抓消费一定不能马上去抓00后的需求，消费者需要有消费能力的人来引领

从线下网红餐饮的门庭若市，到线上内容付费的全面爆发，消费升级的狂潮呼啸而至。在生活水平普遍提升的当下，消费早已被赋予了更多的内涵与外延，越来越多人不再仅仅满足于吃饱睡好的生存基本，转而去追求更独特、更精致、更有趣的消费体验。

当人们开始期待商品除了实用以外更能慰藉一些小情绪，当人们开始期待服务除了周到以外更能提升一些小品质，良机已至。这个机会是给创业者的，也是给投资人的。

2017年5月26日下午， 由清科集团主办，投资界、新芽Newseed、创业邦共同承办及innoclub大力支持的投资界沙龙在上海市闵行区田林路1036号科技绿洲三期16号楼1F顺利召开。本次沙龙的主题为“消费升级 雕琢品质生活”，以下为现场实录：

LB Investment合伙人Tony Park：供应链、技术和商业投资的创新有利于降低成本

大家好，我是Tony Park，今年是我在中国的第11年。LB investment应该算是韩国三大机构之一，大概做了21年， LP包括韩国大型养老基金、政策性银行、大型企业等，基金整体已投企业400多家，累计退出80多家。其中，在中国投资了17家企业，退出了6家企业。具体言之，所投企业有六间房、PPS、UUCUN、中晶、弹弹、菠萝蜜、我厨等。

为什么消费升级如今这么火？其实消费市场是一直存在的，但是最近几年特别火，我们的理解是因为现在中国处于消费观念的变革期。我们在研究美国和日本市场的变化之后，把消费观念分为了3个阶段：购买力提升、阶层分化、生活方式进化。这3个阶段是同时存在的，我们主要关注第3个阶段会带来的投资机会。

关于LB的投资逻辑，简单讲只有两点：首先体验要合理，然后价格要合理。先说体验，最近大家可以明显感觉到生活方式在改变，比如说现在大家买东西都力求便利性，此外，互联网和云的服务大家也都可以体会到，而且，好的运营、差的运营给到公众的体验差别也很大。再说价格，主要是降低成本。我们认为这几个因素是有利于成本降低的：供应链的创新、技术的创新、商业投资的创新。

关于生活方式有三句话：第一，不管是不是刚性需求，便利性都是最重要的。第二，要提升产品的设计感。第三，在消费中追求自我。

左驭执行董事韩泽：消费者需要有消费能力的人来引领

大家好，我是韩泽，来自左驭。我们认为抓消费一定不能马上去抓00后的需求，消费者的引领一定是有消费能力的人来引领，所以我们首先看的是消费人群的消费能力，同时也关注生活方式的改变带来得消费升级和消费变化。

消费升级的出现是由于产品丰富度不断涌现，我们看到旅游、体育、文化、娱乐……各个领域的产品都越来越丰富。

消费升级的第三个特征是，在市场状态下，跑马的人数爆增，一个优秀的产品窗口期非常短。在2015年，投的早期的体育项目，可能是一些单纯的互联网+改良性的创业，没有走的更长。

当下，文化消费正在替代物质消费，成为孕育新独角兽的土壤。2016年是内容消费的元年，泛文化内容消费将成为新热点，我们今年会关注文化的消费。

分享一下新生代消费市场的投资观：

第一，我们要重新认知垂直人群的价值，垂直人群说了3年了，但今年的认知完全不一样，我们发现垂直人群的转化率非常强，这个强度已经超过之前的预估，我们非常重视垂直人群的价值所在，精准的客群、更强的单体消费能力、强复购。

第二，我们要抓住头部内容，头部内容的生产能力尤为重要，我们发现今天所有人都在看同样的内容，不论男女老少看的内容全部是爆款，所以我们一定要抓头部的公司。

第三，我们发现由于线上与线下的融合，新零售的概念炒的非常火。优质的内容终将线下化，所以我们也觉得在看头部内容生产者时，可以看线下的分享会。

第四，我们要抓住低门槛的小众机会。低门槛是指参与的门槛低，小众是指专业性。小众强调的是技术，所以我认为小众不光是人群，另外一方面是不可复制的业务。优质的小众体验，有成为大众消费的机会。总而言之，我们的观点是为专业性买单还是为快乐买单，我们看重的是消费能力，我们不是看重人群有多专业，我们看到的门槛可能没那么高，更多的人参与进来，这是我们愿意看到的。

最后讲一下左驭投资的逻辑：大家可以看到横轴和纵轴，横轴是体育、休闲、康养、文娱、教育。纵轴是产品、渠道、营销。所以VC的项目可以落地在产业新区。

云麦科技CEO汪洋：消费升级不仅仅是升级产品，更要升级用户的认知

大家好，刚刚听了两位投资人的不同角度的分享，下面我给大家分享一下体脂称是怎么样做消费升级的。

我们云麦科技认为消费升级不仅仅是升级产品，更要升级用户的认知。首先，消费升级必须要有一个足够庞大的消费人群，目前中国的市场是非常庞大的，整体的消费能力也好。然后。消费升级必须是有真实的产品需求存在的。第三，我们要有突破性的功能迭代。

消费升级企业也要有自我修养，首先，你的产品一定要有非常好的美感和用户体验。第二，要打造一款爆款，让市场知道这个产品可以做到让消费者接受的范围之内。第三，要从单一的品种做系列组合。

接下来跟大家讲一下我们是怎么做细分市场升级的。什么是智能体脂秤？其实它不仅仅是只有数据，它可以通过算法可以测试到你身体其他的数据，我们现在可以测出主要的14项身体数据，包括体重、脂肪等等。我们还有数据云，用于储存人体数据和人体模型，我们的硬件主要在25个国家销售。我们通过捕捉垂直人群完成消费升级我们还可以进行服务，买我的硬件不仅可以让你观察到自己的身体数据，还可以提供一系列的服务完成你健康的目标。

最后，我想说，对于创业者而言，专注是很重要的，所以这三年以来我们专注做一件事情，就是体脂秤。等我们在这个机会上站稳脚跟之后，我们就会开始拓展下一个。

对于创业者和投资人而言，消费升级的确是非常好的一个机会。那么，在精彩的主题演讲结束之后，是同样精彩的圆桌对话环节，参与嘉宾有：左驭执行董事韩泽、磐霖资本消费升级负责人胡聪、我厨CEO柳智、云麦科技CEO汪洋、Vbros CEO刘思婷，主持嘉宾为Ventech China合伙人金晨，以下为精彩实录：

金晨：非常感谢投资界、清科、创业邦能够给我们机会在这里分享一下消费升级的话题。我来自Ventech China， Ventech是法国的投资基金，2008年在中国成立Ventech China，目前是第三期的基金，是美元基金，我们起步的时候就关注针对中国中产阶级需求的互联网的企业，话不多说，首先让其他嘉宾也简单介绍一下自己公司或者投资的基金。

胡聪：我来自磐霖资本，作为一家成立于2010年的投资机构，我们目前管理了8支人民币基金。早在成立初期我们就非常关注新兴行业内的创新型企业，在户外运动产品、驾校培训、手游和影视版权等方面投资了很多消费类的公司，并成功上市，获得了非常优异的投资回报。近期我们投资了一批运用新技术，针对具体消费场景，不断提升消费者体验的企业，比如“音磅”和“衣二三”。

柳智：我叫柳智，来自于我厨。我们从事生鲜电商行业，希望用电商化的手段解决大家买菜的问题，我们的基本点是用电商来解决买菜的问题不是关于价格战，也不是关于烧钱，而是关于加工增值，关于消费升级，希望能够给大家提供一个除了下馆子和叫外卖之外在家吃饭的优质生活的选择。

刘思婷：大家好，我叫刘思婷，我们的品牌叫Vbros，是一个健身品牌。相信有健身的同学们都会有感受，健身产品真的不是一个卡能够解决所有问题的。我们做的实际上是健身训练体系的研发和课程研发，也就是从内容端上做研发，从内容上做产业和行业的标准化过程。

韩泽：既然说到健身我就多说两句，2015年那波O2O为什么不行，健身是心理和生理改变的事，如果说线上的课程不落到线下，真的非常难把自身受益，所以我说消费升级的事到最后马上要回归到线下。

汪洋：为什么说体重秤到体脂秤是认知的升级，当前是消费升级，也是认知的升级，中国现在北上广深的人越来越多，跟西方国家比我们还是有差距的，但是我认为这些肯定是要追上的。随着消费能力的增加和认知不断变化，人们会慢慢意识到体脂秤重要的特性，体脂秤未来一定会非常可行。

金晨：谢谢各位的介绍，我们接下来进入交流的环节。首先，我们看到当前消费升级真的非常热，那么，在这样良好的前景红利期中，你们是怎么样抓住消费升级的红利、认为红利到底在哪里、跟你们怎么样有关系？

刘思婷：我认为有形的商品和无形的服务的消费都是有机会来享受消费升级的红利期的，对我们这种典型的服务消费类的产品而言，为什么考虑做这样的项目，就是因为也是从消费者的消费升级的需要背景下产生的。

比如，健身产品是否真的满足了现在人群对于健康的诉求？No。不论是传统健身房还是健身工作室，私教服务都存在很多问题：产品不够标准化、入职门槛很低、水平参差不齐、针对性很差等等。基于这样的现状，市场上供给的改革没有跟上，所以我们基于这样的背景做了消费升级。

汪洋：对于一个硬件来说，会蹦出来超越他的理解，比如说如果是有一定经济能力的人他开始健身，他可以通过健身房接触到我有体脂秤，这个人数目前为止还不是特别多，还是小范围的人群，但是它在增长，我们不仅要解决这一类的人问题。我们的方法是，针对不同人群进行消费升级，对他们进行教育，用极致的产品大幅度降低教育用户的成本，让用户更容易接受，迅速形成规模。

柳智：我们是通过RTC的产品来进入消费升级红利期的，当我们决定做净菜RTC产品的时候，有朋友问我你做净菜会不会造成一个悖论，我说一定不会，基于两个假设：第一，假设高品质的生活靠的是自家的厨房，不是靠餐厅，更不是靠外卖。大家不会认为自己天天下馆子是有高品质的生活。第二，假设是人一定是懒惰的，只要给他偷懒的机会一定会偷懒，当你在家做饭的时候有人给你洗好切好送到你手上人一定会付钱。所以，随着消费者升级，随着我们父母这一辈逐渐老去，他们也逐渐不能掌握我们的厨房了，随着钟点工工资越来越贵，对我们产品需求的人越来越多。

胡聪：消费是分三个阶段升级的，最早的时候是工业化时代，大家消费商品的使用价值，进入后工业化时代的时候，消费的是商品的符号价值，现在，包括欧美和日本的国家已经慢慢进入第三个消费的时期，其实是属于消费过程，为什么会到这个阶段呢？因为人的欲望是有限的。

韩泽：我们关注更多的是服务消费，我们认为如果布局营销渠道或者产品都不是特别好的时间，我们看到北京周边的开发，抓住优质的资产，围绕做一些周边的。

金晨：谢谢各位嘉宾，就我自己来说，工作中我经常有一个困惑，看到很多项目，为什么机会是你的，对于投资人和创业者而言，这都是个很大的挑战。跟互联网不一样，消费升级的产品是一个一个卖的，大家是怎样看待消费升级里面的竞争？你们是怎样处理竞争壁垒的？

刘思婷：我认为，不管之前是流量红利还是现在的数据红利，不管某一个时代或者时间点，创业者应该关注自己的产品本身，你的产品服务于什么样的人，这样的一群人真正的需求是什么。

汪洋：不管你卖什么样的价格，如果你要保持好电商的渠道，很关键的一点是说我们要看客户本身是不是具备领先力。

柳智：说到价格的事情就要看你跟什么比，看顾客的心里价位在什么地方。我们的菜价比菜市场平均价格要高的，比如说一个酸菜鱼买了鱼片好了，如果在餐馆里是一个价，在菜市场买又是另外的价格，这就叫做加工增值，我们要对我们买来的菜加工，让它产生额外的价值，对于消费者来说产生了收益，对我们来说也产生收益，这是我们在加工增值这一块做的。

金晨：电商创业者很多做轻需要有高昂的货币成本，互联网非常昂贵，你要做的轻必须要投入流量，流量远远高于利润。

那么，再次谢谢各位的分享，时间关系现在我问最后一个问题，我们忽然发现互联网改变我们很多东西，到底它改变了什么？我认为是互联网让我们每个人获得信息的成本大幅度的下降。互联网不改变商业的本质，那我们一个企业最丰厚的利润来自于哪里？来自于我们的品牌溢价，品牌溢价又是综合性的东西，形成我们自己的独特品牌，包括投资者来说也是一样，你们看待一个企业以后怎么觉得它能够产生非常丰厚的品牌溢价？由此，我想各位简单谈一下说你们对自己品牌的理解，你希望你的品牌最终在用户心目中是什么样的地位？

刘思婷：我认为品牌是消费升级不能缺少的话题，产品和商品的质量的品质体验还是消费的体验还是服务的体验，都是起到支撑作用，最终还是要以品牌和品牌的竞争占领市场，品牌是所有创业者和产品端需要追求的事情。

汪洋：从我们来讲，我们整个品牌传达的就是健康的生活方式，所以我们希望用户用了我们的产品以后带来的改变就是无论是看到我们的硬件还是看到我们品牌的时候，就会觉得这是可信赖的健康管理公司。

柳智：我觉得品牌对于我们商家来讲是代名词或者是标准，我希望我厨的品牌将来能够跟消费者建立一种信任，他们能够信任我们品牌所售卖的东西是健康的、安全的、美味的。

胡聪：品牌是差异化的表现，人和人之间通过比较形成自己的阶层，对应的是品牌和符号。你的目标群体永远高一档，当你到了后面没有再高了，那就说明你已经是全球顶尖品牌。

韩泽：大家注意到左驭去年是左驭资本，现在正式改为左驭，我们的标志从深蓝色变成浅蓝色，青出于蓝胜于蓝的含义。也是凸显对消费升级的信心，我们希望打出我们的品牌。

金晨：感谢各位嘉宾的分享，帮助我们理解了很多关于消费升级在发展过程中的机会。