从阿里出走,组建杭州最豪华的创业团队,创造了杭州创业团队的融资纪录……唐永波带领豪华创业班底打造的App「空格」,还没上线就完成了天使轮投资。从「豪门」阿里离开这么久之后,唐永波说做事终于可以更灵活更彻底了。但他也说:创业挺好玩的,感谢阿里。
唐永波在公司门口最显眼的地方贴了一张发票。几个月前,他拉了一拨阿里人出来创业,创业前大家一起吃了顿饭。这顿饭的核心是讨论创业万一失败了怎么办?“失败了我们也不去打工,再继续创业,所有人对这个事情态度一致就出来创业了。”这顿饭的发票也被唐永波贴了起来,用来提醒团队不忘初心。
就是当初一起吃饭的几个人如今是杭州最豪华的创业团队之一,十余位联合创始人都是阿里五年以上中高级管理层及一线骨干,创造了杭州创业团队的融资纪录,APP「空格」还没上线就完成了天使轮投资。在离开阿里之前,唐永波是阿里巴巴淘宝本地生活行业、淘点点业务创始人及淘宝食品农业特色中国业务负责人,花名「谷鬼」。
一群阿里人,把创业公司装修得跟淘宝城一样,目标是做成生活服务领域的淘宝,用唐永波的话叫做“一样的配方,熟悉的味道”。只不过原来跟财务要预算,现在跟投资人要预算,原来想做的有许多身不由己,现在能把自己喜欢的做得更灵活更彻底。而其余整个商业逻辑、宏观看法、策略打法跟在阿里的时候一模一样。
阿里是初恋,离开了也并没有嫁入豪门
去年唐永波在阿里的绩效考核是3.75(即为优秀),但年初奖励的时候他并没有回去。
从2011年进入阿里,唐永波经历了几次换岗,每次选择业务,相比成熟的业务他都更愿意尝试创新业务,不论是淘点点还是特色中国。他说这和性格相关,包括出来创业也是。“人生在于折腾么,喜欢新生事物,我做生活服务很多年,觉得以前有很多难解决的问题现在可以解决了。”
去年生活服务O2O经历了很大的拐点。一个是以前服务者的在线能力都很弱,PC时代不可能要求服务者在电脑前接需求,如此服务效率就会比较低,而无线时代的来临,让生活服务的匹配效率更高了;二是优步滴滴快的等服务类工具的涌现,使市场受到冲击。“同一个市场里有单边市场和双边市场的冲击,这样就更快的让资本市场认识到这个行业的价值。”以前人与人之间的服务是不被价值化的,在中国的服务者都是低收入人群。这种天时地利人和,让唐永波觉得是最好的创业机会。
这一段分析表述其实说得非常“阿里”,宏观微观怎么样的,对B是如何解决的,对C是怎么撬动的,对于平台的价值是什么……这是阿里式的思考方式,也是“阿里对我们最大的帮助。”
离开阿里,唐永波收到过比阿里薪资高三四倍的offer,也有美团和京东组建的团队,让他去做CEO。他笑言道:“绝不会投入敌人的阵营,离开阿里我们没有嫁入豪门,做自己喜欢做的事情,而且也还是把自己当做阿里的一部分。”
这种思维,在此前更早一拨儿的阿里人创业也是这么选择的。只是老一辈阿里人出来创业做的大多是基于阿里生态系统的东西,比如导购、1688诚信通代理商、TP等。而现在出来的新一辈大多做自己独立的互联网项目,是对原来阿里生态系统的一个补充。
创业先给团队算一卦
“三十岁之间你做的任何一件事情不论对的还是错的,都会在三十岁之后做另外一件事情的时候找到经验。”从严格意义上说,这是唐永波第三次创业了,他把前两次创业项目(入职阿里前)无疾而终归咎于团队的问题。从中总结经验,第三次创业,他去找了算命师傅算了一卦。
“我是小太阳型的,不断燃烧非常热情,看不到风险,看到的是都是机会,所以搭配的团队里要有严谨的人。同时我是深耕型、打桩型的人,团队里也要有这样的人可以配合快速推进项目。”
组建完别人眼中的“创业梦之队”后,美哒网络迅速地公司化、制度化,有了自己的财务制度、工资体系。唐永波说,也有创业团队在前期困难的时候,员工会主动要求不用发工资,但这并不能持续多久,等到激情过后就会消磨掉工作的动力。“所以必须尽快将公司正规化,包括对外招人”。现在美哒网络对外招的比例达到了30~40%,1个月内员工数达到了52位。“有意识的去提高外招的比例,不要全部是阿里的,产品经理我们只有一个是阿里人其他全部是外招的。”
团队跟上效率也可见一斑,6月15号公司成立,6月22产品就提审了。“这个我们以前太熟了,就那几个模块,登录状态、交易流程等等 。”
美哒网络的整个模式相对来说是比较简单的,针对个人服务者的创业平台,通过撮合服务者和被服务者的供需,解决服务匹配效率。从注册到发布一个服务产品只需要1分15秒。这是唐永波口中所谓的所谓S2C概念,服务者可以直接面对消费者。
“未来本地门店的渠道会大规模灭亡,因为线下门店承载的背书功能和引流功能,线上能做更好,这是让我们内心非常兴奋的点。”为了保障服务,美哒还引入了身份证明识别系统、用芝麻信用分和商业保险。这中间唐永波特意强调要感谢老东家。阿里云给了托管服务云存储,支付宝和芝麻信用也给予支持。
但是从目前市场情况来看生活服务一定还是培育市场的过程,唐永波把心态放得比较坦,他也跟投资人表明希望在这浮躁的两年给团队营造一个不那么高压的环境。“好的团队,好的开端”,相比较其他创业者,他确实没有那么多担忧的。
采访尾声,他的最后一句话是:创业挺好玩的,感谢阿里。
以下谷鬼在一次创业者活动上的演讲。在演讲中,谷鬼说:在未来五年我们会为1亿个人服务者提供创业的平台,间接带动全球3亿人的就业。刚才有一位朋友说我们干掉河狸家,我们不是,我们在未来培养更多的河狸家。以下是演讲实录:
我觉得创业是一种来自内心的呼唤,我个人有自己消耗的爱好,可能跟孙海涛他们很像,我们自己有个阿里群,那里有35位成员,全部是阿里的同事,从来不找外来的人进来。这个群很有意思,这里面的35个人在最近的12个月里面,只剩下一位同学没有离职,全部离职出来创业了。我说为什么?可能第一个人天生就有赌性,第二可能在杭州这个土壤里面太适合创业了,可能错过了这波机会不会再有这样的机会。我们公司座落在天使村,当我们过去之后发现所有的装修都装好了,在我出来之前我完全不知道投资是什么概念,什么天使、A轮、B轮、估值什么都不懂,博士给了我很多建议,我记得那天也是在这个地方。
你会发现天使村里面有人干从种子开始培育的事情,你就带一个人做成一个平台,然后做成天使,然后从A轮到B轮。在开场之前我坐到后面,后面好几个兄弟跟我换名片,我问他干吗的,他说注册代理的,就是代帐、代税,我说你们怎么收费?他说对创业公司9块钱,真便宜。还有兄弟做培训、认证、讲课,所以杭州是非常好的创业机会,让你基本上没有任何忧虑从头到尾可以解决你的任何烦恼。
我们是6月15号出来创业的,今天我的办公室里面有一面墙,这一面墙很多公司里面挂自己的照片或者挂自己的宣传,我们这面墙全部挂自己的离职证明,后面的落款全部是阿里的相关公司。很有意思,这么多人员说明,说明第一个环境比较好。
第二个,我们有太多的社会问题没有解决,进入任何一个市场非常空档。早上大家分享无论是金融的还是硬件,还是做图片社交的朋友,有很多的机会和很多社会问题没有解决,所以留给我们今天年轻人想出更多主意,解决更多的问题。我们要思考过去发生了什么,而在未来五到十年还会有哪些事情要发生,今天有这个机会跟大家分享,也感谢主办方。
早上博士也分享了,说上半年六个月的时间,我看了一个报告说全中国的投资大概100多亿美金投到移动互联网,在天使和初创投,全国范围之内,超过了历史过去三年的总和,而且很多都投在了很多其它的领域,还有2B的领域。但其中有一块生活服务领域非常非常的投入,为什么?我们决定出来创业非常快,但是在出来一个月之前我和我团队思考了很多东西,今天创业我在这个过程中遇到很多年轻人,他们也出来创业,我们团队刚刚招了一个年轻人,他们之前在苏州,连税务问题都不知道,之前拿了一笔100万的融资,但拿完这笔融资之后,他们投资人对他们无数的约束,他连花2万块钱买5部电脑投资人都没有同意。这个哥儿们做的很痛苦,做了半年时间把公司关了,把这笔钱退给了投资人,不光退了这100万本金,连利息都退给了他。
我们为什么说现在适合创业?我们叫国运,早上MISA是不缺钱的主,从来创业就缺过钱,我们出来晚一点,还缺一点钱,萧邦也不缺钱,博士也不缺钱。但是我觉得我们有些运气,我们的运气来自于什么?很多朋友说阿里系,平常我们在阿里上班的时候一起抽烟,我跟萧邦一天至少抽十根烟。我去算过命,我命里没有什么大运,但是我有一个比较好的特点,我能够撞运,撞了阿里这个大运了,阿里撞上了国家发展的大运。那时候国外都进口我们的东西,阿里就做了这么一件事情。第二件事情,全球金融危机爆发,很多好的厂商、很多好的商品拿不到货,做了第二件事情,淘宝网,其实很长一段时间淘宝的主力成交全部是淘品牌,直到那一年双十一的时候杰克琼斯达到了100万,有了一个很好的转移。今年提出了一个新的概念,叫中国制造,其实也是同样的概念。所以成就了B2B,成就了淘宝,所以这是国运。
接下来再五到十年,我们的国家如果不发生战争,会发生什么?如果今天大家有兴趣去一些北京、上海、广州、深圳这些大城市,如果你去一下深圳或者广州,你会发现主城区里面没有任何广场,美国的数据调查,千禧一代38%以上的人从事两份以上的职业,90%的人愿意崇尚自由职业。今天阿里出来很多创业的人,阿里之前有一个女孩子叫山水,写了一篇帖子网上传播非常牛逼,标题写的非常好,她说:我离开了阿里,但我并没有嫁入豪门。意思是说我虽然跟阿里分手了,但是我没有嫁入豪门,她做了自由职业摄影师,把未来两年全部包出去了,有人买了她的订单。今天的90后、00后一定会出现一波服务业的浪潮,不再做传统的工业时代的产物,做生产线的工人。所以这是我们看到的第一个国运,也就是服务业的当头兴起。之前有一句传统的名言,叫乱世藏黄金,盛世玩古玩。很多投资人跑来问我,你们这个行业里最刚需的是什么?他们经常说是餐饮,我经常跟他们开玩笑说,你们觉得淘点点外卖是刚需,当年我们改版的时候做了6000的案例,只有4%的人说是外卖需求线上实现。他们认为上班族坐到办公室里面打电脑,开PC就可以了,外卖很多人是打游戏打到很晚,躺在床上用手机点点外卖,但今天不是这样了。
第三是财运,今天我们国力昌盛的时候,所有服务行业不是刚需,所有服务行业是让你的生活更美好,无论是今天的点菜,其实外卖并不是刚需,今天有很多生活服务类的全不是刚需,洗衣服可以自己洗,洗车也可以自己洗。但由于我们今天国运到一定水平了,生活达到一定水平了,这时候我们可以让生活开支变得更美好。
谁来支撑我们接下来五到十年的发展?有没有这样一群人做这件事情。三个人群,第一类人群是数字原住民,最中间的,出生在75后,长在80年代的这批人,就是我们这批人。我们以前不懂互联网,我的第一部电脑是1998年我读了高中,考了一个很好的学校,我爸妈省了1万多块钱买了一部联想286的电脑,当时电脑里只有一个游戏叫做《三国杀》,动画都是文字,你把对方全部都歼灭了,城池就是你的了。但是我们这批人今天成为了生活主力消费军,成为了财富的掌舵者,只要这批人不老去,在未来十到十五万持续会添砖加瓦。第二类是数字移民,他们从小就玩电脑,他们小时候就是在网吧里生长的这批人,现在成为了刚刚进入社会的一批人。第三批人叫做低头一族,我自己的宝宝3岁,只要教他一个游戏,第二天IPAD里面他就知道从哪个文件夹里找出来。所以这三类人群在未来十到十五年,会持续为中国生活服务行业贡献流量,也是我们流量最大的一个来源。
所有人都在说O2O,如果大家看到我们之前写的一个帖子,我们从来没有说自己是O2O,我们叫S2C,为什么不叫O2O?像今天58赶集已经上市了,虽然合并了,但是商业主体依然是这个,相当于媒体广告商。之前有一篇文章,说美团是一家金融公司,你可以提前买券,把钱先打给我,这也很好,但后面出现了一个新的拐点。第三是2C时代的到来,叫人与人的交易闭环,这一块一直是一个空白,但为什么说在去年9月份这个问题被解决了?第一去年9月份有一个很好的数据,无线出货量3倍以上大于PC了,特别是出货量分布扩张到内地的三四线城市里面去了。第二件事情,这件事情导致的影响是什么?导致的影响是以前我们在PC时代想了又想,非常苦恼的在线服务者的能力解决了,以前是早上接一个电脑,下午去服务了,回来之后电脑可能有很多东西你都没有看到。但是无线时代,你早上可以陪你老婆,中午吃个饭,晚上依然可以接单,它让在线服务能力非常方便。第四让所有供给跟需求匹配更容易,能够匹配全网的需求,能匹配所有客户的需求等等,所以这样一件事情非常了不起。
第二个拐点是滴滴快递和优步进入中国市场,两种截然不同操作的方式,两种截然不同的推市场的方式推的非常成功,让所有的资本都认可这个模式了,生活服务在互联网+下,所以大量的砸钱,这要感谢楼总他们,大量催生了人民社会主义的优越性,让人们生活更美好。所以我们在天使软件园非常的舒服,我们那里有做按摩的,每天都可以享受一块钱的按摩,所以这是一个去渠道化的协力,让所有的服务者,原本我是一个大学生或者我是一个中专生,我出来之后找不到工作,我去了一个蓝翔技校培训,培训完了之后我自己没有倍数,我必须找到门店,门店做两件事情,第一为我个人倍数,第二帮我吸引客户,增加订单。今天无线时代,去渠道化是一个洗礼,未来五到十年这是对中国传统门店最大的冲击。如果第一次互联网浪潮、电商浪潮冲击了像万达和杭州百货这种传统百货的生活服务业冲击,会冲击原来的班、店、院,培训班、美容店等等全部会被冲击,因为不一定非到店面来,可以主动营销,可以上门,这是在去年出现的一个拐点。
这个拐点出现了之后,我们的大城市有五类人群,这五类人群是未来中国最大的服务人群来源。第一类是白领,我在北京工作过四年,这四年我过着狗一般的生活,差一点跟我现在的老婆离婚,因为她摔了一脚。我住在四惠东,我在西北六环的北清路软件园上班,每天早上6点起来,7点准时班车,8点半到公司,9点上班,晚上又绕半个城回来。我们到菜市场买菜永远是剩菜,过着狗一般的生活。但是今天很多人不想过我们这种生活,他愿意自由,我自己过我自己的生活,我有技能,我可以通过某些平台分享我的技能,去赚钱。前两天有一位记者采访我,他说唐总我想不到我有什么技能,我说现在这么多创业公司,很多公司没有PR团队,你们完全可以成为自由职业者帮他们写稿,500块钱、800块钱一份稿子,他说这个不错。在座的很多人都有自己的生活技能,不再做朝九晚五的生活。
还有一类是学生,现在大学生非常的辛苦,原来的大学生都是谈谈恋爱,看看电影,现在大学生经常做地推,帮你刷单也很快。但这些学生其实有很多技能,他可以教你打网球,可以陪你做运动,可以帮你做家教,你家里宠物没有人带可以帮你带宠物。而现在很多学生都做地推,太可惜了,有很多都是北京、清华。
第三类是老人,比如我妈经常到一个店里买毛线,她经常到一家店里买毛线,因为她可以教你那些织花,我觉得特别好,后来我妈发现我这个平台,我在上面给她推了一下,很多人找她打毛衣,她收钱。这都是社会服务分工的价值,所以美哒的使命,美哒是我们公司的名字,产品名字叫空格,我们的使命是希望唤起社会对服务价值的认知,同时我们的意愿,在未来五年会为1亿个人服务者提供创业的平台,间接带动全球3亿人的就业。刚才有一位朋友说我们干掉河狸家,我们不是,我们在未来培养更多的河狸家。