让Facebook面临2万亿美元罚款的“点赞”,到底泄露了什么?

让Facebook面临2万亿美元罚款的“点赞”,到底泄露了什么?

从完美的价格歧视,到操纵选举,大数据滥用到了人人喊打的时刻。

一向低调的Facebook创始人扎克伯格,今天突然在美国CNN上向用户道歉。

上周末,美国媒体曝出,Facebook允许一款名为“这是你的数字生活”的应用(类似于微信上的小程序)收集了5000万Facebook用户的点赞信息。

该应用的开发者,将这些点赞信息交给了一家为特朗普竞选服务的公司“剑桥分析”,得出用户的性格和政治倾向(具体怎么分析的,后面会详谈),并针对性地推送会影响他们政治立场的信息,人为制造“信息茧房”——每一条你看到的“新闻”,都是别人想让你看到的——最终操控他们为特朗普投票,帮助特朗普赢得大选。

新闻一出,Facebook立刻成为众矢之的,不仅自家的股价暴跌,市值在两天内蒸发500亿美元;还带累其他几个互联网信息平台Twitter,Snapchat,谷歌的股价也受到重创。

明明只有Facebook泄露用户信息,其他公司怎么还跟着挨板子呢?

原因就在于,这几家的商业模式,和Facebook一样——信息流广告是他们最主要的利润来源。国内类似的公司有今日头条、微博等。

在Facebook上捅出事的这家政治广告公司,就是信息流广告这一商业模式下的产业配套。平台将用户的各种行为数据汇聚整合成“大数据”,广告公司通过分析“大数据”实现定向投放。

用在商业领域,他们能实现完美的价格歧视。前段时间国内爆出的大数据“杀熟”,就是例子。

在美国这样一人一票的选票制国家,政治广告公司甚至能通过推送定向信息,影响你的政治立场,操纵大选。

此次爆出的Facebook“信息泄露”丑闻,本质上,是长期以来平台对用户数据的滥用和缺乏监管。

现在事情大条了,美国国会要对Facebook进行质询,如果调查结果属实,Facebook将面临2万亿美元的天价罚款。罚款依据是Facebook在2011年与美国联邦贸易委员会签署的和解令,其中要求,Facebook承诺不允许未经授权使用用户的个人资料数据。

该和解令每违反一次,可判处4万美元罚款。如果Facebook被证实泄露了5000万用户的隐私数据,5000万次违约,将产生总计2万亿美元的罚款。这是目前Facebook公司市值的四倍,可以说是毫无疑问的罚到破产了。

以此事为契机,美国政府很可能会出台针对大数据的监管法规,这将影响所有以信息流广告为商业模式的公司。Twitter,Snapchat,谷歌的股价跟着Facebook跳水,原因就在这里。

整个“大数据”的商业模式将遭彻底拷问。

再来讲讲这次被Facebook泄露的"点赞",也挺有意思的。

用大数据杀熟的操作,我们都了解,无非是价格的千人千面,宰的是那些对平台依赖性强,又对价格不敏感的人。

影响政治立场又是怎么操作的呢?据报道,Facebook泄露的无非是用户给什么内容点赞这样的信息,还不是姓名、年龄、工作这些关键的隐私信息。难道给什么人,什么内容点赞,还能透露政治立场?

老话说的好,不怕贼偷,就怕贼惦记。点赞本来毫无价值,但架不住他们请心理学家研究啊!

先是一个名叫科根的人,在Facebook上开发了一款名为“这是你的数字化生活”的应用软件,它被包装成“个性分析测试”,共有27万Facebook用户下载了该应用。

类似的“测试”在我们的社交软件上也很常见,比如每到年底就刷屏的某宝年度账单。殊不知,当用户抱着“我也测一测”的想法点击同意获取信息时,或许就给日后的隐私泄露埋下了隐患。

因为该应用可以获取这27万下载用户及其好友的“点赞”信息,通过社交裂变,科根最终获取了5000万用户的信息。

然后,他把这些信息,交给了当时正为特朗普竞选服务的政治广告公司“剑桥分析”。据美国媒体报道,长期为美国共和党捐款并支持特朗普竞选的某金融家曾向剑桥分析注资1500万美元。

有调查显示,30%的美国人通过Facebook获取资讯,是美国人最主要的信息来源。剑桥分析对Facebook上的投放策略尤为重视,他们请心理学家对这5000万用户的“赞”进行仔细的分析,成功破译了用户的年龄、种族、性别、智力,宗教信仰、政治立场、父母婚姻状况甚至还有性取向。

比如,心理学家推断,给扭扭薯条和雷暴图片点赞的用户有相对高的智商;而给哈雷机车点赞的用户,智商较低。

给Hello Kitty点赞的用户,缺乏责任感,情绪不稳定,更倾向于民主党。

然后,他们从分析结果中,筛选出那些政治立场相对中立的“摇摆选民”(美国大选的关键就在于争取这些可能投票,也可能不投票的人),用精确而有针对性的政治宣传,来影响他们的投票决定。

这很好理解,假设知道你养宠物,关心动物福利,就可以向你推送特朗普与宠物狗在一起玩耍的照片(实际上,特朗普是历届美国总统中唯一不养狗的),让本来对政治不感冒的你,对特朗普产生好感,走出家门为他投票。

更可怕的是,科根并不是唯一一个从Facebook拿到大量用户数据的人,据Facebook专职监管第三方软件的前员工接受卫报采访时说,早在六七年前,第三方开发者秘密收集用户信息的事件就时有发生,尽管他曾向Facebook高层反映平台存在信息安全漏洞,但一直没有得到回应和解决。

这让他感觉Facebook对很多别有用心的开发者来说,就像一个随意交易的信息黑市。

最后想想,我们不过被大数据骗点钱,美国人民居然被大数据黑了个史上最不靠谱的总统……心态立刻平和了,还是社会主义好!

*本文作者木芯,由新芽NewSeed合作伙伴调戏电商授权发布,转载请联系原出处。如内容、图片有任何版权问题,请联系新芽NewSeed处理。