小心你的键盘，它或许是老板派来抓你的“间谍”

最近大火的电影《头号玩家》中，有这样一个情节：

科技巨头IOI强迫欠债的人为其打工还债，他们把这些人投入像单人牢房一样的高科技工作间，戴上智能手链脚铐。一旦有程序设定之外的偷懒行为，手链脚铐会自动释放电击，电到你老实干活为止。

《头号玩家》中，“雇佣工”被关在一个个单人牢房里，严格控制休息时间。

这事听起来很科幻？

事实是，我们离这一天真的不远了。

亚马逊最近获得一项智能腕带专利，该专利的详情是，这种智能手环可以查明仓库员工的位置，追踪他们的手部动作（以此判定他们是在工作，还是在偷懒），并且通过“微微震动”给员工提醒——把震动换成电击，只隔着一本法典。

尽管亚马逊解释说，他们研发这款手环，设计震动提醒功能，是为了减轻员工的劳动强度：仓库人员在拣货的过程中，靠近和拿取正确的目标物得到震动反馈，能节约人工确认信息的步骤，并降低错误率。

但这件事依然在媒体上引起哗然，公众担心，亚马逊的智能手环，是在把人变成机器。

要说亚马逊因为这个专利手环“挨批”，其实也有点冤。

据《经济学人》的报道，人工智能正广泛渗透企业经营，几乎所有人都在利用AI预估公司需求、招聘员工、和顾客沟通。

2017年，各大企业在AI并购方面的投入金额高达220亿美元，比2015年增长了25倍。麦肯锡全球研究院认为，未来二十年， 将AI应用于市场营销、产品销售和供应链可以增加企业利润，提高企业效率，创造2.7万亿美元的经济价值。Google总裁甚至已放言AI对人类的贡献将超过火和电力。

在员工管理上，引入智能监控也早已不是新鲜事。

一家叫Workday的软件公司，可以通过收集 60项指标来预测不同员工的离职率。还有一家名为Humanyze的初创公司利用智能身份徽章来追踪员工在工作场所的行为，并分析同事关系是否融洽。

另一个名为Veriato的软件更是把职场监控做到了极致：

他们居然把公司电脑键盘变成了监视器，通过监控、记录员工每一次键盘的敲击，衡量其对公司的忠诚度。AI不仅可以审查员工的工作通讯，连员工的社交账号也知根知底。

加上大数据和网络的助攻，员工的任何小动作都可能在老板的监控之下。

比如前段时间，国内某招聘网站就被爆出，当企业的在职员工在平台更新简历或浏览职位，网站就会把该信息发送给现任雇主。

监视已经无处不在，我们和《头号玩家》中那些“雇佣工”，只差了一个有形的牢笼（以及非法的虐打）。

除了对人权的侵犯，《经济学人》认为，AI在企业中的广泛应用，还会带来两个后果：

一是发展AI需要掌握并生成大量数据，门槛奇高，各个行业最后都会形成几个巨头公司，造成市场垄断和数据霸权。

二是AI的算法不是完美的，会造成很多意外和偏差。

比如，某软件通过通勤时间预测员工离职概率（原理是离职倾向的员工通常会表现出迟到早退），但那些因为经济压力大有兼职的员工，虽然并无离职之心（他们反而可能是最忠诚的一批人），也会意外中枪。

而且，AI的绩效管理是死板单向的，如果严格“计算”生产力，年轻员工、新员工普遍优于老员工，老员工很可能会在AI的“管理”下面临失业。

这样的未来职场，真的会更好吗？