东南亚商王施至成

东南亚商王施至成

直至辞世前,这位SM创始人及零售业先驱,不仅坐稳菲律宾首富席位,还一直捍卫着东南亚商王的地位。

在2018年福布斯富豪榜上,施至成先生以200亿美元净资产,位列第52位,连续10年蝉联菲律宾首富席位。

以零售起家的施至成,在传统零售业备受挑战的岁月,依然江山稳固,继续把持菲律宾超过60%的零售市场;其掌舵的SM集团旗下有五家上市公司,其中的SM投资公司、SM Prime控股公司和金融银行,都在各自的行业领域中处于领先地位。

直至辞世前,这位SM创始人及零售业先驱,不仅坐稳菲律宾首富席位,还一直捍卫着东南亚商王的地位。

从一个逃难下南洋的中国小男孩,到让整个南洋仰望的大企业家。对于自己的成绩,施至成也不谦虚。

“无论做什么,我都要争第一。公司上市,市值也要当老大。”他曾在接受华商韬略·华商名人堂专访时,开门见山地强调。

卖出1亿双鞋

零售业一直是菲律宾经济发展的核心引擎,施至成则是开动这个引擎,并且不断换挡升级的人。他曾掌握菲律宾60%的零售市场,并一直引领着行业发展方向。

在福建晋江度过童年生涯的施至成,7岁时跟随父母在“九一八”的炮声中逃难菲律宾,定居马尼拉。

功成名就之后,他曾这样回忆:“许多年前,一个陌生的中国小男孩从遥远的地方来到这里,身无分文,也不知道英语或他加禄语(菲律宾国语)为何物。”

施至成是围绕着柜台长大的孩子,这对他成为世界零售大亨有至关重要的影响。

到菲律宾后,父母投入所有积蓄,想方设法开了一家小小的杂货店。施至成白天在读书之余守柜台,晚上在柜台上写作业,写完就直接爬到柜台上睡觉,耳濡目染间,也对生意有了认识和兴趣。

日本占领菲律宾后,失去家产也停止生意的施家,过了一段极为辛苦的日子。二战结束后,他们马上重启了生意,但主角已换成更有想法的施至成。

小鞋店学徒的经历让他敏锐地觉察到,二战后的菲律宾,很多人都没有拖鞋、甚至没有鞋穿。于是,他和美国军人合作,通过倒腾军鞋,赚到人生第一桶金。尝到甜头后,他直接开了一家鞋店,从美国进口鞋子到菲律宾卖,生意做得风生水起。

而他取名Shoe Mart(鞋庄)的这家鞋店,日后逐渐成长为赫赫有名的菲律宾SM集团。

甚至,施至成还终止了已在远东大学修读两年的商科专业,以便全神贯注到自己的生意。很多人想不通,认为他不必要用这样的代价来下注这个小生意,但他却不这么认为。

想不通的人,只看到施至成为了一个小鞋店连大学都不读了,却没看到他的梦想。“鞋是人人都需要的,我要一鼓作气,让整个菲律宾都买我的鞋子”,他回忆。

集中精力到鞋业买卖后,施至成先是把鞋店扩大到3家,之后干脆开出一家专门卖鞋的大商场。他坐着螺旋桨飞机颠簸往返在世界各地,把各种各样的鞋子进口到菲律宾,几年时间,就创造了卖出1亿双鞋的纪录,获得“鞋业大王”的封号。

要想成就大事,必先有更大的心。

只有一家鞋店时,施至成聚焦整个菲律宾鞋业市场,伺机而动。卖出1亿双鞋的过程中,他则盘算着,还有什么能让菲律宾人乐意买单。

20世纪70年代,施至成把生意从鞋业拓展到整个百货业,开出了菲律宾第一家百货商场。“鞋业带来了顾客,我可以向他们出售其他商品。”他说。

之后,施至成用大约10年的时间,把百货做成了菲律宾第一。这个过程中,人们的消费和生活都发生了巨大的变化,施至成又看到继续让消费者掏钱的机会。

早年,他就从欧美的超大规模购物中心(Shopping Mall)看到商机,认定这才是零售消费的未来。20世纪80年代,他决定把未来做出来。

彼时,菲前总统马科斯长达近20年的军事管制结束。政局动荡,施至成却敏锐地预感到,菲社会生活将逐渐开放,零售业将面临一个前所未有的发展机遇。于是,他果断在全菲各地标购大片土地,建起一座又一座商城。

1985年,施至成投入巨资,在大马尼拉区城郊兴建了第一家超大购物中心SM North Edsa。“既然可以让买鞋的人在我这里买其他东西,那也可以让他们继续在这里吃饭,娱乐,做其他消费。”

在当时,这是个令人叹为观止的大手笔:占地16公顷,可出租面积约20万平方米,除了琳琅满目的商店、百货店,还有电影院、咖啡厅、快餐厅、饭店酒楼以及儿童游乐场、停车场等。30多年前,在菲律宾,其业态设置和今天的大型购物中心已无实质区别。

这个大手笔将全新的购物和消费理念带到菲律宾,开创了整个亚洲超大型购物中心的先例,也让施至成成为亚洲MALL文化的先驱。

施至成胆识非凡,但也头脑清醒。他知道,无论商城的规模有多大,要想成功,都必须按照当地实际,配比适合的商品和业态门类,而单靠自身力量无法对一切做到尽善尽美。

因此,经营购物中心的同时,他又推出合作经营的模式,将部分商铺出租给其它商家,汇聚所有商家的力量来经营好自己的零售与消费王国。

施至成因此成为真正的商场之王,他得以把生意从单纯的零售,逐渐转向房地产开发和购物中心管理,开创出一种全新的商业与地产模式。

潜移默化间,SM逐渐改变了菲律宾人的生活方式。原本,每逢周末或节假日,菲律宾人习惯去教堂做礼拜,然后到公园或海边游玩;而今,他们喜欢全家开车到有空调的现代购物环境中,享受“一站式”购物的乐趣和餐饮、娱乐服务。

如今,SM集团菲律宾的超大购物中心依然是商业和地产的结合体,其中60%的面积,由集团自营最擅长的各种业态,如百货,家居,影院等等,40%则交给各有所长的合作伙伴。

在菲律宾积累到成熟经验后,施至成还把握中国的巨大商机,把SM的模式开进了厦门、晋江、成都、苏州、重庆、淄博、天津、扬州等城市。

其中,2016年12月投入运营的“SM天津滨海城市广场”项目,建筑面积达56万平方米,是全球单体建筑面积最大的购物中心之一。

“20多年前我就想来中国投资了,我有一颗爱国心。但当初的环境不允许。现在各种条件都允许了,我肯定要让SM在中国大力发展。”施至成曾说。

经过三十多年的迅速发展,SM已在全球拥有79家大型综合购物中心,总建筑面积近977万平方米。在菲律宾共有72家运营中的购物中心,总建筑面积近827万平方米。其中SM Megamall,SM City North EDSA,SM Mall of Asia居世界十大购物中心之列。

他们合在一起,控制了菲律宾60%以上的零售市场,成为菲律宾和东南亚零售市场无可争议的巨无霸。

永不停息的征战者

目光如炬的施至成,对鹰有特殊的感情。在位于马尼拉的办公室里,他专门摆放着一只翼展超过7英尺、单爪长达3英寸的雄鹰标本。

他常说:“商人应该具备一双鹰眼,最快地发现机会。也要用鹰一样的敏捷,当机遇突然降临时,你必须准确无误地抓住它,否则,会很快落入其他人手中。”

在菲律宾,施至成被称为是眼光最准的人。在多次危机中,他都在别人的怀疑里逆势而上,在对手的叹服中硕果累累。因此,他也被誉为是“点石成金的人”。

带着点石成金的能力和鹰一样的双眼与敏捷,施至成一直在扩张自己的生意。

施至成说:“求财要顺人意。人们需要什么,我就提供什么。”

这也是他扩张事业的逻辑:立足已有的便利,紧密围绕已经或者正在“需要他”的人,由点到线再到面地展开。从一家鞋店到许多鞋店,从卖鞋到卖百货,从百货到大型购物中心,都是如此。

同时,他也强调,事业应当与自己的爱好相关,比如他经营购物中心,而他本人也喜欢购物。“既无兴趣又不了解的行业,绝对不会去做”。

对于企业发展到一定阶段后,要多元化还是坚持专业化,施至成的回答是:走中间路线。要多元化发展,但多元过程中进入的新生意必须与已有生意有连带关系,同时要专业化地操作每个业务。

开拓大型购物中心的过程中,施至成也致力围绕零售和消费,开拓其他互补性的领域,先后进入地产、金融和酒店等多个行业,并以创建协作体的模式来增加每个公司的竞争力,并巩固其领导地位。

曾经有朋友问他,为什么去做银行?施至成说,SM有那么多的客户和供应商需要金融服务,如果既能给他们更多的服务,还能够赚钱,为什么不做呢?

今天的SM集团已是一个由5家上市公司组成的大型商业旗舰。

金融方面,SM拥有以金融银行(BDO Unibank)和中兴银行(China Bank)为主要银行的银行体系,其中金融银行目前已是菲律宾规模最大的银行。

地产方面,SM拥有一家上市的地产公司——SM Prime控股公司,是东南亚最大的综合性地产开发商之一。

2005年3月,施至成将囊括了SM Prime控股公司、金融银行、中兴银行三家上市公司的SM投资公司在马尼拉股票交易所成功挂牌,一举创下马尼拉股票交易所成立70年来最大笔的公开售股,为沉寂已久的菲律宾股票市场带来振奋的气息。

即便这样,施至成也并没有满足,而是继续激情不减地南征北战。

他曾公开说,在自己的价值观里,没有任何东西可以代替勤奋工作给他带来的乐趣。他的生活和工作哲学也只有一个,乐于长期辛苦工作,并享受实现未来构想的喜悦。

“无所要求的人对时间没有迫切感,而希望有所作为的人总是只争朝夕。”他说。

重大决策前“停三停”

施至成将构思未来和构筑企业核心能力放在首位。这让他总能提前看到别人看不到的未来,并通过周密的计划和实施,将其变成现实。

作为商场之王,施至成对未来的构思,重点是对商场选址以及商场功能和运行模式的前瞻与描绘。他不喜欢追逐已经发展成熟了的商机,而是热衷自己去创造繁荣的未来。

无论菲律宾,还是在中国,SM几乎所有的大型购物中心,都选址在未来可能繁荣的城郊地段,而不是已经繁华的商圈。这不但让他们能用更低成本获得土地,抢先在未来的繁荣中拥有更广阔的空间,而且还能因为带动所在地区的发展而从政府那里争取到更多便利。

对于自己选的地方能够繁荣起来,施至成一直充满信心。SM就是一个新的城市中心,这句话他们很早就有。

曾有人问施至成:你的购物中心这么远,有谁会去?

他的回答是,当大家都喜欢开车出来休闲式购物时,我会有最大的停车场,而且必须是让他们走一段才达到目的地,才能更能满足他们“旅行”般购物的乐趣。

总是提出超前和大胆计划的另一面,是一个凡事亲力亲为、注重学习、计划详尽、行动周密的施至成。他的大女儿曾总结了两个词来说明SM的成功秘诀:计划和组织。通过计划和组织,SM总能将施至成看到的未来最大程度化为现实。

在因身体原因不能超强度工作之前,施至成的周末也是在工作中度过。他坚持到自己的购物商场四处巡视,将这种方式称为“行进中管理”。

每到一处,他必看三样东西:海鲜、熟食和厕所。他说,海鲜和熟食的新鲜程度,反映出一家商场的经营情况和客流量。厕所干不干净,则能直接反映出商场的管理。

除了看自己的商场,施至成也喜欢在世界各地逛商场。看到好的地方,他会用心观察琢磨,为我所用;看到不好的地方,他也十分注意,防止SM犯同样的错误。

SM太快的扩张,让外界常常对施至成留下一种“急先锋”、甚至是“疯狂”的印象。但急先锋,只是做出决定后的施至成;在之前,他是深思熟虑的。每次做重大决策时,他都要听取多方汇报,然后仔细地思考。

他常说,重要的事情决定之前,要“停三停”。他坚持认为,一件事情要能够经受得住“停三停”的比较和反复考虑,成功才更有可能性。

基业长青的施家王朝

施至成生活简朴,身边的工作人员曾开玩笑说,最怕的就是和他出去吃饭,因为他容不得一点浪费。如果一桌子都是熟人,菜点得太多,他会瞪大眼睛要你把菜吃完了才肯离席;若吃不完,即使只剩两个丸子,也会要求打包。

施至成与夫人共育有四儿两女,对子女的家教也相当严格。与时俱进的学习,是施至成获得持续成功的保障,他自己活到老学到老,也要求家族全员持续学习。而他观念里的学习,不光是书本知识,更包括社会知识和工作中的历练。

他毫不讳言自己一开始就希望孩子们能接自己的班,并且从娃娃时期就开始培养。他要求所有子女从13岁开始学习生意,学习的内容要从搬运货物,用收款机、验钞机,以及排查清点货架货物开始。

孩子们听话的时候,他温情又体贴,“不是以一个父亲的身份,而是像朋友一样沟通交流”。

如果大家都在,施至成每周都要召集6个子女在办公室开会。每逢周六,家庭成员们都要分散去SM属下的各种商场实地考察。星期天,则坚持全家聚会,谈感受,谈想法,做决策。

在施至成夫妇的教导下,施家的第二代茁壮成长,个个能征善战。不但在年轻时就纷纷成为父亲最得力的左膀右臂,而且已完全接过引领家族企业向前发展的重任。

最近10年来,因身体原因,除了大方向,施至成已基本不参与具体事务。集团所有业绩几乎都是子女们一手创造。而这10年,也是SM发展最具挑战、也最有成就的十年。

让自己的王朝基业长青,是每一个大佬的梦想。施至成在这方面的成绩,在整个菲律宾商界,恐怕尚无人可及。

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