近期,随着电视剧《三十而已》的热播,公众的注意力再次聚焦在“她”议题上,其中剧中角色顾佳的创业经历更是引发各种关于“她经济”的讨论。
剧中的顾佳是一名完美的家庭主妇,与传统认知中埋头家务的主妇不同,顾佳将家庭打理的井井有条的同时,还能优雅自如的出现在公众视野中。值得一提的是,顾佳在剧中先后进行过两次创业,尤其是在第二次创办茶厂的过程中,表现出的果断、坚韧、细心等特点为这个角色增色不少。
当然,完美的顾佳更多的是影视化的角色呈现,但不可置否的是,顾佳身上那些创业者的特质却是“她经济”语境下女性创业者或管理者的真实写照。由此也延伸出一系列的思考:何为“她经济”?“她经济”的崛起对商业社会带来怎样的变化?企业管理者应如何抓住机遇?
“她经济”的主动与被动
在炊大王首席运营官也是港城大EMBA(中文)16秋优秀女性学员俞慧娜的眼中“她经济”是主动的,即女性角色所主导的经济行为,例如女性作为管理层带领团队做事情引发的经济结果。
“在我的团队中女性的比例要超过80%,在公司的中高管理层中女性的人数也比较多。从她们身上我能看到责任感、韧性、细心、强烈的求知欲等,这些特点往往让她们在工作中脱颖而出。”
俞慧娜认为,在主动的“她经济”中,女性创业者或管理者的特点,恰恰也是她们的魅力所在。
“你是一个魅力型的管理者。”在香港城市大学商学院的某次EMBA的课堂上,副院长窦文宇给出了这样的评价。
“我觉得这与我女性的身份密不可分,我的性格虽然比较大大咧咧,但保留了部分女性的特质,这让我在和团队相处的过程中更加得心应手。”
“她经济”也是被动的,即由女性需求所产生的经济行为,例如企业或品牌根据洞察的需求进行产品设计。
“老话常说‘妇女能顶半边天’,不过从前真正在消费决策、家庭购买决策方面,女性能拍板的事情是比较少的。随着社会的进步和教育的普及,女性在学习及企业中的优势逐渐凸显。尤其是‘她经济’的崛起,让女性在消费决策方面获得了更多的话语权。”俞慧娜表示。
的确,女性的消费力量越发不可忽视。事实上,早在2007年,“她经济”就已经作为一个新的词汇被写入《中国语言生活状况报告》中,女性的消费、理财等需求逐渐获得社会关注。QuestMobile在2019年的《“她经济”洞察报告》也指出,2019年1月,移动互联网女性人群总体规模5.31亿,同比增速6.7%(高于整体的4.0%),其中,00后、70后基数低但增速快,分别是0.42亿、0.85亿,增速为18.1%、12.8%,是不折不扣的潜力股。
“未来女性在‘她经济’‘她消费’领域有非常大的发展空间。” 深圳市与君创业投资管理有限公司创始人、董事长也是港城大EMBA(中文)18秋优秀女性学员的张琦表示。
主动抓住“她经济”
当然,认识到“她经济”的潜力远远不够,如何在“她机遇”中抓住女性消费者的心是企业更为关心的问题。
深圳市与君创业投资管理有限公司创始人、董事长 张琦
张琦指出:“在当前的商业社会,产品不仅仅是产品,而是文化和情感的链接,消费者越来越愿意为生活方式而买单。此外,在消费者关系也从原来的弱关系到现在的深关系,更注重相互之间的体验与交互。而这些变化恰好契合了女性细腻、感知、爱链接、爱分享、乐尝鲜的这种内在基因。”
从这个层面来看,轻易获取到女性的注意力似乎是一件顺理成章的事情。事实却并非如此,抓住“她经济”是一个看似简单而又复杂的过程。
“根据观察,在一般家庭中女性的消费理念决定着家庭的消费决策。而大部分女性都是‘外貌协会’,抓人心的外观设计往往更能吸引女性的视线。”俞慧娜表示,道理虽然简单,不过落实到产品层面却是一个比较系统的过程。
一般而言,从产品的开发阶段企业就倾向于站在女性的立场上设计产品,会将颜值作为产品设计的基本考量。同时,会邀请更多的女性消费者测试产品印证审美是否符合女性的标准。在营销阶段,针对不同年龄、地域、喜好的女性消费者进行不同的“种草”策略与渠道铺设等。
“还是那句话,掌握了女性的视线,你就掌握了整个市场。去了解女性更喜欢的东西,去应用到整个市场的推广或者产品上面去。” 俞慧娜说。