“教师节快乐”，新零售十大教父盘点

又一个“周一见”，马云还是卸任了阿里巴巴集团董事局主席，重回了教师这个他最喜欢的职业。未来，他也将更多地回归他这一身份。大家一直称呼马云为“马老师”并不仅仅因为19年前他教师的身份，更多的是因为他开创了中国互联网零售的一个新时代，他的影响之广，影响之深，可能马老师自己也没有预料到，纵观整个商界，有多少人希望学习、模仿甚至师承于马云，这个从湖畔大学的报名人数上就可见一斑。

《教父》是影史上的经典，马龙·白兰度将其演绎的丝丝入扣，也让教父更具了一种神圣的价值和力量，从这个角度看，马老师也是中国零售界教父级人物，传道受业解惑，当然影响行业的远不止一人，在教师节之际，品途商业评论盘点出十位影响零售行业走势的教父级人物。

01

Zara创始人阿曼西奥.奥尔特加——时尚门店快速反应供应链的教父。是两次财富超越比尔盖茨的人。阿曼西奥·奥特加用他的“时尚速度”模式和快速反应供应链模式成为全球服装行业效仿的终极教父，在他的领导下，Inditex集团2017年销售收入253亿欧元，市值899亿欧元，7475家店。经典零售模式：门店+时尚+快速反应供应链。在中国的业绩：中国是Inditex全球的第二大市场，根据品途报道，Inditex近期全力实现中国业务的线上电商化，从这个意义上说，Zara也在向中国学习新零售。Zara的快速反应供应链模式已经成为众多商学院的案例。

推荐书目：《从0到ZARA:阿曼西奥的时尚王国》

02

日本7-Eleven创始人铃木敏文——便利店教父。“世上只有两家便利店，7-Eleven便利店和其他便利店”。铃木敏文在美国发现了便利店的业态，在日本引入了7-Eleven便利店业态，使日本7-Eleven取得空前的成功，成为世界最大的单一便利商店体系，遍布世界200多个国家和地区，拥有超过60000多家店铺。经典零售模式：制造型零售理念的创造和实施者。其核心思想是：假设——验证、绝对的追求和真IT经营联动的便利店运营体系核心精髓。通过假设验证优化迭代人与店的关联和服务，持续改善服务；追求服务和产品的极致要求，比如铃木先生要求极致的鲜食体验等；真IT经营通过IT体系实现大供应链的协同和信息化，单品管理和服务创新理念成为很多大学的研究案例。在中国的业绩：7-Eleven于2004年进入中国市场，在北京和上海市场经营。进入2016年以来，便利店市场投资发展迅速，台湾全家、罗森，本土的新锐便利店企业等快速发展，对于7-Eleven中国市场发展产生重要的冲击。

推荐书目：《零售的哲学》、《制造型零售业7-Eleven的服务升级》

03

优衣库创始人柳井正(Tadashi Yanai)，服装量贩式销售教父。在日本首次引进了大卖场的服装销售方式，通过独特的商品策划、开发和销售体系来实现店铺运作的低成本化，由此引发了优衣库的热卖潮。2017财年，优衣库全球总营业额达到1200亿元。经典零售模式：SPA模式由生产、零售网络和渠道、物流体系、商品策划四大模块组成，通过R&D中心来掌握流行趋势，商品策划部门进行商品规划和生产营销预案，生产管理部门来管理好工厂生产，通过快速物流体系将新品送达零售网络。优衣库的SPA模式就是：快、稳、精，生产物流快，经营节奏稳，款式选择精。与中国的关系：大中华区优衣库门店目前共有645家，包括中国大陆的550家，创造了海外板块里利润的70%，成为继日本之后的第二大市场。

推荐书目：《经营者养成笔记》《优衣库风靡全球的秘密》

04

日本社会学家三浦展——社会消费研究之父。三浦展将日本消费社会，分为四个阶段，第一消费时代，是少数中产阶级享受的消费；第二消费时代，乘着经济高速发展的春风，以家庭为中心的消费势如破竹；第三时代，消费的个人化趋势风生水起。而如今，日本已进入第四消费时代，即重视“共享”的社会。其人口和消费趋势的研究对于中国今天的消费升级和消费降级趋势极具参考意义。中国正在走向三浦展描述的第三次消费。未来消费趋势走向何方？

推荐书目：《第四消费时代》《下流社会》

05

沃尔玛创始人山姆·沃尔顿——美国零售之父。展现了创业精神，是美国梦的缩影……山姆沃尔顿创造了零售第一企业沃尔玛。依靠沃尔顿独到的经营哲学，沃尔玛年营业额超过5000亿美元，超越了电信、能源、金融行业的巨头，成为人类历史上最庞大、最有权力的企业。经典零售模式：其成功之道就在于为顾客节省每一分钱，向顾客提供最实惠的商品。沃尔玛通过处处精打细算实现产品优质但却“天天低价”，如大批量采购，千方百计地压低采购成本；通过信息技术和物流优化，尽可能降低物流成本。在中国关系：在中国沃尔玛经历了历史的繁荣，2018年陷入关店潮，无奈选择了战队腾讯。

推荐书目：《富甲美国沃尔玛创始人山姆沃尔顿自传》

06

亚马逊创始人杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）——美国电子商务之父。1995年创办了全球最大的网上书店Amazon，打造了全球最大的在线电子商务帝国，今天亚马逊不仅是在线书店还是全品类的在线购物平台，拥有Kindle电子书、AWS的云计算服务平台。营业收入1300亿美金，在全球范围内阿里巴巴最强劲的竞争对手。亚马逊在中国经营一直不温不火，市场份额已经下降到可以忽略的地步。但是这丝毫不影响这家美国最杰出的科技互联网公司今天的成就。

推荐书目：《一网打尽：贝佐斯与亚马逊时代》

07

阿尔迪创始人阿尔布瑞希特(Karl Albrecht)——德国零售超市之父。1946年创立的阿尔迪从德国边远城市的一家名不见经传的食品杂货铺一步步成长为世界排名第八位的跨国零售巨头，全球1万家门店。经典零售模式：低价—专注价格弹性较高的特定品类，“天天低价”效果明显，低成本—自营品牌叠加较大的单品采购量，降低采购成本，高质—精选模式的鼻祖，长期的自有品牌供应链建设，高效—完善的培训体系和激励机制实现高人效，独特的场地管理模式实现高坪效。阿尔迪是中国超市从业者学习的标杆对象，影响深远。

08

好市多（Costco）创始人布罗特曼——美国会员零售之父。1976年创立，美国最大的连锁会员制仓储量贩店，好市多是会员仓储批发俱乐部的创始者。1200亿美金营业收入，全美第二名零售企业。成立以来即致力于以可能的最低价格提供给会员高品质的品牌商品。经典零售模式：优选低毛利商品+卖场式存储+会员费。目前好市多在全世界经营超过 581 家卖场，分布遍及八个国家，全年营业额超过779亿美元，为超过 6200 万的会员提供最好的服务。与中国关系：在中国开设天猫旗舰店，尚未正式进入线下。好市多的经营哲学是中国互联网企业家膜拜的对象，比如雷军的小米新零售就借鉴了好市多的理念。

09

阿里巴巴创始人马云——中国电子商务教父。1999年9月10日创立了阿里巴巴集团，总市值超过4000多亿，在马云的领导下，阿里巴巴开创了数个零售新历史，给商界和学术界留下了一大笔可观的商业财富，2003年5月，淘宝网。2004年10月，阿里巴巴成立支付宝公司，马云一句“让天下没有难做的生意”，成就了这家伟大的公司，也成就了无数个通过阿里巴巴壮大起来的企业，2016年，在云溪大会上，马云首先喊出了“新零售”的概念，让沉寂已久的中国零售业有焕发了活力。关于阿里巴巴、关于马云的图书浩如烟海，就不推荐了。

10

京东创始人刘强东——物流驱动零售之父。2004年，京东正式进入电子商务领域，目前已成为中国最大的自营电子商务平台，在京东的发展过程中，自建物流体系曾一度招致非议，但是通过自建物流带来的物流低成本才是京东最大的“黑金”也是京东的底气所在，刘强东在电子商务领域硬是开创出京东独有的商业模式。虽然现阶段，刘强东负面消息缠身，但是不容否认他对于零售创新上的贡献，目前京东总市值近400亿。

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