新芽NewSeed(www.NewSeed.cn)1月23日消息,金蝶国际软件集团(下称“金蝶”)宣布战略投资中国CRM第一品牌纷享销客,成为其单一大股东。创始人罗旭表示,本轮资金将继续用于平台建设和市场拓展等方面。
纷享销客隶属于北京易动纷享科技有限责任公司,创立于2011年12月,是一款移动销售管理SaaS应用,包含了销售云、沟通云、协作云以及企业互联解决方案等在内的产品模块,产品以“连接型CRM”为独特价值定位, 以移动CRM为核心,实现销售全流程与客户全生命周期的自动化、数字化管理;
该平台采用的是云计算、大数据、移动互联网等全新的技术,为企业提供基于SaaS(软件即服务)的销售管理解决方案,借助云和移动互联网技术,采用类微博微信的社会化交互形式,将CRM与OA、手机与PC进行融通,并且糅合了移动CRM、企业微信、外勤签到、日志、审批、指令、分享、日程等功能,可以帮助中小企业管控销售工作。
核心解决方案有:CRM+OA协同应用:连接组织内部,实现以客户为中心的全员高效营销协作;CRM+企业互联解决方案:连接上下游合作伙伴,实现企业间的协同沟通和订货等业务管理;CRM+微信:连接客户,实现企业与消费者之间的零距离连接,自动营销,敏捷服务。
移动SaaS CRM市场规模高速增长,2015年市场规模约8亿元,而2016年市场规模却快速增长到15亿元。据移动信息化研究中心调研显示,2017年国内云CRM销售规模首次突破10亿元关口,2018年国内CRM将继续保持41.7%的高增长。在投融资市场,2016年至2017年Q3,企业服务营销与销售管理市场的融资案例为118起,公开披露金额超过35亿元。
作为投资方,金蝶集团创始人、董事会主席徐少春表示:“战略投资纷享销客将强化我们云战略在CRM的布局,完善面向客户的数字化转型解决方案,强强联合,为我们共同的客户创造更多的价值。另外,我们看中纷享销客行业领先的优势地位、极强的创新力和执行力,我们将全力支持纷享销客继续独立发展。”
经过本次融资,纷享销客不仅有了更充足的现金储备,金蝶在管理、品牌、产品、技术、客户和渠道上的优势,也将有利于其在CRM市场的快速扩张。
目前,纷享销客已在北京、上海、广州、深圳、杭州等10个城市设立直营/联营分公司。在成都、重庆、贵阳、长沙等50余个城市建立营销服务中心。2017年,员工总数600余人,研发团队200多人,拥有的企业用户已经突破50万家,包括CCTV、汽车之家、新浪乐居、京东方、好想你枣业等诸多著名企业。
关于本轮投资方金蝶,作为国内转型最早、成长最快的企业云服务领导厂商,金蝶目前正在形成越来越完整的云战略布局。据国际权威分析机构IDC最新数据表明,金蝶已超越国外厂商,在国内企业级SaaS市场占有率排名第一。徐少春同样表示:“我们将在保持核心业务持续高速发展的同时,以开放共享心态稳健布局,将内部创新和产业投资相结合,全心全意为企业服务,打造最值得托付的企业服务平台。”
据新芽数据库,纷享销客曾于2012年10月获得IDG资本A轮数百万美元融资;2014年7月获得北极光创投、IDG资本、华软投资的B轮1000万美元融资;2014年12月获得DCM中国、IDG资本、北极光创投的C轮5000万美元融资;2015年7月获得DCM中国、IDG资本、北极光创投的D轮1亿美元融资;2016年3月获得中信产业基金、高瓴资本、IDG资本、北极光创投、DCM中国的E轮1亿 美元融资;2016年7月获得骊悦投资、长山兴资本的E+轮7000万美元融资。