700元白手起家，他靠给人当“私人保姆”，不到一年估值上亿

两年前，因父亲常用馒头伴大蒜当晚餐（父亲是一位农民，无法对健康饮食很好的认知和管理），饮食健康紊乱，低血压、低血糖加剧，又请不起动辄上万的私人保姆，他心痛不已。

两年后，他引导的创业团队开发了一款名叫“吃嘛呢”的私人饮食管理服务软件，每月最少只要88元即可让用户拥有“私人保姆”，以北京为据点，其服务扩张至上海、天津、重庆、广州等30多个城市。

“我要让所有的人都请得起‘私人保姆’!”

2013年6月带着父亲北漂，身揣700元起家，二次起步，到2014年6月产品未上市之初拿到早期百万融资，仅仅是一年时间。近日，又是多家机构关注。

以父之名

2013年，北京的冬天，寒风瑟瑟。狂风掠过头顶，像浇了一盆冷水。

青年鲍虎发完600份传单后，拖着疲惫的身躯往家赶。所谓的家是一间位于海淀区北三环的地下室，逼仄而昏暗。不知从哪儿传出《北京北京》的歌声，如疯似狂又如泣如诉的旋律，竟如此强烈地扣动了他的心弦。

等到了出租屋，推开门，让其心如刀绞的一幕又映入眼帘。“爸，你怎么又拿馒头伴着大蒜吃?”“好吃!好吃!”父亲搪塞着。鲍虎每次都看在眼里，疼在心里。

创业之初，充满细微、草莽和艰辛。鲍虎的故事是成千上万的北漂青年背井离乡的艰辛缩影，一无所有的窘迫和内心深处的渴望，激发出了最彻底的力量。“为追求这个梦想，我几乎放弃了一切。”鲍虎说。

2008年，鲍虎大学毕业后，在一家金融公司上班，收入颇丰。用他的话来说，“骨子里驱动着自己去做点自认为是骄傲且可以去解决问题是主要原因”，所以辞职跳出来创业。

2012年凑齐了几十万开始O2O创业，但首次创业折戟沉沙。

“总体来说是失败与成功并存的。失败是指我没有做出很好的产品及业绩，成功是因为我的想法越来越成熟和完善，这是我最大财富，但此时我只有了1800元的现金。”他告诉记者。

2013年6月他带着离异的父亲搬迁至北京，除去房租和路费，口袋只剩700元，这是他二次起步的资金。在北大附近与别人合租了一小单间，曾因缴不起房租，被房东撵了出来。

这就回到前文的那一幕，父亲的低血糖、低血压，就是在这段时间加剧的。其实，他也曾考虑过为父亲请一个家庭保姆的，但费用太高，念头也就只能打消了。

那些苦闷的夜晚，年轻的鲍虎总是眉头紧锁地望着天花板，脑海里反复激荡着一个问题：究竟如何让“私人保姆”平民化、更接地气?

在各种质疑和压力伴随下，机会却不期而至。通过中科大BBS、车库咖啡、技术交流群，他缘巧合地认识王慧、苗东博和李英本等“大牛”，也就是他现在创业团队的核心成员。其实到北京不久，鲍虎就曾组建过一支团队，维持了45天左右，因为没有了钱，团队其他人（还是合伙人哦）扣押了代码，要求见钱给代码，让鲍虎很无奈，他最终就放弃了这些合伙人和其劳动成果。

四位合伙人，其中三位硕士生，平均工作年限6年，团队创业经历6年。王慧，是他老乡，跟随鲍虎创业，两年未领过工资。苗东博和李英本也主动要求不拿工资。

几个志同道合的年轻人，2014年筹备吃嘛呢产品化开发，仿佛一颗倔强的种子，艰难而真实地发芽生长。“刚开始到北京的5个月时间内做小时工、打包工、服务员，艰难生存下来，拿着服务员的工资去开始产品界面的设计，设计出来界面后，接着就是极少的经费去组建合适的团队，5000元的开支分三次支付...，这是我追求信仰的唯一态度。”鲍虎说。

沉寂多年，厚积薄发！2014年10月，一款“以父之名、有着非同凡响的意义和情怀”的产品问世了，吃嘛呢APP正式上线，为今天推出“私人保姆”服务做了很好的铺垫。此“私人保姆”非彼“私人保姆”，其产品核心是本地饮食消费及饮食管理的私人顾问服务。

吃嘛呢软件是用“大数据+私人顾问”结合的服务方式预测并解决用户线上线下1公里合理的饮食消费与服务需求，也就是S2C（Service To Consumption ）服务模式。

作为新型产品，经过近三年的数据收集、科研研发、产品化的过程，上线后一年，在没做任何推广的前提下，迄今会员数量达到100000多。11下旬公测，不到两周即有超过8000人体验了私人顾问服务，以北京为原点，其私人保姆饮食生活管理服务发展扩张至上海、天津、重庆、广州、杭州、武汉、南京、成都、郑州、沈阳、大连、厦门、深圳、合肥等30多个城市。

S2C模式的商业价值

鲍虎曾说：“一个好的本地私人顾问服务价值100亿!”——这是大放厥词还是名副其实?

我们先看看私人顾问服务模式，即S2C服务的来龙去脉。原本本地生活的代名词是“O2O”，但因为参与者挂羊头卖狗肉，采取所谓的人海战术、价格战搅的市场不得安宁，此时的O2O味道已经变了。一份网上盛传的O2O项目死亡名单，就是最好的佐证。

用“过街老鼠”一词形容现今的O2O处境再贴切不过。

围绕O2O平台，尤其在美食服务领域，价格博弈越来越厉害，造成商品质量的下降，不重视服务，唯“交易量”是图，相比较而言，鲍虎所提出的私人顾问(S2C)服务模式被公认为是O2O的升级与转型后3.0时代。其实早在今年的1月份，鲍虎就表现出对O2O发展现状极度担忧，并在I黑马平台发表一篇文章《请学会S2C，不要迷恋O2O》，引起了百万人热议！

S2C即Service To Consumption ，线上服务引导线下消费，简单的理解即通过互联网工具及平台向用户提供优质服务，引导用户线下消费。相比较O2O强调只是线上与线下,S2C则强调是服务，强调利用互联网工具提高服务的品质，更加接近地气，实际上更符合市场发展需要，更为用户所接受。

下面图片将会很好的为我们诠释吃嘛呢私人顾问S2C服务模型：

这个模型分为智能模块和私人顾问（人工服务），也就是S2C服务的结构模型，清晰易懂，能够很清楚的说清背后的故事情节。

智能模块（软件本身服务）主要分为两块：

第一，通过软硬件收集用户睡眠、饮水、活动、社交、体重身高、亚健康特征、疾病史、心律等等数据，基于这些数据去自动且实时的判断用户每天应该需求的食物是什么，应该进行怎样的营养调理，食物成分如何搭配而无须用户去思考。

第二，通过日常的使用，用户在软件上留下的特征行为，软件判断用户喜欢什么样的口味食物，位置在哪里，附近合适用户营养摄入需求的食物有哪些。

私人顾问(营养师等专业健康服务群体)服务主要分为两部分：

第一部分，线上服务，通过在线与用户进行一对一的服务对话，私人顾问通过智能模块的用户数据反馈可以跟踪了解用户日常的饮食生活健康状况，实时获知及指导用户饮食健康生活问题;

第二部分，线下服务，结合线上的沟通及用户发出相关的需求，私人顾问通过线下上门服务的方式向用户提供面对面交流，提供高效的饮食管理生活服务。如，私人顾问线下通过自然和贴心的交互方式满足用户需求食物水果等消费，私人顾问帮忙挑选合适营养、口味的食物水果，提供代购及配送上门等；私人顾问也可以针对特殊健康群体满足上门一对一的生活健康相关的交流及指导。

从整体来看，没有太多的跳跃，核心是抓住用户的数据，基于数据模型跟踪及预测分析出用户的需求，然后结合人工服务，满足深度的个性化饮食生活消费管理服务。

服务，是商业模式的信条

作为一名创业者，鲍虎很清楚的意识到，O2O后时代的本地生活发展模式就是拼服务。服务型经济、个性化经济将会是趋势，并且很快就会到来。

吃嘛呢的商业模式是典型的S2C模式践行者。通过私人顾问及平台提供优质的服务，跟踪用户的数据，主动发现用户的需求，接着解决用户的需求，向用户提供最为合适且需要的，这个时候才会形成交易，交易的标的由第三方提供。用户此时基于服务的质量与标准给予私人顾问少量的服务费。平台从私人顾问的收入中提取相应比例的平台使用费。未来平台利用自己的数据及模型优势，与第三方进行合作（餐饮体系、水果生鲜体系、健康服务体系、医疗体系等）取得收入。

起初私人顾问服务，在国内普遍被认为只有那0.5%的人才可以享受到服务，一直以来被视以高大上的服务，如在医院拥有一个私人看护医生，在生活中有一个私人保姆管家。今天吃嘛呢将私人顾问服务变成了大众受用的一种方式，利用大数据与人工智能，通过高质量、微利的方式去创造价值。

他在多次内部会议上跟大家讲：“由于膳食不合理、营养失衡造成的慢性病的健康问题越来越突出，也越来越受到重视，聘请私人顾问将会成为现代人的一种生活标志。我们存在的意义就是为加速这一进程贡献自己力量。”

创造一个具备竞争的服务产品先后要通过“科研研发阶段—产品化生产阶段—商业化快速复制”，我们不能没有了中间任何一个环节。如果少了前面的步骤，仅仅靠复制和快速的商业化，那这又怎么能够让自己的产品服务有核心的价值点呢，岂不是又要回到当初团购时代，现在的O2O时代?“我们今天走的路与大佬们曾经走过的路很接近，十分的坎坷，也许我们会死在路上，但是只有这样走，才能利于我们走的更远，我们是为了创造而创业，不是为了创业而创业。”鲍虎说。

“很多人还没搞清楚什么是 PC 互联网，移动互联网来了，我们还没搞清楚移动互联的时候，大数据时代又来了，大数据存在的根本意义就是把合适的产品推荐给合适的人，这背后其实把提供优质的服务做为基础。”

马云卸任演讲曾说，数据和内容作为互联网的核心，不论是传统行业还是新型行业，谁能够从大数据的金矿中发现暗藏的规律，就能够抢占先机，成为改革的标志。

确凿的是，吃嘛呢的“大数据+私人顾问”模式，已迈出了坚实的第一步。

后记

在采访过程中，记者还了解到鲍虎的亲叔叔，一位世界500企业的亚太区副总裁，就在不久前因为工作至健康出问题，突发心肌梗塞离世了。

再观察我们身边的每一位朋友，其实他们的条件已经很好了，物质与精神世界很丰富，但是唯独不好的，就是没有属于自己的健康。这是鲍虎团队的创业意义所在。

他最后告诉记者，为了让每个人都能拥有属于自己的私人顾问，他们会不忘初心、不惧未来。