最近几个月,在抖音、快手、视频号等短视频平台上,一种新的网红饮水机正在成为各路生活区博主的“新宠”。视频中,一名年轻的白领正在酒店房间里办公,笔记本旁边放着一个巴掌大小的精致机器,机器上倒插着一瓶矿泉水。只见她把一个茶包放进杯子里,在机器上点了一下“85度”的按钮,几秒钟后,适合泡茶的热水就从机器中汩汩流出。
视频中的机器,就是创新水家电品牌集米科技推出的“M2小魔方”便携式即热饮水机。与传统饮水机相比,M2小魔方不仅加热更快,还可以精准控制出水温度,加上便携的体积和精致的外观,一经推出很快受到年轻女性的欢迎,不到半年销量已经超过10万台。
近年来,饮水电器市场保持高速增长,电商和品类创新成为驱动赛道增长的双动能。日常饮水是和吃穿住行一样的刚需,饮水电器产业也早已渗透到每一个家庭、每一个办公场所,以及多样化的饮用场景、中国有着博大精深的饮水文化,首先是喝热水,热水壶每年全球销售量一亿多台,中国市场将近6000万台;此外随着消费水平的提高,年轻世代更加追求喝健康的水,净水产业在国内发展非常迅速,2020年时市场规模已经接近700亿元。
内容电商的发展给以水家电为代表的生活厨电市场带来了新的机遇。传统品牌很难适应多变、多平台、多人群结构的新生态商业体系,这些企业多年来产品形态单一、技术保守、渠道固化。市场亟需新品牌提供更健康、高颜值、高智能、多功能复合需求来满足年轻消费者,正是看到消费升级需求和供给之间的巨大鸿沟,两年前“集米”品牌创始人郭昆阳下定决心,投入这个与14亿中国人日常生活息息相关的水家电赛道。
重新思考电器品牌的三角构建体系
集米科技创始人郭昆阳在家电电商行业的深耕多年,曾一手打造的电商运营团队,一年GMV超过30亿元,为美的、九阳、杜邦、小米有品等国内外知名品牌打造了多个业内知名爆品。
随着移动互联网时代的到来,郭昆阳和团队凭借多年经验早早布局,和抖音、小红书等内容平台建立起多维度的深度合作关系,是试水中国内容电商最早的玩家之一。
但在郭昆阳心中一直有一个遗憾:虽然过去孵化了很多爆品,但都是在帮品牌商做嫁衣,他一直在寻找一个契机,用多年市场操盘的经验和成熟团队做一个属于自己的品牌。
确定好战略目标,郭昆阳开始布局饮水这个刚需产业,推出以净水+加热为基础的饮水电器,立志做一个为家庭、办公场景等等多场景的健康饮水整体解决方案品牌。
立足与多年电商行业积累和产业经验,郭昆阳确定了以“用户”+“产品”+“品牌内容”为循环滚动的三角策略。
1、用户
凭借多年对庞大消费者数据的洞察经验积累沉淀,为未来集米品牌的以用户为核心的内容触达、交易匹配、媒体投放等的运营效率行业领先打好坚实基础。同建设品牌私域流量,打造最终占领“人心”的品牌坚实护城河。
2. 产品——市场起点,先从即热饮水机产品入手。
这么多年桶装水、瓶装水的广泛渗透,同时厨下净水器高速发展,给即热饮水机带来巨大发展机会和用户需求。即热产品产品特点突出,相对于传统产品,对于消费者是不可逆的升级换代。
首先,即热饮水机是方便、一体解决方案。可以根据用户需求定制水温,例如在生活场景,用户直接引用、冲泡牛奶、咖啡、不同品种的茶叶均需不同温度的饮用水,即热饮水机可以根据需求一键提供,特有技术可以精准、高效调温,用户不用再耗费时间等待烧水。此外,即热饮水机也能满足用户的健康需求,避免了传统产品多次加热带来的安全隐患。
快速进入品类头部的业绩
2018年,郭昆阳正式创建集米品牌,立足于电器用户多年的洞察,定义创新性品类,桌面级的即热饮水机。
郭昆阳深知新品类普及大众,需要一个漫长而有规划的市场教育的过程。因此他把集米第一批核心用户,定位在对新事物接受能力更强、更加追求健康品质生活的年轻群体。营销上集米主要依靠内容营销,利用当下年轻人最活跃的抖音、快手、公众号、B站等内容平台,以场景化的方式告诉年轻受众即热饮水机能给他们带来什么东西,并通过消费者的复购、口碑传播,进行产品的二次传播。
“电器品牌无论创意如何、什么样的新品类起点如何,都必须要有强大的渠道管理能力。才能真正突破电商渠道的限制,成为真正的产业代表品牌。”郭昆阳快速带领集米品牌入住各大电商平台,实现了天猫、京东、小米有品、抖音、小红书全覆盖。
同时,凭借强大的营销能力,集米在单品销售排名中稳居头部。
1、便携式即热饮水机。2019年9月集米推出M1小象,2020年6月上市第二代M2小魔方,两代产品累计销量超过30万台。这一系列的产品主打便携,可以随身携带,同时不提供水箱,用户可以直接挂矿泉水瓶或桶装水使用。
2、电热水杯,这一系列的产品是把“即热”功能集成到水杯上。2019年6月集米推出第一代K1暖行杯,2020年11月上市K2电热杯。
3、2020年10月集米连续推出三款不同形态的桌面即热饮水机X2、T2和D1,短短几个月内已经销售了近20万台。
结合集米产品矩阵,仅2年内,稳居即热饮水机细分赛道品牌头部。在经营数据,毛利率、库存周转率等方面表现突出。
此外团队还通过引入来自美的等国内顶尖企业的线下销售渠道管理优秀人才,为下一阶段实现全渠道覆盖打造坚实的人才梯队,同时集米也在积极布局跨境电商,已经做好将集米品牌推向海外市场的准备。
集米过去数年深度布局优势上游供应链,并通过引进高端人才提升产品升级核心零部件的研发能力,已建成“运营-研发-采购-生产”全产业链经营的循环优化体系,至今已经是集米核心竞争力之一。据悉,目前集米与一个有着20多年的资深工厂开展深度合作,串联起全国160多个零配件厂商,月产能达40万台。