阿里巴巴逆势增长的秘密

砺石导言

复盘阿里巴巴的19年发展历程，我们发现其取得成功的一大特征就是把握住了每一次全球经济危机中蕴藏的机遇，最终实现了逆势增长。阿里巴巴是如何做到这一点的呢？究其根源，金庸先生讲“侠之大者，为国为民”，对于马云而言，“为国为民”就是阿里巴巴的使命——“让天下没有难做的生意”。正是这种使命的指引，才让阿里巴巴从来不会为看得见的机会布局，而是永远只为未来投入，做别人做不得之事，这就使得阿里巴巴不仅不会被经济危机一时的风浪和波折伤害，反而一直能在逆境中逆势生长。

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“危机”一词的本义是有危险又有机会的时刻，弱者会在危机的“危”中沉沦，而强者则能抓住危机的“机”逆势生长。阿里巴巴集团就是一个在逆境中不断逆势增长的典型案例。

爆发于1997年的亚洲金融危机，至今让很多亲历者都还心有余悸。1997年7月2日，亚洲金融风暴先是席卷泰国，不久，这场风暴又波及马来西亚、新加坡、日本、韩国与中国等地。这场危机不仅使泰国、印尼、韩国等国的货币大幅贬值，同时造成亚洲大部分股市的大幅下跌，也严重冲击了包括中国在内的亚洲各国的外贸企业，造成许多制造企业倒闭，工人失业与社会经济萧条。

阿里巴巴正是于亚洲金融危机余波未消的1999年，诞生在中国民营企业最为活跃的浙江省，这里以及沿海的江苏、广东一带汇集数以万计以外贸为生的中小型制造企业。信息闭塞以及亚洲金融风暴的影响，让这些中国中小制造企业陷入困境。

马云在这场骇人的金融风暴中看到了机会，他希望能为国内中小制造企业提供一个免费的信息发布平台，以帮助经济寒冬中的中小企业获得国际订单。马云于是率领团队创立了阿里巴巴，相继推出“中国供应商”与“诚信通”等帮助中小企业进行互联网营销与推广的产品服务。阿里巴巴集团后来名扬天下的“中供铁军“，指的就是这个时期的“中国供应商”网。

那时，“中国制造”才刚刚萌芽，没有外贸经验和客户资源的众多中小工厂根本找不到合适的贸易渠道，阿里巴巴的产品与服务于是成了他们重要的选择。在1998年这场亚洲金融危机中，阿里巴巴不仅为中小企业搭建了一个高效安全的网上交易平台，成为国内首家通过B2B实现盈利的互联网企业，更洞察到做中国亟需的数字经济时代基础设施的良机，这为阿里巴巴日后成立云计算、蚂蚁金服与菜鸟网络等基础设施性服务埋下了伏笔。

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历史有时候如此巧合，在1998年的亚洲金融危机爆发十年之后，2008年，受美国次贷危机影响，又爆发了更严重的全球性经济危机。在2008年全球性的经济危机爆发之后整十年，2018年，全球经济又开始出现明显的衰退，股市暴跌，很多企业都岌岌可危，让政府、专家与民众都又开始担心是否新一轮的经济危机又要到来。

在2008年全球经济危机爆发之时，成立近10年的阿里巴巴已经超出最初的B2B信息服务领域，成为涵盖B2B、C2C等多种业务的综合性电子商务平台。阿里巴巴旗下的C2C电商平台淘宝，当年交易额就已经达到999.6亿元，作为中国C2C市场的绝对领导者，淘宝已经成功带动了成千上万家中小企业的发展。

面对2008年这场危机，2008年7月23日晚， 阿里巴巴创始人马云给员工写了一封题为《冬天的使命》的内部邮件。在这封邮件中， 马云呼吁“我们不仅不能让自己倒下，还有责任保护我们的客户”。阿里巴巴集团为此，相继推出赋能中小企业的“出口通”、“春雷计划”等项目，这些项目不局限于帮助中小企业做销售，还要解决他们的管理、资金等难题，最终让许多中小企业得以更好地应对市场风浪的挑战，阿里巴巴也借此真正成为服务中小企业的商业基础设施。

在帮助中小企业应对经济危机的同时，阿里巴巴在2008年还成立了天猫的前身淘宝商城，这是阿里巴巴从C2C市场走向B2C市场的起点；2009年，天猫商城发起“双11”促销活动，“双11”现在也已成为全球最大的购物狂欢节，同一年阿里巴巴云计算业务也开始起步，带动阿里巴巴开始向一家技术公司转型。

在2008年这场危机中，阿里巴巴不仅和中国数万家中小企业一起挺过了全球金融危机的难关，更在严冬时刻坚定布局未来，为后来的长期发展打下了坚实的基础。

那么在2018年又一次危机有可能到来之时，阿里巴巴是否还能保持之前两次危机期间逆势而上的神奇？

2018年10月30日晚，阿里巴巴集团创始人马云最后一次以阿里巴巴董事局主席身份致信全体股东。在股东信中，马云坦承，“目前全球经济正在遇到困难，贸易、消费、股市、制造业一切开始变得不确定，中美贸易摩擦也进一步增加了市场的慌乱”。

但这已经是阿里巴巴在19年间第三次经历这样的全球性的波折，过去两次逆境生长的经历让马云坚信“这些波折，焦虑，摩擦背后隐藏着巨大的机会”。马云说，“生意难做之时，正是我们兑现‘让天下没有难做的生意’的使命之时”，阿里巴巴集团已经做好了应对这场危机的准备。

正如马云所言，2018年面临的危机，有可能会成为阿里巴巴集团再一次腾飞的契机。

2016年3月23日中午，阿里巴巴集团董事局主席马云在博鳌亚洲论坛2016年年会上，亲自组织了一场名为“e-WTP：互联网时代的全球贸易规则”主题午餐会，马云在午餐会上呼吁在全世界范围建立一个e-WTP（电子世界贸易平台）的平台。e-WTP，全称Electronic World Trade Platform，电子世界贸易平台，旨在促进公私对话，推动建立相关规则，为跨境电子商务的健康发展营造切实有效的政策和商业环境。e-WTP旨在推动“4T”（Trade、Tourism、Training、Technology）的全球普惠，让全球中小企业、年轻人和女性都能平等便利地参与全球贸易。

经过将近三年的努力，阿里巴巴已经利用自己的技术，经验和资源，打造了一个服务于全球中小企业和消费者的普惠性的贸易体系，正在实现全球买、全球卖、全球付、全球运与全球玩。

2018年这场经济波折的一个重要体现是，传统工业时代的贸易模式和贸易规则遇到了巨大的问题，导致中美两个全球最大的经济体开始出现巨大的贸易摩擦。而这恰恰是阿里巴巴集团之前竭力打造的全球新型普惠贸易体系所致力解决的，这给了阿里巴巴在全球化业务拓展上进一步施展拳脚的大好时机。

2018年，阿里巴巴集团相比2008年的全球经济危机之时，也已经从一个电商公司成长为一个横跨商业、物流、金融、云计算、娱乐等领域的数字经济体，有了质的飞跃，有了抵御更大危机的实力与底气。阿里巴巴集团CEO张勇在其致股东的公开信中介绍，“阿里巴巴集团最新一个财年的核心电商GMV达到7600亿美元，集团收入同比增长58%，创IPO以来最高增速。其中，天猫进一步扩大B2C的市场领导者地位，实物GMV与去年同期相比增长45%。包括Lazada和速卖通等国际商业零售业务整体收入同比增长94％。阿里云计算收入同比增长101％。文娱领域也有了重大突破，2018年夏天在优酷观看世界杯比赛使用的播放设备已突破1.8亿台。新零售版图进一步夯实——过去一年通过参股高鑫零售和居然之家，收购饿了么并随后将其和口碑合并为本地生活服务公司，更多商业力量融入了阿里巴巴数字经济体。”

张勇还表示，阿里巴巴集团在服务超过6亿消费者的同时，阿里经济体内多元的商业场景和所形成的数据资产，与云计算相结合，已经形成了独特的数字经济时代的“阿里巴巴商业操作系统”，“阿里巴巴商业操作系统”是一个能够帮助企业完成数字化转型的基础设施。

2016年10月13日，在阿里巴巴集团举办的一年一度的云栖大会上，马云就曾对外介绍了“新零售、新制造、新金融、新技术与新能源”的“五新”观点，马云预测未来30年，这五个新将会方方面面的，对各行各业发动巨大的冲击和影响。而“阿里巴巴商业操作系统”，将能赋能制造业、零售业与金融业的转型变革，并贡献巨大价值。目前，作为新零售的旗舰，阿里巴巴旗下的天猫和淘宝成为全球品牌和合作伙伴商业数字化升级主阵地，目前已经帮助约1200个品牌客户的超过20万的线下门店升级成为了数字化的“智慧门店”。

另外，以制造业为例。未来的制造业，是制造业和服务业的完美结合，是个性化、定制化和数据化的生产，阿里巴巴也将利用人工智能、区块链和物联网等技术帮助制造业变革，帮助千千万万的制造业企业应对未来的挑战，这是阿里巴巴集团和制造业共同的挑战，也是阿里巴巴与制造业共同的机遇。

马云还在致投资者的公开信中乐观地写道：“我觉得阿里巴巴正走在一条前所未有的发展道路上，我们需要的是更加坚定的相信未来，相信自己。”

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1998年亚洲金融危机，让阿里巴巴找到服务中小制造企业的发展方向，推出“中国供应商”与“诚信通”，奠定了阿里巴巴在B2B领域的成功基础；2008年在受美国次贷危机波及的全球经济危机中，阿里巴巴推出淘宝商城与阿里云，迅速占领了B2C与云计算两个领域的新高地。

就在北京时间11月2日晚，阿里巴巴集团又发布了其2019财年第二季度（2018.7.1-2018.9.30）财报。当季阿里巴巴收入851.48亿元，同比增长54%；其中，核心电商收入724.75亿元，同比增长56%；云计算收入56.67亿元，同比增长90%。集团收入已连续7个季度保持超过50%的高速增长。在全球经济不确定性增加的背景下，阿里巴巴的收入增速仍然超过包括FAANG（Facebook、亚马逊、苹果、Netflix与谷歌）在内的全球互联网同行，连续5个季度领跑全球互联网第一阵营。

复盘阿里巴巴的19年发展历程，我们发现其取得成功的一大特征就是把握住了每一次全球经济危机中蕴藏的机遇，最终实现了逆势生长。阿里巴巴是如何做到这一点的呢？

10月30日，马云极为敬重的武侠小说泰斗金庸先生去世，10月31日，阿里巴巴创始人马云在新浪微博上悼念金庸先生，他表示，“家国情、侠客梦、浩然气，融入阿里血液，若无先生，不知是否还会有阿里。”

金庸先生说，“侠之大者，为国为民”，马云认为对于阿里而言，“为国为民”就是阿里的企业使命-“让天下没有难做的生意”，这种使命决定了阿里巴巴从来不会为看得见的机会布局，而是永远只为未来投入，做别人做不得之事。

正是因为从不为看得见的机会布局，永远只为未来投入，做别人做不得之事，使得阿里巴巴的业务布局极具时代前瞻性，不仅不会被经济危机一时的风浪和波折伤害，还能抓住每一次经济危机的逆境机遇逆势生长。马云说，只要为了解决问题而创新，只要创造了真正的价值，一定不缺市场、不缺利润。

2018年，面对全球经济新的巨大挑战，阿里巴巴恪守“为国为民”的侠道精神，恪守“让天下没有难做的生意”的使命，早已经在全球化、新零售、新制造与新金融领域提前布局，积累颇深，这让马云，也让我们有理由相信阿里巴巴和阿里巴巴生态中的参与者，不仅将顺利渡过这段经济波折，更可以把握全新机遇，实现新的突破和爆发。