如今90后已成为求职队伍的主力军,他们的求职观念发生很大转变,更愿意选择兴趣所在的工作,希望有更多工作之余的闲暇时间,并从工作中获得更多认可和尊重,实现个人价值,是否是全职工作已并不重要。
而随着“互联网+”新经济的发展,诸如美团、滴滴等企业兴起,短期、临时、批量的用工需求愈来愈多,对于有大量用工需求的企业而言,如何快速招到合适的人,并有效对招聘成本、用人成本和管理成本进行控制,已成为企业招聘部门的难题。
由此,“平台+个人”的灵活用工模式应运而生。在该模式下,求职者不用与用人企业建立全职劳务关系,只需通过灵活用工平台进行求职,由平台进行双向筛选,此时,人力资源像是水和电一样,按照需求随时使用,随时停止。
“近几年,在受经济、政策、社会、技术多重因素的影响下,促进灵活用工进入了加速爆发期。”斗米创始人、董事长赵世勇对新芽NewSeed(ID:pelink)说道。
2015年从58 赶集集团孵化而出的灵活用工服务平台斗米,正是通过多重模式,解决企业“找不到合适的人”和求职者“找不到合适的工作”这两大难题,成为灵活用工赛道上跑出来的一匹黑马。
斗米创始人、董事长赵世勇
从服务业切入市场,同时撬动C、B端
“2012年到2017年,我国劳动力下降了2500万,相对应的我国灵活用工市场空间巨大,规模达到了12.8万亿。”赵世勇说道。
在传统招聘市场陷入一片红海之后,赵世勇选择投身于灵活用工这片蓝海。而之所以从第三产业即服务行业切入市场,他同样有自己的战略考虑。
首先,第一产业市场里,玩家众多,竞争比较激烈。国家正在推进有关两税合一的新政策,预计最快将在Q4或者19年Q1推出,届时起征点标准会进一步提高,这将对灵活用工是一个巨大的利好。未来,利润来源不够阳光化、不够透明化的公司将面临生存的困难,而斗米从成立之初就希望做一家阳光的、透明的公司。
其次,中国第三产业增速强劲。截止2017年第3季度,中国服务业GDP占比已达到52.8%,且随着新经济的发展,服务业GDP比例仍会持续增长。
再次,服务业的用工模式与灵活用工更为契合。服务业从业人员规模与GDP同步增长,而以快递员、外卖配送员、共享单车运维员为代表的基层岗位,对于灵活用工的需求最为强烈。
灵活用工是一个双边市场,只有同时撬动C端和B端,才能实现精准匹配,才能不断增强用户粘度,增强行业壁垒。
“由于目前劳动力市场已处于供不应求的状态,所以我想了一个平衡木的模型,显然现在的情况是找工作的人少,岗位多。所以,在2018年服务升级战略中,我们各种动作都将是为了给C端用户更多的优质服务和惊喜。”赵世勇说道。
斗米的平台上汇集了海量的优质岗位,不需要用户缴纳任何费用。通过建立在线“审、赔、保”机制,运用人工智能技术对招聘信息来源进行分析,过滤垃圾信息关键词,进行风控复查。当求职者陷入薪资纠纷时,会先行赔付,不让他们损失一分钱,提升就职保障。
而针对B端企业,斗米通过自身大数据平台提供额外数据服务。将用人企业在后台积累的数据做成分析报告,清楚显示从简历投递到邀约,到面试,到发Offer,到上岗等各个环节的转化率,帮助用工方提升招聘效率和效果。
“以离职分析为例,可以通过我们的数据报告,清楚反馈给用人企业HR:为什么你的离职率高,同行业是什么情况,你的优势和劣势是什么。”
斗米目前已在27个重点城市设立分公司,业务服务覆盖超300个城市,截止目前,注册用户已达5000万,报名量突破5200万,位于垂直招聘行业第三,总商户数超过170万家。
打造线上线下生态闭环,延展服务模式
传统招聘分为线上线下两种模式,但线上招聘通常信息鱼龙混杂,可信度难以保证;而线下招聘则流程繁复,成本高,透明度低。
针对这样的痛点,斗米以O2O闭环模式,基于线上双边大流量与线下落地服务打通,形成双向的业务驱动,从而彻底解决信息不对称、应聘成本高、匹配效率低下、缺乏保障等各种痛点,确保企业和求职者双方的利益最大化。
求职者方面,斗米拥有最大的人才活水池,包含千万份简历,月新增注册用户达到百万,日活跃度同样达到百万级,并且对求职者有几十种标签类型。
用人企业方面,有最大的企业用工需求库,与包含酒店饮业、物流快递、零售快消、教育培训、互联网等全行业客户建立深度合作关系,拥有顺丰、美团、摩拜、麦当劳等标杆客户。
除此之外,斗米通过在线招聘、RPO招聘、岗位外包、在线众包、SaaS管理工具等一站式的产品和业务矩阵,帮助企业快速响应用工需求,向更加多元化、专业化发展,从而覆盖整个产业链。
服务方面,力争通过对求职者提供职业技能培训、健康体检、消费金融、房屋租赁等更多的增值服务增强用户体验。
赵世勇举例道,“之前我们有一个健身零基础的求职者,通过我们的培训,成为了一名健身教练,月薪相比之前有很大的提升。”
另外,斗米依托自身平台多元的业务、海量的数据与丰富的案例,成立了“斗米研究院”,围绕研究课题、数据报告、案例集锦三方面展开,为斗米自身业务发展提供智囊支持,同时为政府决策提供信息输入,探索互联网+灵活用工创新模式,传播行业知识。
在成功跻身招聘行业第一梯队后的斗米,可以说是从多个维度进行了升级,品牌词上,也从之前的“斗米兼职”升级为“斗米”,宣布了全新的“工作好,选择多,上手快”Slogan。
“接下来斗米希望在报名量方面成为垂直招聘行业第一,同样也希望通过自身努力,助力释放每一位用户的价值,激发灵活用工新动能。”赵世勇说道。