空调之后，格力还能造什么？

近日，董明珠再度在汽车领域出手，促成格力集团与威马汽车达成战略合作。

最近几年，格力的多元化探索方向充满了争议与坎坷，手机业务打了水漂，投资银隆的结果也造成了不快与风波······庆幸的是，这些都没有伤及格力的根本。

根据产业在线数据显示，格力在空调行业的地位一直很稳固，其家用空调销量自1995年起连续24年位居中国空调行业第一。

但是，空调业务之外，如何突破局限，拓展新的商业版图，一直是格力的挑战。

只做一个空调业务

在格力创始人、原董事长朱江洪掌舵时代，格力始终专注于空调制造。

自1988年上任后，他就一步步抓起产品质量。朱江洪是理工院校出身，对技术有着不同寻常的执着。在他眼中，产品要比拼的是质量，决定它的则是技术，因此奠定了格力技术为先、掌握核心科技的企业文化基因。

2003年起，格力的技术部门从一个扩充到多个，并成立了首个研究院——制冷技术研究院，2007年，又成立了家电技术研究院、机电技术研究院，这三大研究院成为格力崛起壮大的重要研发力量。

此外，营销也是格力的一把“利剑”。如果说格力的质量来自于朱江洪的坚持，那么营销则得益于董明珠的开拓。

董明珠加入格力之后，其销售业绩几乎呈几何级增长：1991年，她与“师傅”两人跑了300万元业绩；1992年，她独自完成800万元业绩，占公司销售额1/8；1993年，她把个人业绩做到5000万元，占公司销售额1/6.......格力也随着董明珠的成长日渐崛起。

2006年，国内家用空调的销售市场哀鸿遍野，大部分空调企业国内销售额呈现10%以上的负增长，格力在这年却仍旧保持着增长势头。2006年前9个月，格力主营业务收入达181.2亿元，同比增长超过18%，到2006年末，格力在全国已拥有专卖店3000多家，逐渐形成一个基于“城市-地县-乡镇”的三级营销网络。

增长的秘诀在于格力对经销商的返利制度，经常被外界称为“格力爆发式增长的核心”。

格力经销商模式是，经销商先交钱进货，再亏本卖货，接着等格力给利润。比如，一台空调以出厂价1200元卖给经销商，格力会要求经销商定价1000元销售，等产品卖出后，格力给经销商返现400元，再加其他各种固定比例的提货奖励、淡季奖励、年终返利等，最终构成经销商的利润。

这样的模式一方面保证公司的流动资金稳定，另一方面能够让经销商增加提货量。经销商如果要想最终拿到足够的返现和补贴，就必须一直增加提货量。例如每年提货量都比上年增加20%，并且所谓的400元返现也并非直接返还现金，而是在下次提货时作为折扣配套返还。

格力相当注重运营经销商关系，这并不只是意味着对经销商热情接待、登门拜访等，更是帮助解决经销商的困难，与其成为真正意义上的朋友。

业内有个典型的例子，四川通江县广通电器公司是格力合作经销商之一。有一次，公司货仓因电线短路引发了大火，几十万元空调被大火烧得精光，老板心灰意冷，打算清理后转行不再做空调了。此时，格力四川销售公司的领导带队到大火现场慰问，不仅送来了礼品和慰问金，还当场宣布了该经销商享受全年的特殊政策，并给予特殊的扶持，经销商因为此举重塑了坚定经营格力空调的信心。

自1992年起，格力空调业务节节攀升，到2011年，也就是朱江洪退休前夕，格力已生产20大类、400个系列、7000个品种规格的空调，空调营收748亿元，占总营收超过90%，是绝对的主力以及实力业务。

跨界多元化产品

一路坎坷

2012年，董明珠接任朱江洪的位置，从一个销售员成长为格力的一把手，书写了一段传奇励志故事。

董明珠全面掌舵格力后，提出了“每年增长200亿，2018年营收2000亿，5年再造一个格力”的宏伟目标，并为格力规划了一个多元化的经营战略，涉及空调、生活电器、高端装备和通信设备等四大板块。

然而，空调业务之外，“董小姐”引领下的格力无论是投资做手机、还是进军新能源汽车领域，都没有得到市场的认可，甚至备受吐槽和争议。

自2015年戏剧性地杀入手机行业以来，格力手机就一直不被行业所看好。布局手机业务，董明珠意在物联网，今后各种智能家居家电产品都需要上网，而手机可能会是IoT的最佳入口之一，格力手机的目的是构建万物互联的场景闭环，所以即便销量惨淡的情况下，格力还是没有放弃手机业务。

2016年8月，董明珠又提出收购“珠海银隆新能源”及募集100亿配套资金的方案，在股东大会上被否决后，她个人投资9.37亿元入股银隆，占股17.46%，还拉来万达、京东等共同出资，声势浩大。结果，银隆负面消息不断：“大面积停工”“资金枯竭”“大量裁员”“供应商上门讨债”，最终董明珠与银隆创始人魏银仓彻底翻脸、对簿公堂。

继银隆事件陷入纷争后，近期董明珠再度涉足汽车领域，促成格力集团与威马汽车达成战略合作。双方将围绕家居与出行两大高频生活场景进行合作。据相关人士透露，格力还与一汽大众、上汽通用等多家车企合作，合作模式也基本与威马类似。

回头看董明珠想要引领格力涉足的这些跨界领域，想要做好，都需要牵扯到集团大量的精力、财力，投资回报周期长，并且彼此也相关性较低，难以有效形成相互支持的产业体系。格力电器的多元化努力屡屡受挫，庆幸的是，这并没有对格力造成本质伤害。从2012年至2018年，这6年间，公司营业额从993亿元增长至1483亿元，净利润从73.8亿元增长至224亿元。

家电品类多元化

或深入产业上游芯片制造

格力的营业额稳步上升仍要得益于空调业务的收入，格力在空调领域连续多年占据销量第一的位置，但也面临一些竞争对手对市场份额的挤压。

2019年6月10日，格力举报奥克斯，其中不无竞争因素。空调销量已经连续24年位居第一的格力，其线上业务已经被赶超。据奥维云网数据，2018年，奥克斯空调在线上销量位居同品类第一；2019年第一季度，奥克斯空调在线上的销量以22.8%位居第二，美的和格力则分别以35.1%和16.3%位列第一、三名，线上份额被挤压透露出格力新的焦虑，在空调行业的整体领先地位虽然难以撼动，但如果不保持源源不断的增长活力，很有可能渐渐落伍。

反观格力的对手美的集团，从上个世纪90年代就在多元化的道路上领先一步。美的集团一直以来就是小家电、空调两条腿走路。格力在近几年也增强了生活电器的布局，不甘落后。

自2017年起，格力开始进入智能家居领域。目前，格力已经推出全屋智能联动，涉及格力AI语音空调、洗碗机、蒸烤箱、新风空调、吸油烟机、燃气灶等家电品类。

扩充产品品类之外，2018年上半年，董明珠又提出要3年投入300亿自研芯片，向家电产业链上游进军。格力电器曾透露，集成电路全资子公司将是纯芯片设计公司，生产由代工厂代工，但并不排除未来格力具备独立自主制造芯片的可能。

不过，在业内看来，设计、制造芯片的技术、人才门槛都非常高，这些因素决定了造芯片这件事需要长时间积累，此外，芯片的投资都是千亿级的，绝非外行砸进几百亿就能成功。

另外，格力从2013年还开拓了智能装备制造领域，起初主要是为了满足自身业务所需，提升自动化生产的水平。2015年，格力成立了智能转备子公司，开启了从传统制造转向高端专业制造的道路。董明珠表示，“我下定决心一定要走一条挑战自我的路，进军机器人、数控机床领域，将技术转化为生产力，以智能制造定位未来，并希望借力智能制造助推中国工业整体升级。”

在智能装备板块，截止2018年，格力累计申请专利1886项，已授权393项，公司已经开发了6大系列52个型号机器人，应用在家电、家具、3C电子、化工等行业，格力设有珠海格力智能装备有限公司、珠海格力机器人有限公司、珠海格力机器人有限公司等六家专业化智能装备公司，已经有超过百种规格产品。

在格力探索智能制造路线的时候，美的也在走一条相似的发展道路。美的收购德国机器人公司库卡，迅速进入机器人领域。不过双方各有优劣，美的以收购的方式可以在短时间在新的技术领域占领一块地盘，不过如何将收购公司与自有业务融合发展，如何搭建技术实力对于美的仍然颇具挑战。而格力的挑战之处则是核心技术的搭建时间漫长，如果能在智能家居的芯片技术上占有一席之地，在物联网的时代背景下，格力电器将具备更强劲的竞争力。

格力在芯片领域尚未有实质性的举动，不过已经开始深入智能装备、智能电器等智能制造的探索，甚至仍在坚持造手机。正处于混改阶段的格力，多元化之路要通向何方，仍然变数重重。