Soul、云音乐、喜马拉雅等被罚或“疑下架”，“耳朵经济”迎来“审查重拳”？

这两天，此前市场存在感并不算高的网络音频行业，以一种非自愿形式强势“出圈”，“诶？音频APP又被封了一批吗？”

今日（6月29日），有网友陆续发现，网易云音乐、荔枝、喜马拉雅FM、企鹅FM等音频类应用似乎遭遇下架。网易云音乐（以下简称“云音乐）在小米、华为、应用宝等安卓手机应用商店中下架，但并不是全网下架，苹果APP STORE中APP尚未受到影响。目前，官方尚未回应下架原因，但网络上有消息称，云音乐、荔枝等下架是由于违反了相关规定被下架30天。

这桩突发事件似乎之前就有预兆。在云音乐、喜马拉雅等一批音频APP下架之前，昨天（6月28日），官方消息报道，网信办协同相关部门，针对网络音频乱象启动专项整治行动。根据群众线索与核查取证，依法对Soul、语玩、吱呀等26个音频平台采取约谈、下架、关停服务等阶梯处罚，而处罚原因是这些平台存在传播历史虚无主义、淫秽色情内容等违法情况。

“我在喜马拉雅FM上是会员，一些付费读物也没听完。我也没发现什么不好的东西，怎么就下架了？”

这场网络音频整治审查行动，对于网络音频行业而言显然有一定的冲击。2011年开始，荔枝、喜马拉雅、蜻蜓、懒人听书等音频平台的出现，以有声读物、广播电台、个人主播、音频直播、知识付费等音频类型搭建出行业体系，让行业传统广播转向了移动互联网，2016年内容付费浪潮促使行业迅速上升，初代玩家们纷纷获得资本青睐，而企鹅FM、红豆live（现在改名kilakila）等新平台冒出，2018年阅文、B站陆续进入音频市场，音频行业从免费内容输出进入商业变现阶段。

2019年业界在预测，谁能成为国内音频行业的霸主，但首要面临的是来自监管层的震动。

重拳下达，音频行业何为“乱象”？

大部分公众对于云音乐的下架还是有些莫名其妙的，“这到底是为什么下架？”内容监查的大环境下，一切行为似乎都带着隐喻。

昨天，微博上博主“-另类国度-”发布微博表示，“网易云音乐率先删除 Nirvana 经典专辑 《Nevermind》 标准版封面图片”，经历一个删封打马的过程，十一点“豪华版专辑封面恢复正常”，而这张专辑封面的图像是一个沉浸水中的全裸婴儿，处理部位是男婴的隐私部位。这当然不是促使云音乐下架的原因，但是从内容审查的角度而言，不难看出内容平台在自查方面的自觉性与谨慎度。

这种谨慎是自上而下传导的。网信办阶级处罚26家音频平台之时，对音频市场存在的乱象进行了清楚的解释，包括平台管理制度不健全，推送违背社会公序良俗的音频内容，主播传播性暗示等色情淫秽信息、甚至从事违规交易等，而除了这些意料之中的平台漏洞，年轻群体的关注点在官方指出的“传播所谓‘色系神曲’、宣扬‘二次元文化’、‘亚文化’；一些有声读物平台宣扬历史虚无主义，传播惊悚恐怖、神仙鬼怪等怪力乱神的网络小说，散布封建迷信思想”，其中“二次元文化”“怪力乱神的网络小说”这类词分外打眼。

这场整治行动打击的要点已经不让人感到意外了。

音频平台涉及色情传播、内容违规等情况一直是行业的痼疾。如这次下架APP中的Soul是一款语音社交产品，主打陌生人社交。平台上用户以匿名的形式通过测试进行精准的智能匹配，从而实现交流，交流方式可以选择传统的文字聊天，也可以通过限时语音连麦进行沟通。

而这款APP比起传统社交软件而言，除了实现陌生人的社交连接，更多一份隐蔽感与猎奇心，平台用户头像只能从平台提供的几个固定头像里选择，用户名称也是平台随机匹配，这个设定意义在于“摒弃颜值，灵魂交流”，同时用户还可以发布瞬间，这是如朋友圈、微博一样的动态发布功能，但是在匿名的形式下瞬间远离熟人，更像一个私人树洞。

不难看出，这款APP是希望通过匿名社交与树洞式的倾诉感解决用户人群的孤独感。事实上也确实迅速在陌生人社交影应用里占领部分市场。极光大数据显示，截至2019年1月，Soul应用端的日新增用户数均值为16.24万，较18年同期增长了近2倍，而其月均DAU均值也较18年同期增长了268%，达到了262.83万。

Soul的存在有实际意义吗？有的。“Soul是一个很好的树洞，远离虚假互相攀比的朋友圈，远离熟人，可以尽情的抒发和吐露自己的正面的、负面的情绪，没有人会说你矫情，甚至你会得到一份来自世界任何一个角落的关心与鼓励。”有网友在微博上反映。Soul下架部分用户感到担心，“如果被下架我九百多条瞬间可怎么办”。

但同样，由于APP本身设定上的猎奇感与私密性，平台监管与用户筛选力有不及。随着Soul从一款小众APP逐渐走向大众化，用户体量增加，平台上开始出现各种涉黄信息、情色暗示、广告营销等擦边球行为。“Soul里面一到半夜就是语音连麦，发各种暗示图。”用户举报这类违规用户，平台也会及时处理，但是这只是扬汤止沸，违规现象屡禁不止，这背后根本原因是平台用户的良莠不齐，平台运营维护上也存在的漏洞。

而“色系神曲”“二次元文化”等此前也早有迹象，今年5月以网文平台为开端内容行业掀起了一场“内容自查”，起点、晋江频道关停，B站部分番剧下架，这时就有人发现猫耳FM上各类日本配音Drama（日本广播剧，以下简称“日抓”）全线下线，BL、乙女向等带H轨的作品无一幸免。这一方面有内容版权监管的原因，另一方面是部分日抓作品或多或少涉及到大尺度内容，森久保翔太郎、石田彰、绿川光、樱井孝宏、关智一、神谷浩史等声优以各种形式陪伴宅女们入眠，虽然没有画面呈现，但是声音演绎带来的刺激并不逊色。

而这类涉及BL情愫、尺度较大的有声内容或多或少的存在于各大音频平台。这次整治行动指向十分明确，含有色情意味、尺度较大的歌曲，惊悚恐怖、神仙鬼怪、僵尸、冥婚等怪力乱神的网络小说均属于违规内容。

荔枝、喜马拉雅遭“下架”，

音频市场未来如何？

这场整治行动下，用户关心平台内容，行业则关心市场。

近几年，国内耳朵经济迅速发展，市场内已经形成了固有格局。最初进入行业、以电台起家的三大平台，蜻蜓FM、荔枝、喜马拉雅FM已经成为行业巨头；懒人听书则专注有声读物领域，首收割了最初一批有声阅读用户。据易观千帆2019年1月的数据，有声阅读行业中喜马拉雅FM、懒人听书与蜻蜓FM三家月活跃用户过千万。

2018年音频市场引来变化，阅文宣布成立自己的听书品牌，整合平台渠道，制作内容，让有声阅读成为自己新的用户和收入增长点。据统计，国内音频市场70%的原创文学内容总量来自阅文，其音频收益约占原创有声小说收益的2/3。

B站则收购了音频平台猫耳FM，二次元头部平台对音频市场布局，对于动漫相关的广播剧、有声读物、声优特典等显然有着得天独厚的优势。这对于音频行业而言是巨头入场的信号。

而市场上依旧是喜马拉雅FM占据头名。目前喜马拉雅平台内容包括有声书、音乐、娱乐影视、相声、情感DJ、知识等栏目，数据显示，截止2018年年底，喜马拉雅FM的用户规模（包括但不限于有声阅读行业）已经超过4.7亿了，用户的人均使用时长为2.8小时。

另一方面，喜马拉雅FM已经逐步形成一个线上到线下的变现链路，喜马拉雅FM通过平台多元内容完成用户留存，以线上内容向线下电商、人工智能产品、教育领域等导流。媒体报道，喜马拉雅FM发布的小雅AI智能音箱，以买音箱送会员的模式在发布40小时后卖完10万台。

现在喜马拉雅FM疑似遭遇下架，这对行业而言是一种打击，音频行业隐藏的诸多不稳定因素在审查下开始暴露。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2018年中国网络音频内容付费用户规模增至2.96亿人，用户规模已达4.16亿人，增速19.5%，预计2019年用户规模将达4.86亿。“耳朵经济”作为互联网内容端长、短视频，直播、网络文学等热门类型之外的一个隐形产业，默默生长。但现在，生长途中遭遇风雨，这场风雨过后会有什么变化，还需要观察。