上市之后,拼多多开始大刀阔斧改造自己,要从“五环外”杀进“五环内”。
10月11日,国美拼多多官方旗舰店正式上线,成为拼多多“品牌馆”又一重量级品牌商。这是继小米、当当、网易严选之后,又一大互联网零售平台入驻拼多多。
据了解,国美拼多多官方旗舰店目前已囊括松下、长虹、美的、海尔等国内外一线品牌,共上线127件商品,基本覆盖了包括彩电、洗衣机、冰箱等在内的大家电品类。国美内部人士透露,即将到来的双十一大促期间,双方还将共同为消费者送去更多优惠福利和拼购活动。
知名电商平台联袂入驻拼多多,是看准了其庞大的流量池,而拼多多从打假到拉拢品牌商,也是为了摘掉自己头上“山寨伪劣”的帽子,让“五环内”的消费者也信任他。不过,这也让拼多多与天猫、京东的竞争彻底白热化。
拼多多大跃进
在成功IPO后,拼多多不断遭遇口诛笔伐,因山寨、售假等问题被舆论监督、约谈,股价也曾一度破发。其80后创始人黄峥却表示负面消息对销售额没影响,可能还提高了。另一方面,拼多多开始严控假货、净化环境,吸引大量优质商家入驻,以保持体量继续增长。
拼多多这一系列的动作,是大跃进式的升级改造,至少包含三个方面的含义:
一,品牌升级。加速形象修正,摘掉“山寨集市”的帽子。7月末,拼多多就开始了品牌升级,公布两则公告,分别针对服饰、食品、化妆品等消费品和家具建材类目发出定向招商邀请。9月份,拼多多将“名品折扣”板块升级为“品牌馆”,抬升品牌商位置,有近500个品牌正式入驻拼多多。
与此同时,拼多多主动关闭涉嫌违法违规店铺5500多家,下架商品超过770万件。受此因素影响,一些国货新生品牌和传统知名品牌纷纷受益,包括VIVO、超能、立白在内的知名品牌销量,较上季度增长50%。
二、品类升级。在剔除低端的假牌,冒牌,蹭牌货之外,引进更多高端的品牌货。通过国美、当当网、网易严选和小米等互联网零售平台的入驻,不仅提升了品牌形象,还在短时间内打通上层供应链资源,丰富了货源品类,进一步保障产品品质。
值得一提的是,拼多多的品牌馆中还出现了一些与以往普通消费者不太可能联系在一起的国际大牌、奢侈品牌,如阿玛尼、歌帝梵、纪梵希等。不过“品牌馆”只是将相对大牌的商品做了集中展示页面,有相当一部分品牌的商品则是来自“专营店”、“专卖店”等第三方入驻商家。
三、用户升级。以“五环外消费者”为核心的拼多多,正加速迈入“五环内”的市场。拼多多原来的用户是一二线城市中老年、四五线城市居民,现在通过品牌背书,丰富产品种类,是想吸引年轻人、白领成为新用户,毕竟他们才是消费主力。
另一方面,拼多多依靠微信流量池已难以保持用户呈几何级增长,因山寨、售假等问题还流失了部分用户。因此拼多多必须拓展更多的用户以挖掘新的市场。除了三至六线城市消费者的消费需求,一二线城市的消费能力亦已经成为拼多多交易金额上涨的新动能。
拼多多的战争
有人说,拼多多的野心很大,现在走的其实是淘宝的老路,当年淘宝刚出来时也是假货满天飞,在做大以后不断加强对假货的打击力度,不仅平台生态得到了彻底的净化,更孵化出了天猫这一体量巨大的品质电商平台。
不过,当年的淘宝面前没有淘宝,而如今的拼多多,却要面对阿里、京东两个巨头的压制。拼多多现在盘踞的市场,比如一二线城市中老年、四五线城市居民,阿里,京东想进来;而阿里、京东的市场,拼多多也想进来分一杯羹,狭路相逢,命中注定的战争开始了。
阿里、京东其实早都开始涉足拼多多的领地,例如阿里推出拼团功能,支付宝上线“每日必抢”,京东线上线下力推“拼购”,明摆着是针对拼多多而来,而拼多多现在转型升级,打击假冒伪劣,走上品质路线,也是为了从阿里、京东口中抢食。
近期,拼多多和阿里方面已经出现了明显摩擦。10月10日,拼多多三周年,本应该大搞促销拉高存在感的时刻,却爆出平台入驻的品牌商家陆续遭遇天猫“强制二选一”的消息,即品牌商入驻天猫之后,不能再入驻拼多多,只能在二者之间选一个。拼多多联合创始人达达还在朋友圈大发雷霆:
随后,天猫方面回应称“不存在二选一的事”。事实上,天猫也并不是第一次被控诉“二选一”了。去年双十一前夕,京东创始人刘强东也在控诉天猫制造“二选一”难题,让Only、海澜之家、真维斯等数十个知名服装品牌官方旗舰店宣布撤出京东。某种程度上也反应出天猫的焦虑,它必须防止拼多多成为第二个京东。
对于京东来说,或许比阿里更加焦虑,在活跃买家数据上,已经被拼多多超越,而市值也被步步紧逼。拼多多就像一个突飞的火箭,而京东,就像一个暮气沉沉的老人,虽然两者都隶属于腾讯,但明显拼多多对于社交资源的利用更得心应手。
在阿里、京东的阴影下,还有网易严选、国美、苏宁这样的渠道商,他们也希望借道拼多多,打破天猫、京东在电商市场的垄断。通过与拼多多合作获取流量,增加销售渠道,获得更大的生存空间。这一类,可称为混水摸鱼型。
对于小米、vivo等品牌厂商而言,他们也希望打破京东、天猫的渠道垄断,渠道分散了,话语权才能向稍稍向品牌商倾斜。拼多多方面也有意培育更多中国品牌,与中小企业共同成长,通过免费流量降低生产商的营销成本,助力其转型升级。这一类,可以称为谋权求生型。
成立仅三年,阿里、京东经历过的所有问题,现在也都赶在了拼多多身上,不管今后发展成什么样,现在迈出的步伐是其正式走向成熟电商的标志。可以预见的时,未来电商行业的竞争会或将进一步加剧。