文/B12 满满
说起来,项铭是一个很矛盾的人。他曾经很排斥房地产,在互联网领域创业也栽倒过,现在却干着房地产+互联网的事。
6年前,项铭用做小商贩的原始积累创办了一家门户网站,结果倒闭了,欠了100多万。那时候他发誓,以后跟流量沾边的工作,打死都不干。为了还债,他从来钱很快的房地产经纪人做起,一年后,带着5万元创办巨基地产,在3年内做到100亿的销售规模。
如今,他却放弃了在巨基地产原始股东的地位,又回到了互联网。
你用完就可以卸载我的APP
「做房地产,你跟我讲活跃度,都是扯淡。」项铭说,有些投资人说他这个项目不靠谱,他就是这样回应他们的。
搜办,写字楼租赁O2O平台,APP上线3天后,在没做推广的情况下,客户自主投放46套房源,线上委托找写字楼22套,单日成交6套,业绩超过100万。
尽管搜办每天只有两三百的下载量,但是转化率非常高。
「O2O的流量构不成消费场景,这是很多O2O死掉的原因。虽然我的流量很少,但是我的流量很定向,而且会直接转化为消费场景。」项铭说。
「客户找好办公室了还傻乎乎每天上你的APP?这是有问题的。你通过搜办找到写字楼了,你就可以把我这个APP卸载掉。」项铭说,客户粘性、活跃度、留存、高频……互联网的玩法在房地产这里都套不上。「房地产不可能互联网+,只能是+互联网,如果以互联网为主导,就跳脱了房地产这个行业的本质。」
搜办对租户免佣金,并且承诺在3天内帮助寻找到合适的写字楼房源。这是搜办的推广方式,项铭说,「搜办就是要强奸别人的记忆,让别人一想到找写字楼,就想到搜办。即使再低频,业务量也会非常稳定。」
一个千亿级市场
在杭州,写字楼市场远远供大于求。截至2015年10月底,杭州写字楼存量超3000万平方米,2016年这个数字将达到4000万。去年,杭州写字楼租赁市场接近200亿,而全国写字楼租赁市场一年是5000亿。
项铭说,写字楼租赁是一个低频但是刚需的领域。低频,是因为客户循环至少要两到三年,公司要么倒闭,要么扩大,还可能换区域,传统房地产把写字楼租赁当成一次性的生意,所以传统中介手里的房源很少,他们更倾向于住宅和二手房交易。也正是这样,这个千亿级的赛道,参与者寥寥。
另一方面,对于创业来说,找到合适的办公室,可能比注册公司这个动作还要早,刚需也是必然的。
因而,在低频和刚需之间,就产生了一个断裂,想租写字楼的人找不到房源,而想出租的业主又找不到租户。
做价值链条的入口
在项铭眼中,现有的参与者连对手都算不上。
「目前现有的租赁平台,做的只是信息对接,没有价值链条。」项铭说,互联网给传统房地产行业带来的改变是,以前客户沉淀在中介手里,现在沉淀在平台上。以前获取房源信息是在线下,现在是平台入口。「平台的价值只能作为入口,变现的方式在后面。」
搜办的价值链,是以搜办为入口,承接后面的关联业务。搜办控股的有三家公司,一家操盘公司,一家写字楼金融公司,以及一家楼宇资产营运管理公司。
「以前,一栋写字楼交付之后,业主要进行招商,这种临时组建的招商团队,很多都是不专业的。价格怎么定?推盘量怎么控制?看房体验如何打造?这些都是要考虑的问题。」项铭说,「有搜办这个平台支撑,我每天都有客户,只是流量往哪引的问题,我当然往自己的公司引。」目前,搜办的操盘公司已经成功操盘4个项目。
另外,搜办的写字楼金融公司已经与某银行达成合作,即将推出「搜办贷」的业务。搜办贷意在改变传统写字楼押一付六的现状,实现租金月付。「平台会帮助租户付清半年的费用,因而业主方也不会有风险。」项铭说。
办公室的装修、采购、绿植服务、保洁等后勤模块,都是以找写字楼为源头。「当关联行业都找我们合作后,我们就变成了一个入口。」
项铭说,搜办的「搜办管家」APP正在研发中,上线之后,创业公司可以直接在办公管家上采购。「由于我们可以操盘整栋写字楼,因而我们与第三方谈服务价格都是按整栋楼来谈。比如国内某知名招聘平台,一般公司能谈到92折已经很不错了,我们可以拿到78折。再比如绿植,我们能以便宜40%的价格拿到。」搜办承诺,主要进驻到这栋楼的企业,就是整体的一部分,采购价格都按一栋楼来考量,同时享受搜办的后勤服务。
做好平台每年亏500万的准备
「互联网只能颠覆获取信息的渠道,颠覆不了其他的,所以我还要和传统中介合作。」
项铭说,传统中介的主业不是写字楼,当有客户上门找写字楼的时候,中介手里没有房源,这个客户就流失了。搜办与这些中介合作,以门店为单位签约,开发「搜办互通」平台,向中介共享搜办所有的写字楼房源。这些合作经纪人通过搜办平台完成的交易,搜办会分配佣金给中介门店。「这样一来,我们平台可以创收,中介也愿意和我们合作,房源的匹配效率也提升了。」项铭说。
另外,搜办已经与30家众创空间达成合作,不仅对租户免佣金,对业主也免佣金。项铭的的考虑是,创业者找办公室不易,很多都是选择众创空间,但是却没有找众创空间的渠道。众创空间自身也没有很好的宣传的渠道。搜办的作用,就是打通这两个需求。「创业者会变大,始终要找办公室,我们只是在培养潜在的客户群体。」项铭说。
尽管搜办目前还在一个众创空间里,但是显然在项铭的大脑里,搜办已经可以包容一切。
「搜办不会盈利,我已经做好平台每年亏500万的准备。找写字楼就找搜办的认知越来越深,这才是我的目的。」
他越说越兴奋,眼前的茶一口没动。