所记住，因为它当时创造的流水线当时可以给社会带来进步，让每个家庭都可以买得起汽车。

06.李开复：AI不是万能的，它是基于大数据做出一些判断和决策

AI它不是万能的，它是在单一的领域里面，能够基于大数据做出一些判断和决策。所以说，比如电话销售、客服，一些这种比较重复性的助理工作，这些人的工作的部分会快速被机器超越。还有一些蓝领的工作，比如检查员和流水线上比较简单的工作，也会很快被机器取代。经过未来的10到20年，这个取代的比例会越来越大。

我觉得未来的10到15年，我们今天工作里面的工作各个任务，50%的任务机器能够做的和人一样好或者更好，但是这不代表50%的人一定要下岗。也许我的工作的30%被取代了，但我可以再补足别的，AI可以作为我的工具。

07.卫哲：招聘的第一个关键就是不能轻易下放招聘权

1）不轻易下放招聘权。很多企业在招聘这个源头最容易犯的错误就是：下放招聘权，这往往是一个公司人力资源管理灾难的开始。所以，招聘的第一个关键，是不能轻易下放招聘权。

2）招聘的决策权在谁那？招聘一定不是人力资源部门的事情。招聘是老板、每个业务部门主管的事情，人力资源最多起到辅助的作用，也就是招聘的决策权，必须是在业务部门。

3）招聘时要闻闻味道。阿里提出，招聘的时候要闻闻味道。什么是「闻味道」？很多公司招聘只看这个人的专业能力、专业背景，而不关心专业背景以外的部分，比如你这个公司还需要什么样性格的人、这个岗位需要什么非专业的能力。

4）找到能做非凡事的平凡人。很多公司在招聘时还会犯一个错误：总说我要去找精英，去找专家，去找人才，专家、精英、人才在你公司规模这么小的时候，凭什么加入你们？所以阿里提倡的就是要形成“人才地级差”，我们知道土地、房子有地级差，其实人才也有地级差。所以，团队建设和组织健康是非常重要的。

08.曾鸣：未来十年的三条主线是在线化、智能化、网络化

在线化，就是IOT。我们最终会实现万物互联，实时互动的在线，物理世界都会有一个虚拟世界的映射。由于芯片和传感器的快速发展和成本的急剧下降，IOT对于社会的发展将是极具渗透性的，它将极大地扩大智能商业的边界。不过IOT里程碑式的产品还没有出现，这个时代还没有真正的到来。

智能化，AI技术将极大地增强黑洞的能量。过去十年，AI作为创新技术已经产生了这么大的价值。虽然每个人对AI的未来判断不一样，但是大家都相信AI技术的进步还是会持续不断地高速发展。

网络化，协同网络急剧扩张。由于一个网络起来之后，它会天然地在往外扩张，整个经济的网络化进程会加速。你必须至少在其中一个方向有足够大的发展和突破，才能在未来有自己的优势。

09.姚劲波：新服务是下一个20年最大的风口，它有4大特点

首先，它会是一个更加连锁、更加全国化、更加新的品牌。可能老牌公司中有个别企业会拥抱这些变化，变成新型的业态，但是绝大部分是新的品牌、新的连锁，全国性的品牌。

第二，它会跟互联网进行更深度的结合，通过互联网来连接、保留客户，通过互联网来服务客户，通过互联网来树立品牌。

第三，新服务业会更充分利用人工智能、大数据等技术手段，实现社会资源更充分的匹配。从而实现更高的效率、更高的利润、更可持续的投入人力。

第四，新型的服务业也会和资本市场更好融合起来。大家知道，过去中国风险投资很多，但是真正投到这些很零散的服务业其实不多，大部分在互联网、房地产或者其他的行业，真正进入传统服务业的不多。这一波崛起的新型的服务品牌，会和资本以及更好的渠道结合。

10.陈春花：领导力源于自我塑造，而非教与学

很多人可能会问，领导能力是不是更多源于天赋，我不这样认为。根据我内心的认知，结合调研当中的发现，我觉得领导力本身是内在的。我一直希望商学教育的核心是唤醒，而不是教育。

你来商学院读书，我们最重要的不是教你，而是把你本来就有的东西唤醒。当你能自己找到问题的答案，商学教育就完成了，本质上这就是一个自我造就的过程。在这个自我造就的过程中，关键就是你愿不愿意真正去相信，相信内在的力量。

因此，商学教育最重要的不是我们教会大家如何做生产计划、做营销，而是你自己根据所学的知识，构想未来的整个商业环境和你自己的道路。从老师到同学，大家都要清楚，领导力是一个自我塑造的过程，不是一个教与学的过程。