三好网创始人何强：在线教育的运营一定是以精细化运营为核心，而K12的核心就是高效率提高成绩！

10月25日-26日，由清科集团、投资界、新芽NewSeed举办的“2017V武林大会”在北京召开。从"少有人做的事"，到"全民创业"，V50陪伴创业者们跋涉了十二年。2017 V计划，汇聚最具代表性的创客及投资大佬，解读最尖端的技术、分享最前瞻商业模式、展示最摩登的产品，最具投资价值企业巅峰对决，探讨浪潮之中与浪潮之外的创业、投资机会。

会上，三好网创始人兼CEO何强发表了以《在线教育场景竞争》为主题的演讲，他表示：

1.在中国培训是有规律的，每五年会有一个热点的周期。

2.2018年在线教育可能会真正进入到一个巨大的市场收割的阶段。

3. K12的核心主要是旧知识的查漏补缺和拔高和高效率提高成绩。

4.如何通过互联网让K12产品模式可以实现更大效果的展现，对应的是在线的一对一的经营方面。

5.在线教育的运营一定是以精细化运营为核心。

以下为演讲实录，经新芽NewSeed（www.NewSeed.cn）编辑整理：

谢谢大家，很少出来，所以看到这么多人有点紧张，前两天会务组的问我，有一个分享活动有没有机会来？我刚开始是拒绝的，因为创业要假装很忙。结果告诉我有一个美女主持人，我说我有空。今天很高兴能跟大家分享。

做线下教育的，体制内不满意，人民群众很愤怒，老师很委屈，每一个参与者都被教育两个字弄得躁动起来。我今天是从培训的角度来看教育。

在中国培训是有它的规律的。因为我是03年无意间进入到北大青鸟做IT培训，一直在这个行业做了14年，在中国的培训有一个奇怪的现象，每五年有一个热点的周期，比如93年到97年，从98年到2002年，从2013年到2017年，2013年到2017年，每五年都有一个行业最热的资本包括参与者众多的时间，相对应的，目前趋势来看，2018年开始可能在线教育会真正进入到一个巨大的市场收割的阶段。

因为今天谈的在线教育，我个人觉得在线教育的核心大概是两个词，一个叫在线，一个叫教育。在线毫无疑问，更多指在线教室，就是我们的场景，我们通过什么样的软件硬件实现远程交互的教学，我个人觉得教育主要体现在三个方面，是教师、教研和教学服务，对应前端不可少的市场招生成分。

在今天应该说中国大陆目前绝大部分创业者从不同的角度在参与，比如做在线的产品的，比如我们做教师教学教育服务的，包括做招生的，对应的三个特点就是招生对应市场的打法，在线体现了核心的场景，我们的教育本质是内容。相对应，我觉得教育的内容会成为一个核心的竞争力，包括在线的场景在今天基本上都慢慢走向一个路径。

我们可以看到，前两天我跟我产品技术部的同事做了一个小的实验，我们把目前国内大概十几家在线教育公司的产品体验的界面拿出来，发现换一个Logo都长得差不多，我个人觉得，我的角度，我们怎么打造特色就显得更加的重要。

因为我是做K12，对英语有更大的发言权，对于K12的巨大市场来说，是刚需也同样高频，K12为什么高频？因为一个学生每周上好几次课。对应，我觉得K12实质的核心就是高效率提升成绩，比如今天一个残酷的现实摆在这里，可能有的朋友对我做K12的培训嗤之以鼻，觉得孩子好痛苦，每天没有快乐，甚至因为我们被剥夺了童年。

在中国今天985有39所，211有112所，所以真正我们国内的学校也就是120多所，让大概一千万学生竞争，我觉得读书的过程也是一个创业的过程。

我觉得我们要解决的是K12的核心培训的群体和特征。曾经我做过一个小的分析，我们核心的目标用户究竟是什么群体？最后发现其实我们大概把学生分为三层，大概有15%的优秀学生叫学霸，还有35%的普通的孩子可能对学习本身不是特别的感兴趣，或者他的职业选择跟学习没有本质的关系。剩下有50%的中等学生，应该说是目前中国的培训领域最大的一块服务的市场，对应他们的特征也是不一样的。

15%的场景里，对学生、家长、教师需求是不一样的，对家长来说，他们对于学习过程不放心，对过程的参与远远觉得不够，没有信任感，他们强烈渴望参与到过程中。对学生，他们觉得学习本身是痛苦的过程，缺乏目标感，觉得学习很痛苦。对K12的老师来说，社会培训教师有他的痛苦所在。如果大家希望了解更全面的K12解读，欢迎各位来三好网作客，可以访问我们相关的帐号。

我个人的感觉，K12的产品其实有它的特征，目前大家争论比较多的，什么样适合班组课，什么样适合一对一，或者一对一是不是真的规模化经济，做了半天没有用，现实情况，我觉得如果是新知识的传授和应用，班组课比较好的模型，如果是旧知识的查漏补缺，没有比一对一更好的方式。毫无疑问，K12的核心主要是旧知识的查漏补缺和拔高，在K12里面不管你如何解读一对一的市场，但是它就以这样的现象在存在。

据我们统计，这个信息代表不了官方的信息，不权威，基本目前高中的孩子如果参加辅导，80%的孩子都在选择一对一的方式，而初中占了60%，小学可能在20%是一对一，因为目标太明确了，就是提分。其实孩子在公立学校已经上了班组课，都没有达到预期的目标，进入另一个场景中班组课还是有压力的。当然中国今天有一个现实，我们要找一个高中初中的班课，其实能够组班的已经很少了。

我们今天也做一个广告，我们三好网教学的场景大家可以看一下，比如今天来到了会场，创业者都要发挥脸皮厚的特征。我们的场景是在线的一对一和一对多教学的，我们的特征是我们的老师是中高级的教师来提供教学的服务，最大的特征是我们自己研发了硬件设备和全套的上课场景的系统，比如学生学习，老师授课的时候，家长可以通过移动端直接的旁听，我们通过语言识别技术等等实现上课进程的把握。

当然，我们觉得在国内做技术底层原始的教学场景的机构其实不多，所以我们也得到了一些小小的肯定。比如说我们马上要推出的超级好学宝也获得了2017德国的红点奖，当然我们一个做互联网教育培训的机构去做硬件，其实这也是一个无奈的选择，但是我相信目前用户通过满意度和回馈也给了我们相应的回馈。

产品形态下的经营模式也发生了一些变化，一对多还是一对一，账是否算得过来？因为平时的一些考虑，我做过很多版本的延伸，大家也不用对号入座了。比如左边是一对一机构的经营量表，班课和一对一我都做了很多年，这是经营的成本，最终我们发现如何通过互联网让这种模式可以实现更大效果的展现，对应的是在线的一对一的经营方面，各个不同的指标做一个参考，如果你在里面发现有疑问，欢迎随时交流：

第一，一对一有巨大用户价值，对用户来说没有比它更好的提分方法。

第二，有很好的社会价值，可以解决区域进入社会经济圈的配置。

第三，企业是不是赚钱。

如果一个产品、一个生意它的用户满意，有效果，那么对应的是社会的资源得到了更好的使用。不赚钱一定是企业本身运营的问题，对企业来说，一个是收的太少，第二，花的太多。我相信通过这个量表我们可以看到大致这个行业的运营，一定是以精细化运营为核心的，因为我们知道教育培训第一单一般不赚钱，主要通过第二、第三四单的续费才可以实现高成长化高利润。而续费取决于我们品质的本身。

在今天会场有很多我的老师和专家，14年的教育培训给我的感受是两句话，第一句话，高价胜过低价。第二，良币驱逐劣币。至于它的商业逻辑是不是正确，我相信通过市场逐渐的验证和不同的资源汇集，会得到一个很好的反馈。

因为今天给我的时间是十五分钟，我到这就结束了，希望各位可以记住我来自三好网，你可以不喜欢我，但是你要记住你的孩子需要，如果四五年以后再见面，他没有考上985、211，因为你今天没有记住我，来自三好网的何强。

谢谢各位。