新芽快讯|面向B端开发AI导购方案，云享智慧获超千万人民币Pre-A轮融资

新芽NewSeed（www.NewSeed.cn）8月27日消息，云享智慧于近日完成超千万人民币Pre-A轮融资，本轮投资方为沣扬资本。据悉，本轮融资资金将主要用于技术和市场团队扩充、市场拓展等。

云享智慧成立于2016年2月，是一家专注人工智能实际应用的公司，公司专注于人工智能、大数据分析、挖掘以及基于数据行为分析的CRM系统部署与案例执行服务，分别服务于国内诸多大型公司和项目。

AI导购开始逐渐出现在商场中，为消费者提供导购咨询、位置引导、主动营销、娱乐互动等服务。但受限于NLP技术的发展，以及没有真正满足消费者的需求，这些AI导购的表现大多差强人意。

云享智慧CEO Tao Sha表示，人工导购毕竟受到人脑容量限制，不可能记住每个SKU的特性、码数和库存，因此需要一定时间去后台查询或是在店内寻找，这种情况尤其出现在快时尚品牌店中。另外，由于消费者的产品选择和购买渠道越来越多，服务时间越长意味着客户流失率越高。因此需要在最短时间内满足客户需求，降低其决策时长。

云享智慧面向B端品牌商，开发线上线下AI导购方案，通过自动推荐、找寻、结账等功能促成交易，交互方式以语音对话的方式为主。

优衣库是云享智慧的首个项目，今年3月，深圳南山优衣库旗舰店正式启用了云享智慧的AI导购方案，优衣库的公众号也于今年5月上线了该方案。

据团队提供的数据显示，线上AI导购目前每月可为优衣库带来数百万元销售额，线下AI导购每月服务人次已上万，每十次交互会带来一次下单（一次语音/触控计一次交互）。

沣扬资本创始合伙人杨希表示：“线下头部品牌厂商缺乏人工智能相关技术能力，而百度、科大讯飞、阿里等平台因为通用性在特定行业场景下难以满足商业化要求，这为聚焦垂直领域的AI厂商创造机遇。”