硅谷归来的女高材生，打造专业智能交互平台，响应速度快至0.4S

2015年，国内兴起了AI热潮，大量的人工智能创业公司涌现出来，经过近几年的发展，在图像识别技术领域已经跑出了几家独角兽，如商汤科技、旷视科技等。而在另一个热门领域自然语言处理，该技术也取得了较大的进展，机器目前已可以精准理解人类语言，并且根据人的指令完成相应动作。

“但由于自然语言处理包含的范围相对更大，并且当时处于刚起步的阶段，虽然原来做语音识别或合成的厂商都在宣传布局，但是基于语音交互的认知理解做得都不算太好，有一些更像是伪AI，所以大公司和创业公司都处在一个起跑线上，还有很大空间，因此我们选择在阶段的早期参与进来，创立了零秒科技。”黄丽辉说道。

零秒科技创始人 黄丽辉

零秒科技的创始团队全部来自硅谷，这支带着硅谷科技范儿的团队，希望通过自然语言处理技术，将人与物体建立沟通链接。

儿童教育仍是刚需，从智能语义切入

在创业的初期，零秒科技基于团队的工作经验，瞄准了智能客服的方向，推出一款名为“零秒小助”的产品，与Uber、滴滴、中国移动等展开了合作，提供给C端用户诸如打车、订票等服务，但后续的市场反响平平。

黄丽辉表示，之所以反响一般，一方面在于C端用户的获客成本太高，用户对大额的决策很难产生付费的意愿；另一方面，重推广的运营模式并不能发挥公司技术驱动的基因属性。

与此同时，黄丽辉发现教育行业存在着不小的机会。据中国第6 次人口普查数据显示，中国0～14 岁儿童超过2.2 亿，在“二胎政策”放开后，每年新生婴儿达2000 万以上，由此形成的儿童教育市场目前处于一片蓝海。

另外，作为主要消费群体的八零九零后对教育的观念发生很大变化，教育支出在逐年增加。而通过语音交互的方式能够将一些教育场景带到家里，将课堂上的教育场景延伸到课堂之外，实现教育过程的连贯性，因此受到家长们的推崇。

“我认为教育是一种刚需，尤其现在的家长对早教很重视，用户的需求会只增不减，并且早教机器人可以全方位训练儿童的学习能力、培养学习兴趣，开发潜能，陪伴儿童成长等，有着很好的发展前景。”黄丽辉表示。

在团队针对当前的早教需求做了充分的调研和准备后，零秒科技选择转向儿童教育智能语义领域，推出了开放平台Echocloud回声云，在该领域进行深度挖掘。

精准度高达 97.4%，响应速度快至0.4S

据黄丽辉介绍，Echocloud回声云具备上下文记忆、多场景识别、无监督学习等技术能力，可快速提升智能设备的跨领域识别和多轮交互式体验，其在语义理解的精准度高达97.4%。

该平台的服务也主要分为两类，一类是提供渠道深度学习可视化训练平台，可供企业客户进行自我语料的上传，支持渠道规模化接入，支持渠道根据自身业务进行参数配置。“通过EchoCloud提供的训练模型，企业可根据实际需求，自行配置各种符合企业需求的知识内容、个性化语言、情绪动作、产品技能。”

另一类是提供AI软硬件模组解决方案，该模组承载EchoCloud语意识别云端平台上的算法及服务，具备独立的语音识别、理解、交互、硬打断、解码、WIFI快连等技术。“像一些研发实力相对不足的机器人厂商，可以直接套用我们的产品，只需要加装外壳、电池即可，成本能够降到几十元，一个月就能实现量产。”

目前与儿童教育相关的AI语义企业并不在少数，谈及零秒科技作为这个行业的早期玩家，与友商们相比的优势之处，黄丽辉认为主要有以下几点：

首先是技术方面，零秒科技注重一个“快”字。Echocloud回声云可以实现0.4s的极速响应，端对端完整交互仅为0.7s，支持多轮跨场景交互，并大幅简化API 接口，一个工程师一天即可完成接入。“这也是为什么我们取名叫‘零秒’的原因，就是响应、交互速度要比别人快，凸显智能化。”

其次是功能方面，Echocloud回声云有多达30余种功能，其中“儿童心理”功能是一大亮点。零秒科技会聘请专业的早教老师或者心理老师，对平台的语料针对儿童独特的心理进行编写，使得机器人能更理解儿童所想，引导正确的价值观。“一些成人语料儿童并不能理解，并且他们正处于塑造正确价值观的时期，所以我们会加强对内容的编写。”

另外是合作伙伴方面，零秒科技会与知名的IC芯片原厂或者是大型的方案商进行合作。例如联盛德、台湾承芯、全志、MTK等，这些企业具有比较强的研发能力，双方进行联合研发后把整体的算法、云端技术落地到具体的硬件上，再分配给下游产品、品牌。零秒科技还与微软在去年12月建立了早教机器人合作伙伴关系，在儿童英语学习方面展开深度合作。

已获两轮融资，要让机器人更贴近儿童

目前，零秒科技的客户主要有两类，第一类是早教机器人、故事机、玩具等IP厂商和终端的品牌方。这些客户通常会采用整体的人机交互的软硬件技术服务和整体方案去升级已有产品，让原本本地化或者是不太智能的产品，升级成了能够跟人互动，听得懂人的意思，帮人做事情的智能化产品。

第二类是早教机构、幼儿园之类的教育机构。这类机构更多在思考怎样用语义理解、认知理解技术贯彻到整个教育环节，并且通过机器进行辅助教育和基础教育的变革。

“我们平台的语音交互内容涵盖儿童歌曲、国内外流行音乐、早教儿童故事、启蒙英语知识、小学课文等资源。会分年龄段给儿童提供不同的课程、传授不同的知识，并且支持全国各个地区的教材，孩子们可以同步学习。”黄丽辉说道。

其盈利模式也分为两种，一种是向上文提到的芯片或是方案厂商授权Echocloud，收取一部分的授权费，另一种是向IP 厂商、终端品牌方和教育机构销售EchoCloud+芯片组。据新芽数据库，零秒科技此前已完成天使轮和Pre-A轮融资。据悉，近期零秒科技将开启A轮融资，新一轮的融资资金将主要用于扩充技术团队和内容团队，并探索C端付费的新模式。

“未来要继续巩固我们的先发优势，希望可以让教育与AI有更深度的结合，让机器人越来越贴近儿童，陪伴儿童成长。”黄丽辉说道。