马云最想见的电商人 ，最后却“牵手”了刘强东

唯品会是个独特的存在。

当阿里、京东为了自家生意撕得不可开交，唯品会一声不吭做到了行业前三。

在阿拉丁指数公布的小程序4月总榜单中，唯品会位于总榜第五，网络购物类第二，仅次于拼多多。

而2018年第一季度的财报出炉，让唯品会实现了22个季度的连续盈利。同时，各种不友好的消息也随之而来——无论是收入、净利润还是活跃用户，唯品会的增速都在下滑。

小蜜觉得，这是传统电商的通病，不应该只归咎于唯品会本身的问题。线上红利消失，传统电商一般都难以逃离基数大了之后增长放缓的局面。

那么，电商平台怎样才能避免被流量“套路”?当前风靡电商界的做法就有一个——“社交电商”。

马云最想见的电商人，为何不选他？

可以发现，电商第一梯队的玩家们，基本都一头扎进了社交池子里。

一贯低调的唯品会，前段时间因为牵手腾讯、京东，转型做社交电商，上了电商热搜。

去年12月18日，刘强东发布了这样一条消息，“面对行业垄断和‘二选一’等不正当竞争！我们在一起！”，并为它配了一张五人举杯的合影。

电商圈流传着这样一句话，唯品会联合创始人、CEO沈亚是马云最想见的电商人，却没曾想最终和马云无缘。

自唯品会偷偷将支付宝通道隐藏，独留微信支付一家，至此，“反阿里”联盟终于正式迎来唯品会这个新成员。

截至今年3月底，唯品会创始人、CEO沈亚持股为12.7%，为最大股东，唯品会联合创始人、COO洪晓波持股为6.8%，为第三大股东。

而在过去一年，唯品会股权最大的变化就是沈亚、洪晓波的持股下降，腾讯、京东分别成为第二、第四大股东，以共同持有12.5%的股份差点追平了沈亚的持股。

除此之外，目前，腾讯总裁刘炽平也占了唯品会董事会的一席。

遥记得当年沈亚高喊要独立发展，但按照这样的股份比例，是否有点退让的意思？而腾讯究竟有什么魅力，能让这位马云最想见的电商人，最后会选择拒绝如此欣赏他的马云？

36氪曾报道，一名接近京东的人表示：

“最开始是京东试图收购唯品会的股份，但是半路杀出了阿里巴巴这个程咬金，阿里试图以一个更高的可观价格来从京东手中抢走唯品会份额，正因如此，腾讯最终入局，形成了如今这个京东联手腾讯，双双投资唯品会的局面。阿里的半路截胡至此未果。”

如果这个消息属实，小蜜赞赏唯品会的战略眼光。

起初，京东与阿里的争夺战，充满了钞票的味道；随后腾讯入局，这场争夺战就不只是钱多钱少的问题了。

我们都知道，腾讯的微信流量人人觊觎。传统电商增速变缓是不争的事实，只有社交电商，才能让流量实现“裂变”。

而在咱们中国，一家独大的微信拥有10亿的日活用户，继而当我们提到“社交”二字，基本可以用微信来指代。

相比先天不足的阿里在社交领域缓慢的发展，唯品会选择腾讯与京东，也意味着在社交裂变拿到更大的可能。

唯品会与微信的“新物种”

社交电商有两个特点，一个是拉新，一个是留存。

考虑到开放时间，唯品会在腾讯和京东的流量入口效果在第一季度的财报上尚未体现，我们可以期待下半年Q3、Q4的表现。

但在唯品会4·19大促期间，微信强大的拉新作用已经得到展露：唯品会微信入口的活跃用户中，男性占比达到25.8%，高于主站男性占比；

通过京东入口进入唯品会的客户中，98%都是新客，男装品类的销售也得到提升；京东合作店铺粉丝也得到增长。

另外，唯品会围绕微信的社交探索也正在开始。

在唯品会APP上，我们可以看到有直播露出、发现·好物以及超级VIP特权等围绕营销内容升级的模块。

除此之外，唯品会与腾讯的合作，已经产生了一个“新物种”——唯品会在微信小程序上再造一个二级生态。

5月8日，唯品会提供电商服务支持的“巴黎欧莱雅”品牌小程序上线。

用户可以在这个小程序上完成互动、观看直播等环节，并且可以直接在小程序上下单，后续发货与服务都由唯品会负责。

可以看到，基于微信的一级连接，唯品会已经完成了自己的次级生态系统尝试。以后，也许会有更多的品牌借助唯品会的小程序进行二次营销。

选择在微信里成为一个基础设施提供者，唯品会这一招确实有点出乎意料。

不过回想唯品会不惜成本自建物流、在海外建仓，小蜜倒觉得这一次“做重”的思维的确是唯品会的风格。

事实上，在微信体系中，有赞和微盟这些第三方服务商，已经通过上市、融资证明了自己的价值，唯品会这一招也存在很大的想象空间。

腾讯这张“皮”，能护佑多久？

从货架电商转型社交电商，从引流思维提高到裂变思维，这一切都是腾讯给唯品会带来的“即时效应”。

为什么说是即时效应？小蜜认为这是一种“腾讯+”模式，赋能的效果当下立现。

正如借助腾讯这张“皮”，此前拼团这个玩法在任何APP里都行不通，在微信却成就了一个拼多多。

也许市场正是看到了腾讯巨大的社交关系链将给唯品会带来的潜力，在腾讯、京东入股唯品会当天，唯品会估价当日盘前暴涨近50%，收盘也大涨超过了39%。

但抛开腾讯这个光环，唯品会是个什么样的存在？

据《金融暴风眼》数据，唯品会二级市场股价从2015年4月底的30.72美元，一路暴跌至2017年10月底的7.79美元。两年半时间里，其股价下跌了近75%。

而目前股东成员之一的红杉资本，也曾在唯品会的股东名单中消失了一阵子。

屡屡受人诟病的，是唯品会一些不合理的服务条款。

这是21CN聚投诉上的一则投诉详情，用户在收到内衣之后发现不是很理想，在没破坏商品吊牌的情况下申请退货，却被唯品会拒绝了。

如果说这是平台特殊规定，那么无法退货的字样应该做明显标注，或者唯品会大可坚持平台原则，拒绝退货。

但在21CN聚投诉插手后，唯品会立马接受了用户的退货。这一来一往之间，唯品会是不是也默认了这是一个“霸王条款”呢？

物流的快慢非常影响用户的购物体验，会砸大钱走自建物流这条道路，唯品会想必也很在意这一块的经营。

但戳破脑子小蜜也想不明白，为什么唯品会还会允许这么一条“霸王条款”的存在，损害了它一直引以为傲的用户体验。

借助腾讯和京东，唯品会成功转型社交电商，拉新的效果立竿见影，但不论是传统电商或是社交电商，用户体验和产品质量才是最关键的一环。

而且对唯品会来说，腾讯的流量亦毒亦药。

腾讯给的流量，只能解唯品会的燃眉之急。越是在流量上依赖巨头，唯品会就越会在巨头的竞争中难以反抗。

但对于一个执着于多元化发展的电商平台来说，唯品会显然知道这只是解燃眉之急。

市场是残酷的，在这些行业领先公司明确未来该怎么走之前，我们或许可以对现在出现的问题宽容看待。

祝唯品会好运。