新芽NewSeed(www.NewSeed.cn)10月11日消息,星客多宣布完成1亿人民币B轮融资,本轮融资由中金公司旗下中金浦成,顺为资本、弘道资本、明势资本共同投资,未然资本担任独家融资顾问。
星客多创始人兼CEO庄威表示,本轮融资后,星客多将在人才储备、门店扩张、市场品牌及IT技术、系统研发等方向发力。
星客多成立于2015年,主打快剪剪发服务,门店不洗发,也没有烫染项目,只做单纯剪发,门店价格在45元左右。目前门店近百家,覆盖北京、上海、重庆、杭州四个城市,已经为200万用户提供了400多万次的剪发服务,后续将在华东、西南地区深耕拓展。
美发行业每年有4000亿人民币的消费规模,具有非常大的市场发展潜力。庄威表示,快剪服务解决了消费者的最基础、也是最高频的美业刚需。因为美发行业里并没有成型的行业巨头,品牌规模及从业人群能力呈分散状,因此新型消费模式将迅速占领市场,星客多的美业+互联网模式正是新型消费模式的一种尝试。
庄威表示,与一般的快剪门店不同,星客多引入了强大的互联网系统,能够系统化的进行门店管理运营及经营决策,大幅降低门店管理成本,在用户端也能够实现线上预约、发型记录等个性化功能,提升用户体验。记者在实地体验中也发现,星客多的线上预约系统非常实用,能够帮助顾客有效掌握剪发时间,避免无谓的排队与等待。
在实现扩张的同时,星客多也在不断打磨自身的开店能力和管理能力。实现了开店流程的标准化和门店经营决策的系统化。星客多目前发型师近400人,全部在门店服务顾客,相应的门店管理团队仅有不到十人。
通过完整的培训体系和晋升系统,星客多为发型师提供了管理线和专业线两条晋升方向。给予发型师提升各项能力属性的培训支持(剪发技能与数据分析培训、互联网工具的使用)。让发型师团队为用户提供稳定的专业服务,并系统高效解决门店运营,管理的问题。
对于未来,庄威直言,星客多将继续围绕标准化与数据化打造产品与服务,提升用户体验。也将思考商业模式延展。星客多相信还有更多的美业服务,都可以与互联网工具产生奇妙的反应。
据新芽数据库,星客多于2015年7月获得数百万美元天使轮融资,由创新工场、明势资本、天使汇投资;2015年11月获得3000万人民币A轮融资,由东方弘道、创新工场、明势资本投资;2016年9月获得数千万人民币A+轮融资,由黑洞投资、顺为资本投资。