刷脸支付、机器人导购、机器人厨师、机器人送货……他们满足了你对极致购物的所有想象

未来最吸引人的地方，在于它总是突破人们现有的想象。你能想象来到一家卖场，全程导购都是机器人，连送货也由机器人搞定吗？你能想象咖啡馆和餐厅 的服务员和厨子，全是机器人吗？你又能想象入驻一家酒店，自助办理入驻，语音控制客房内所有设施吗？

在阿里和腾讯争相布局的智慧城市这块肉上，京东、网易也正从打造智慧城市的重要一环——智慧商圈入手，争得自己的话语权。

前段时间，京东、阿里、少海汇联手打造的首个智能泛家居公园Inxpark发布，Inxpark提供400多个深度家庭场景体验，还有无人车、人脸支付、机器人导购等黑科技。Inxpark颠覆传统卖场概念，打通了线上线下购物渠道、致力于打造极致便利的购物体验。

空手在样板间过周末，还可1:1复制回家

从最初的路边店、建材城，到几年前遍地开花的大卖场，再到如今风生水起的电商平台，回溯家居零售的变迁，就算是鲜有消费经历的人，也能道出个一二三。不过要是问及未来的发展方向，可能多数人都会收声。

在2017这个零售行业的变革之年，少海汇发布的Inxpark无疑为新的一年带来了些许期待。Inxpark是一个以家居市场为中心，将“家庭生活场景”与“互动体验”相结合的智能泛家居公园，公园内均为单体独栋建筑，每栋建筑体都是一个品牌。换言之，Inxpark组建出一个打通线上、线下的场景集群，是一个以跨界品牌为中心的家居公园。

比如Inxpark中，转战线下的网易严选、考拉等，和海尔厨房联合打造了海尔全屋，里面涵盖家电、家居、净水、小件等居家所需的全部用品。这是海尔全球最大、品类最多的旗舰店，面积5000㎡，共计10个全屋样板间、76个家庭场景、2280余件产品sku，呈现出五星级酒店的住宿场景。

其传统的样板间不同的是，消费者只需要掏极少的钱，就能住到样板间里，深度体验。

举个例子，一家三口或约上三五好友，空着手来过周末。Inxpark里有青菜、大米、鸡蛋、面粉、菌菇等一日三餐所需的多种新鲜食材，都是食材基地直采直供，随时下单随时取用。用现成的锅碗瓢盆油盐酱醋，烹饪美味欢乐聚餐，酒足饭饱直接住下，在舒适的样板间里看大片、哼小曲，和衣而眠。

住宿场景里看得见、摸得着的所有物件，统统对外销售，如果满意，根据所需直接下单，然后由同意物流配送到家里，直接将体验场景1:1复制到自己家。

除了海尔全屋之外，目前还吸引了包括京东、有屋虫洞、吴晓波书店、网易考拉、网易严选、博洛尼、有住、克路德机器人等企业和品牌的合作加入。

全场AI赋能，还可私人定制

新零售今年的“新”点，主要是与人工智能的结合。

Inxpark在论证之初，就确定以AI赋能串起所有品牌的全部场景。比如消费者抵达卖场后，首先见到的是高智商的导购机器人，伴有聊天功能，并全程跟随。说一句“我想买沙发”，机器人领路；说一句“这个沙发怎么样”，机器人自动汇报产地、材料、价格等想知道的一切。卖场为习惯安静的人，设置了智能呼叫，需要机器人时召之即来，解决完问题挥之即去。

现场每一个看得见的商品，都配有专属电子价签，手机一扫，商品信息一应俱全，看中了哪款商品，刷一下脸就能直接下单、支付。同时，Inxpark提供的免费无人送货服务，轻捷的机器人帮消费者取货，并安全送到汽车泊位旁，安防机器人会照看好送到位的宝贝，而消费者大可悠哉再四处转转。

Inxpark的sku有多少？连他们自己也说不清。据介绍，不完全统计，仅家居产品sku达数万个。打个比方，卖场中，国内第一家互联网家装公司“有住”，独占7500㎡，5个完整的样板间展示，百余个功能区展示，小到一个茶壶、一盏灯，大到一个收纳柜、一张双人床。所见即所得，看到的都可以带回家，共计8000余个sku。

另外，消费者还可以进行“私人定制”。

“Inxpark与日本国宝级设计大师原研哉合作，成立原研哉设计事务所，面相世界打造一个顶级设计师小镇。假如逛卖场时突然想定制一个家居产品，去事务所里转转，说不定能偶遇原研哉本人，来一次独一无二的定制服务。”Inxpark联合创始人管坤炜介绍。此外，Inxpark还提供家居产品3D打印、VR设计生产、住宿不打烊等深度的周边服务。

强调F2C ，工厂生产并送货到家

“传统装修有材料和价格不透明，工期拖延等痛点。” Inxpark联合创始人暴欣涛曾参与 “有住”的创立。在发现了这些传统家装的痛点之后，Inxpark改变了传统零售“货—场—人”的运营结构，采用“厂家即商家”的模式，强调F2C和企业生态的概念。“Inxpark在整合供应链、物流配送、安装、售后等配套服务上也力求完美。用户在园区订购商品后，订单将即时发送到工厂进行生产，通过物流进行配送、上门安装。”

值得一提的是，这种颠覆式体验和无障碍交易便利，与京东的无界零售模式不谋而合。双方在从供应链引入、线上线下融合以及B端等方面达成了全方位的战略合作。譬如Inxpark线下销售一把精致的椅子，这款产品同时在京东全网销售，并通过在供应链上的全方位合作，京东的产品又可以反哺Inxpark线下渠道。

“这一套顺畅快捷的流程体系背后，是我们在做的家居行业各项服务设施的搭建。这个生态圈吸引了42家成员企业，已在全国布局了13座智能家居产业园，累计服务上千万家庭。”少海汇方面表示。首家Inxpark将于2018年在青岛开业迎客，上海、重庆、济南、杭州、西安、成都为第一批落户城市。

崛起的新中产有着强烈的消费升级意识，他们关注生活品质和消费质量。Inxpark将新中产作为标的人群的同时，更想通过为消费者带来极致购物体验，而创造更多关于未来生活的可能与想象。