6月28日,久未发声的企鹅医生(Tencent Doctorwork)在盈科中心举行了以“未来健康主义”为主题的2018新品发布会。这次活动中,企鹅医生把顶级写字楼盈科中心打造成了一个“智慧健康商业体”的超级样板间,用企鹅诊所、健康小站、健康终端以及一系列的智能科技产品和服务来诠释对中国新中产的未来健康生活方式想象。数百位医疗及科技界权威人士到场见证。
关于企鹅诊所的内涵,企鹅医生创始人兼CEO王仕锐在发布会上用三个关键词进行了诠释:“全科”、“全程”、“全心”,还推出了适合中国国情的HMO式家庭医生服务,以及一系列的场景化健康服务包产品,要让企鹅诊所成为中国中产家庭健康消费的入口和连接器,让健康变得更简单。
家庭医生在国外早已普及。而在国内,家庭医生正得到政策支持。2016年,卫计委等多部门日前联合印发《关于推进家庭医生签约服务的指导意见》提出,到2017年,全国家庭医生签约服务覆盖率达到30%以上,重点人群签约服务覆盖率达到60%以上。
“不止于诊所,而是一个健康空间”,这是王仕锐强调的一个概念。除了为用户把各种优质的健康产品、服务、机构、金融等资源进行严选整合,企鹅诊所更是要变成连接所有医生的共享健康空间。通过一系列面向医生多点执业基础服务搭建与完善,企鹅诊所要让优质的医生拎包入驻,把企鹅诊所变成所有优质医生的个人品牌工作室。并推出了包括口腔、妇科、儿科、中医、康复、大病术后管理等多项标准化的多点执业项目。
王仕锐还透露,企鹅诊所今年的全国开店目标是100家,并且已经在北京、深圳、成都部署了23家企鹅诊所。成都一个城市的诊所密度更是达到了16家之多。“我们就是要在一个城市先吃透,用企鹅医生线上线下的一整套产品体系,让成都变成全中国家庭医生服务式连锁诊所最密集的城市”。据悉,企鹅诊所在开诊所的过程当中已经形成了一套高效的诊所建设部署体系,在短短三个月的时间便在成都和深圳实现了20家诊所的部署建设,速度创下了行业之最。
智能黑科技+健康新零售,未来健康主义的核心是简单和便捷
企鹅医生推出了两款健康体验黑科技产品:健康终端和健康小站。
健康终端是一种全新的健康筛查与检测方式,今后它将部署在大众身边的写字楼、商场、社区的卫生间当中,用户可以通过这台设备获取到多种快捷的无创健康自测产品,例如尿常规检测、早孕检测、排卵检测,以及超便捷的基因检测,同时还会提供一些专业安全的健康个护产品,如卫生巾、安全套等。
现场李女士在健康终端前,一一点击产品试用,并分享了自己之前的尿检体验:“之前在医院做健康检查的时候,尿常规指标有一个特别小的问题,但是因为这个小问题,我还是得请假,花一天的时间排队去医院再次复诊,这让我很苦恼,但是健康问题哪怕是小问题也不容忽视,现在我就专门体验了一下这个尿常规检测,总共3分钟不到吧,就能拿到结果了,并且也不用请假去医院,更不用去医院走挂号、排队、候诊等等费时的流程,我实在感觉很便捷也很时效。“目前健康终端已在北京、上海、广州、深圳、成都等地投入使用。
值得一提的是,企鹅医生推出的一系列产品似乎对颜值都颇为在意,健康终端更是拿了德国红点设计大奖。企鹅医生的产品设计负责人刘馨蔓表示:“企鹅医生想要通过设计和品质去重塑用户的健康生活方式,医疗健康并不是千篇一律的冰冷和枯燥”。
而定位于“未来诊所”的健康小站,整个设备占地面积不到3平方米,由健康新零售与智能微诊室两部分组成。健康微诊室内部像一个独立的太空舱,能够为用户提供常规的健康体征监测以及远程面诊、吸氧放松等功能。旨在通过健康小站的部署,让更多的社区、写字楼用户能够快速的获取到优质的健康医疗服务。
而健康新零售部分,企鹅医生则与众多的健康产业供应商合作,将各种优质的药品、保健品、无创检测产品等汇集起来,让用户能够更方便的触达与获取。
智慧医疗为异业赋能,全面引领未来健康主义
发布会的最后,企鹅医生还推出了首创的“智慧健康商业体计划”,旨在通过诊所+设备+服务的模式,实现传统商业提向“智慧健康商业”的赋能转变,从而更好地满足当代社会日益提升的消费者健康诉求。最后,企鹅医生CEO王仕锐再次重点推介了全球首个“智慧健康商业体”的标杆盈科中心,并欢迎大家到盈科中心来体验企鹅医生的全系列产品与服务。
医疗健康行业“难做”其实是个伪命题,需要的是兼顾服务打造能力与想象力的玩家,去给枯燥的传统健康消费模式带来改变。