站在toB风口，兑吧提供用户运营全周期服务

经历互联网人口红利的发展，互联网的流量变得越来越贵，流量到底有多贵？以电商为例，某服装品牌在DSP的获客成本高达40元每位，甚至最高时已经达到100元，高昂的流量让后移动互联网时代的从业者们纷纷寻找新的流量解决办法。

与流量变得昂贵相对应的则是市场规模不断扩大，艾瑞咨询数据显示，中国移动互联网用户在2013年底到2017年底的年复合增长率是10.8%，2017年底到2022年底复合增长率为5.3%，2017年用户在网上的花费时长增至2.4小时，年复合增长率18.5%，预计2022年将达到3.6个小时。

可以看到，后移动互联网时代用户依然拥有极大流量潜力，一方面流量价格变得昂贵另一方面流量本身仍在持续增长，增量和存量市场同时存在，企业在移动互联网市场需要精细化运营，其中包含了对流量的长期运营和流量的有效变现。特别是在流量变得越来越贵的情况下，流量如何合理变现也成为运营者需要思考的重要命题。

因此对于移动APP而言，运营者在运营思路和方法上只有底层逻辑，缺乏有效工具，一位“运营合伙人”就非常重要，不仅仅要为运营者提供基础的运营思路，更重要是提供完整运营工具和分析工具，帮助运营者用游戏化、娱乐化方式留住用户；而在流量红利已经消失的情况下，流量价值更为凸显，在用户生命周期内除了做留存外，还需要“运营合伙人”帮助解决贡献价值难题。

服务移动互联网APP，挖掘流量深度价值

对此，成立于2014年的兑吧在过去4年间一直研究移动互联网用户运营SaaS和互动效果广告，2014年兑吧推出了用户运营SaaS，针对产品开发者提供了精细化运营工具，包括积分运营工具、活动配置工具和签到运营工具。兑吧拥有丰富用户运营经验，对移动互联网用户长期保持跟踪研究，了解用户留存的核心。技术上，兑吧通过SDK接入等方式，极大方便了运营者快速接入运营体系，简便地获取专业运营工具与办法。

对于运营者来说，流量运营需要精细化运作，大多运营人员知道如何去做但缺乏有效工具，对于早期的创业者而言，大流量也就意味着大成本投入，兑吧的用户运营SaaS平台旨在帮助企业以低成本吸引及留存在线用户，进一步降低开发者和运营者的流量维护压力。

截至2018年6月30日，接入兑吧用户运营SaaS平台的移动App数目超过12000个，覆盖在线企业移动APP用户数目超过10亿人。而在艾瑞咨询统计的中国月活跃用户数排名前100的移动APP中，52%在使用兑吧用户运营SaaS。

在兑吧长期用户运营过程中，探索出了释放用户流量价值并帮助移动APP媒体解决流量变现的互动广告，通过互动效果广告与用户运营形成完整闭环，提升企业用户的活跃度，强化用户流量价值。2015年兑吧推出互动广告业务，通过广告工具的互动活动吸引用户，将用户吸引到广告商指定的移动互联网页面，以CPC模式收费。

这一模式的优点在于，传统点击广告在移动APP的媒体位置价值不强，与用户缺乏互动，误触和刷单情况严重，广告效果大打折扣；另一方面，互动广告更融洽，用户感受更好，不影响移动APP使用体验，对于广告商来说有更好的监测效果。

截至2018年6月30日，兑吧的互动广告平台月活跃用户数为2.23亿人，日活跃用户数为1690万人，广告页面浏览量为56.71亿次。

财务表现亮眼，用户运营SaaS市场价值巨大

2018年9月，兑吧向港股提交招股书，根据招股书信息可以看到，兑吧的财务数据十分亮眼。

2015-2017财年，兑吧分别实现收入人民币3600万、5110万及6.46亿，利润由2015年亏损人民币318万元缩减至2016年的人民币289万元，并于2017年扭亏转盈，实现利润（年内溢利）达人民币1.19亿。截至2018年6月30日止六个月，兑吧收入较去年同期大幅上升327%达到4.7亿元。

亮眼的财务数据背后是兑吧完整的业务体系。拆分兑吧的业务可以看到，通过对“用户获取”、“用户留存与运营”、“流量变现”三个环节形成强闭环，这套体系的优点在于：

1、节省开发者开发成本，提升运营者运营效率，为APP留存用户帮助开发者争夺市场份额；

2、互动广告降低用户反感，提升用户交互感受，方便广告主更好追踪广告营销效果；

3、通过大数据、人工智能分析用户画像，提供精确的广告营销及流量管理服务。

如果说兑吧在过去为线上APP提供了完善的用户运营服务，在未来兑吧将赋能线下企业，依托企业线上APP、公众号、小程序等载体，输出全周期的用户运营服务。在消费升级、线上线下一体化发展趋势下，企业的业务体系不再局限于纯线上或线下，全渠道整合的需要在零售、餐饮、消费业、银行等领域凸显，其中餐饮和零售行业企业需求最为明显，在日常管理运营中，兑吧的用户运营SaaS为企业提供从用户管理到精准营销的闭环运营体系，通过SaaS这一轻量化、智能化应用，可以将高效用户运营服务方便地渗透进线下业务体系。

在“互联网女皇”玛丽·米克尔最新的《互联网趋势》报告中提到，中国移动互联网市场持续走高。

人民网数据显示，中国已成为全球最大移动互联网生态市场，截至2017年12月底已有403万款移动应用，市场规模达7865亿元。另一方面，用户运营SaaS市场的渗透率由2013年的0.1%增长至2017年的0.6%，并预计将进一步增长至2022年的14.6%；而线下企业用户运营SaaS的渗透率将由2013年的0.3%增长至2017年的2.2%，并预计将进一步增长至2022年的13.5%。

伴随线上线下用户体系市场渗透率不断增高，市场前景也颇具想象力。中国移动广告市场规模从2013年的134亿元增长至2017年的2550亿元，预计2022年将达到9661亿元，中国互动效果广告市场规模的增长普遍预计将超过网络广告和移动广告市场。

事实上兑吧作为行业先行者，已在市场建立强大行业壁垒，凭借先发优势获取强信任关系的媒体资源，经过多年发展积累不同行业客户运营经验，并且在业务体系上建立了媒体和广告主群体的规模效应。

作为新科技和新理念的代表，兑吧通过对移动互联网用户的理解，垂直深入到移动互联网生态市场，通过数字化方式助力移动互联网群体，帮助其深造用户价值并释放流量价值，可以说，兑吧通过在用户生命周期的全运营中，解放了原有价值思考体系，为流量的开拓提出了新思路。

更重要的是，基于新技术的运营，兑吧已经运用诸如大数据、人工智能等前沿技术，为移动互联网从业者加持新的解决方案，在精细化、高效率上提供更加有效的工具，真正将新科技与产业做结合，释放产业价值。